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우리은행, 상반기 순이익 1조3059억원…사상 최대

우리은행은 20일 올해 상반기 당기순이익이 1조3059억원으로 지난해 같은 기간보다 18.9% 증가했다고 밝혔다. 시장 예상치를 뛰어넘는 깜짝 실적으로 경상이익 기준으로는 사상 최대 실적이다. 이자이익은 중소기업 중심의 대출성장과 핵심예금 증대 노력으로 전년 동기 대비 증가했다. 비이자이익도 수익증권, 신탁 및 방카슈랑스 등 자산관리 부문의 판매호조와 외환 및 파생 부문의 성장으로 양호한 실적을 거뒀다. 특히 해외, 투자은행(IB), 트레이딩 등 글로벌 부문과 자산관리 부문의 손익이 지속적으로 성장하며, 기여도가 점차 확대돼 전체 경상이익 중 43% 수준을 차지했다. 우리은행 관계자는 "이번 호실적은 향상된 경상이익 창출 능력이 이미 지속가능한 수준으로 한 단계 올라선 결과"라며 "국내 예대마진 중심의 영업에서 탈피해 글로벌과 자산관리 부문에 역량을 집중했다"고 설명했다. 그동안 지속적으로 추진해온 우량자산 위주의 자산 포트폴리오 개선노력에 자산건전성도 좋아졌다. 건전성 지표인 고정이하여신(NPL)비율은 동종 업계 최저수준인 0.51%로 전분기 0.79%에서 크게 낮아졌다. 연체율도 0.33%로 전분기 대비 0.04%포인트 개선되며 리스크 관리 능력이 더욱 향상됐다. 커버리지 비율은 지난 분기 99.9%에서 122.3%로 증대되며, 손실흡수 능력 역시 크게 강화된 것으로 나타났다. 대손비용은 하향 안정화됐고, 금호타이어와 STX엔진 관련 충당금 환입이 더해지며 대손비용률은 역대 최저치로 낮아졌다. 우리은행 관계자는 "상반기 호실적은 손태승 은행장 취임 후 추진해온 글로벌 부문과 자산관리 중심의 수익구조 개선 및 철저한 리스크 관리 두 가지 목표를 동시에 성공적으로 달성한 결과"라며 "안정적인 수익 창출 능력은 현재 진행되고 있는 지주사 전환에도 매우 긍정적인 영향을 줄 것"이라고 전망했다.

2018-07-20 10:58:43 안상미 기자
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NH농협은행, 가입시간 확대 등 비대면 채널 강화

NH농협은행은 운영시간 확대 등 비대면 채널을 강화하기 위한 본 격적인 프로젝트에 들어갔다고 20일 밝혔다. 먼저 비대면 채널에서 비대면 입출식계좌 가입시간을 24시간 365일로 늘리고, 대출상품도 주말에 가입 가능하도록 하는 등 비대면 채널 운영시간을 대폭 확대해 고객 편의성을 높였다. 오는 11월에는 '금융상품마켓'을 대대적으로 리뉴얼해 비대면 상품가입 프로세스를 간소화하고, 고객 특성이나 수요를 고려한 고객 맞춤형 상품가입 서비스를 구현할 계획이다. 이와 함께 인공지능(AI) 기반으로 신속·정확한 금융 상담이 가능한 '올원챗봇 '과 저렴한 가격으로 농·축산물을 구입 가능한 '농·축산물 특가 상품 전용관'등 새로운 기능을 탑재한 올원뱅크 3.0버전을 출시할 예정이다. 이대훈 NH농협은행장은 "올원뱅크, 스마트뱅킹 등 기존 비대면 채널을 강화해 영업점 방문 없이도 간편하게 상품가입이 가능하도록 하고, 푸쉬(PUSH) 알림 서비스 등으로 금융·비금융정보 제공을 대폭 확대해 나갈 것"이라고 말했다. 한편 오는 10월 25일까지 3개월 간 올원뱅크나 인터넷뱅킹, 스마트뱅킹 등 비대면 채널에서는 '24시간 365일 잠들지 않는 NH농협은행 통큰 이벤트'를 실시해 경품 및 우대금리쿠폰을 제공할 예정이다.

2018-07-20 09:00:01 안상미 기자
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KB금융, 2분기 순익 9468억원…'리딩뱅크' 수성

KB금융그룹이 2분기에도 9500억원에 달하는 순이익을 내며 '리딩뱅크'의 자리를 확고히 할 전망이다. KB금융은 19일 올해 상반기 당기순이익이 1조9150억원으로 전년 동기 대비 2.9% 증가했다고 밝혔다. 지난해 같은 기간 KB손해보험 염가매수차익 등 지분인수 관련 영향(1407억원)과 BCC 관련 이연법인세 영향(1583억원) 등 일회성 이익을 제외한 경상적 기준으로는 17.3% 증가한 실적이다. 2분기 당기순이익은 9468억원으로 전분기 대비 2.2% 감소했다. 그러나 지난 1분기에 반영된 은행 명동사옥 매각과 관련한 일회성 이익을 제외하면 7% 증가한 수준이다. 신한금융지주의 2분기 당기순이익 추정치가 8751억원으로 9000억원을 밑도는 점을 감안하면 '리딩뱅크' 자리는 당분간 KB금융이 차지할 것으로 보인다. KB금융 관계자는 "균형잡힌 비즈니스 포트폴리오를 기반으로 견고해진 이익체력과 그 동안 지속적으로 추진해 온 비용효율성 관리, 자산건전성 개선 노력에 힘입어 전반적으로 양호한 실적을 시현했다"고 평가했다. 이자이익과 수수료 이익 모두 늘었다. 상반기 순이자이익은 전년 동기 대비 10.8% 증가한 4조3402억원으로 집계됐다. 그룹의 상반기 순이자마진(NIM)은 2.00%로 전년 동기 대비 2bp(bp=0.01%포인트) 확대됐다. 상반기 수수료이익은 1조2247억원으로 전년 동기 대비 18.8% 늘었다. 주가연계증권(ELS) 등 판매에 따른 은행 신탁이익이 늘었고, 주식거래대금 증가로 증권업수입수수료도 증가했다. 신용손실충당금전입액은 상반기 2813억원으로 하향 안정세가 이어졌다. KB금융의 6월 말 총자산은 463조3000억원으로 전년 말 대비 6.1% 증가했고, 관리자산(AUM)을 포함한 그룹 총자산은 719조4000억원으로 전년말 대비 7.1% 늘었다. 자산건전성도 개선됐다. 6월 말 기준 그룹의 부실채권(NPL) 비율은 0.66%로 전년 말 대비 0.03%포인트, 3월 말 대비 0.04%포인트 개선됐다. 역사적 저점 수준이다. 그룹의 국제결제은행(BIS) 자기자본비율, 보통주자본비율은 각각 15.14%, 14.59%를 기록했다. 최대 자회사인 KB국민은행의 상반기 당기순이익은 전년 동기 대비 11.9% 증가한 1조3533억원을 기록했다. 2분기 당기순이익은 6631억원으로 전분기 대비 3.9% 감소했지만 역시 1분기 일회성이익을 제외하면 전분기 대비 9.3% 증가한 수치다. KB금융 관계자는 "부동산시장 규제 여파로 주택담보대출 성장은 다소 둔화되고 있지만 우량 중소기업 대출 위주로 기업대출이 전년말 대비 5.1% 성장하는 등 견조한 여신성장에 이자이익 성장세가 지속됐다"며 "대손비용도 여전히 낮은 수준에서 관리되는 등 수익성이 개선되고 있다"고 설명했다. 또 비은행 부문의 경우 "은행, 증권, 보험 등 계열사간 협업이 본격화되고 있는 만큼 계열사 간 시너지를 통한 이익 확대가 가시화될 것으로 기대하고 있다"고 덧붙였다. KB국민은행의 상반기 NIM은 1.71로 전년 동기 대비 2bp 상승한 반면 2분기 NIM은 1.71%로 전분기와 동일한 수준을 유지했다. 지난달 말 기준 원화대출금은 244조2000억원으로 전년 말 대비 4.0% 성장했다. 부문별로는 가계대출과 기업대출이 각각 3.0%, 5.1% 성장했다.

2018-07-19 16:13:58 안상미 기자
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광주은행, '슈퍼맨처럼' 여수 무료공연

광주은행은 창립 50주년과 여름방학을 맞아 내달 17일부터 18일까지 여수 예울마루 소강당에서 제5회 메세나 나눔 어린이 뮤지컬 '슈퍼맨처럼' 무료 공연을 개최한다고 19일 밝혔다. '슈퍼맨처럼'은 교통사고로 하반신이 마비되어 휠체어를 타고 다니지만 슈퍼맨이 되고 싶은 꿈을 가진 정호와 축구소년 태민이의 우정 이야기를 담은 뮤지컬로 초등학생을 위한 재미있고 똑똑한 눈높이 공연이다. 이번 어린이 뮤지컬 무료 공연은 8월 17일부터 18일까지 오전 11시와 오후 3시, 1일 2회 총 4회 공연을 진행한다. 공연 관람 신청은 7월 23일 월요일 오전 10시부터 광주은행 홈페이지의 새소식란에서 선착순으로 신청 가능하다. 광주은행은 지난 3년간 메세나 어린이 뮤지컬 공연을 통해 총 1만명이 넘는 부모님과 어린이들이 무료로 공연을 즐긴 바 있으며, 여름방학을 맞이한 어린이들을 위해 공연과 함께 다채로운 체험 프로그램도 마련할 예정이다. 광주은행 관계자는 "광주은행의 문화 나눔 활동이 우리 지역 어린이들에게 다양한 문화생활을 접할 수 있는 좋은 기회가 되었으면 좋겠다"며 "재미와 감동이 있는 이번 '슈퍼맨처럼' 뮤지컬 공연을 통해 많은 어린이들과 부모님들에게 즐거운 추억이 되고, 더불어 장애에 대한 편견을 다시 한 번 생각해 볼 수 있는 뜻깊은 시간이 되길 바란다"고 말했다.

2018-07-19 15:57:22 유재희 기자
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은행 채용 큰 장 열린다…우리-KB국민은행 올 1천명 채용

올해 하반기 금융권 채용문이 크게 넓어진다. KB금융그룹에 이어 우리은행 역시 그룹 차원에서 채용규모를 올해 1000여명 수준까지 확대하기로 했다. 우리은행은 그룹차원에서 올해 신입사원 채용규모를 1018명까지 확대하겠다고 19일 밝혔다. 일자리 창출과 우수인재 확보를 위해 지난해 827명 대비 23% 늘린 규모다. 회사별 채용 인원은 우리은행 750명, 우리카드 100명, 우리에프아이에스 136명, 기타자회사 32명 등이다. 우리은행 그룹은 올해 상반기에 우리은행 240명, 우리에프아이에스 72명 등 총 330명의 채용을 완료했다. 하반기에는 우리은행 510명, 우리카드 100명 등 총 688명을 채용할 예정이다. 우리은행은 전일부터 개인금융서비스직군 200명과 특성화고 졸업생 60명의 채용을 진행하고 있다. 특히 우리은행은 특성화고 출신 인재에게 더 많은 취업기회를 제공하기 위해 특성화고 채용인원을 전년의 30명에서 두 배로 확대했다. 오는 10월부터는 일반직 250명의 채용을 진행한다. 우리카드를 포함한 자회사는 오는 9월에서 10월 사이에 채용을 진행할 예정이다. 우리은행 채용 관계자는 "우리은행은 일자리 창출과 우수인재 확보를 위해 그룹차원에서 채용규모를 확대했으며 하반기 채용도 조기에 실시한다"며 "일자리창출 문화가 금융권 전반에 확산될 수 있도록 앞장서겠다"고 말했다. 앞서 KB금융그룹 역시 올해 채용규모를 1000명 수준까지 늘리겠다고 밝히고 채용절차를 시작했다. 지난해 838명 대비 19.3% 늘어난 수준이다. 계열사별 채용 예정인원은 은행 600명, 증권 110명, 손보 50명, 카드 55명, 기타 계열사 185명 등이다. 특히 4차산업 혁명과 디지털 금융 시대에 대응하기 위해 빅데이터 등의 분야에서 채용인원이 크게 늘어났다. KB국민은행은 지난달 총 200명 가량의 전문가 경력직 채용에 나섰다. IT 분야(38개), IT 신기술 분야(5개), 디지털(Digital) 분야(6개), IB·기업금융 분야(5개), WM 분야(3개), 기타분야(18개) 등 총 6개의 분야, 75개 직무다. 이는 신입채용 예정인원(600명)의 33% 이상으로 2016, 2017년에 전체 채용군에서 전문직무·경력직 비율이 10% 안팎이었던 것에 비해 3배 이상 증가했다. 우리은행도 그동안 전문 계약직으로 IT 인력을 뽑다가 지난해에는 신입 정규직 공채에 별도의 디지털 부문을 신설해 20여명을 선발한 바 있다. 이밖에 신한은행은 지난해와 비슷한 수준으로 채용에 나설 계획이며, NH농협은행은 아직 하반기 채용계획을 확정짓지 못했다.

2018-07-19 15:42:34 안상미 기자
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신한銀, '2018 프리미엄 브랜드지수 은행·PB부문' 1위 수상

신한은행은 19일 서울 중구 을지로 소재 롯데호텔에서 진행된 '2018 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)' 시상식에서 5년 연속 은행부문 1위, 11년 연속 프라이빗 뱅커(PB)부문 1위를 수상했다고 밝혔다. 프리미엄 브랜드지수(KS-PBI)는 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 브랜드 가치 평가 모델로 매년 대규모 소비자 조사를 통해 기업들의 경쟁력, 인지도, 미래가치 등을 측정하고 종합적인 브랜드 자산 가치를 평가하고 있다. 올해 평가에서 신한은행은 금융 경쟁력 강화 및 디지털 부문 혁신과 관련해 보여준 눈에 띄는 성과들에 대해 높게 인정 받았다. 신한은행은 올해를 디지털 영업의 원년으로 선포한 위성호 행장의 진두지휘 아래 모바일 통합 플랫폼 '쏠(SOL)'과 디지털 상담시스템 '쏠깃(SOLkit)'을 출시했으며 베트남 1위 SNS 'Zalo'를 기반으로 베트남 모바일 금융시장에도 진출했다. 또한 신한은행은 국내 금융권 최초로 은행과 금융투자의 복합 모델 '신한PWM'을 2011년에 출범한 이후 부동산 투자자문센터 설립, 법인 CEO 및 영리·비영리 법인 대상 자금관리 컨설팅 서비스 시행 등 차별적인 서비스를 도입했다. 신한은행 관계자는 "디지털 금융 플랫폼을 확대하고 특화된 자산관리 서비스를 지속적으로 도입하는 등 브랜드 자산가치를 높여 갈 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

2018-07-19 15:10:06 유재희 기자
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우리은행, 올해 채용규모 1000명으로 확대

-그룹 채용규모 전년 대비 23% ↑ 우리은행은 일자리 창출과 우수인재 확보를 위해 그룹차원에서 올해 신입사원 채용규모를 1000여명으로 확대하겠다고 19일 밝혔다. 우리은행은 그룹차원 채용을 통해 올해 전체 채용규모를 1018명까지 확대할 계획이다. 이번 채용은 2017년 827명 대비 23% 증가한 규모로 회사별 채용 인원은 우리은행 750명, 우리카드 100명, 우리에프아이에스 136명, 기타자회사 32명이다. 우리은행그룹은 올해 상반기에 우리은행 240명, 우리에프아이에스 72명 등 총 330명의 채용을 완료했다. 하반기에는 우리은행 510명, 우리카드 100명 등 총 688명을 채용할 예정이다. 우리은행은 지난 18일부터 개인금융서비스직군 200명과 특성화고 졸업생 60명의 채용을 진행하고 있다. 특히 우리은행은 특성화고 출신 인재에게 더 많은 취업기회를 제공하기 위해 특성화고 채용인원을 전년의 30명에서 두배로 확대했다. 오는 10월부터는 일반직 250명의 채용을 진행한다. 우리카드를 포함한 자회사는 오는 9월에서 10월 사이에 채용을 진행할 예정이다. 우리은행 채용 관계자는 "우리은행은 일자리 창출과 우수인재 확보를 위해 그룹차원에서 채용규모를 확대했으며 하반기 채용도 조기에 실시한다"며 "일자리창출 문화가 금융권 전반에 확산될 수 있도록 앞장서겠다"고 말했다.

2018-07-19 15:09:36 안상미 기자
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은행의 완성형 챗봇 가능할까?

금융권이 인공지능형 챗봇(chatter robot·대화형 메신저) 개발에 골몰하고 있다. 주요 시중은행은 고객상담·금융상품 추천을 넘어 챗봇을 통한 비대면 금융상품 가입, 인격을 지닌 페르소나(인격) 챗봇을 개발하는 사업을 추진 중이다. 19일 금융권에 따르면 KB국민은행은 챗봇 상담으로 펀드를 가입하고 환매 등을 할 수 있는 서비스를 준비하고 있다. KB국민은행의 'KB리브똑똑'은 국민은행의 대화형 뱅킹서비스다. 국민은행은 KB리브똑똑의 서비스를 인공지능(AI)을 활용한 딥러닝 방식으로 고도화해 메신저를 통한 자산관리서비스를 본격화할 계획이다. AI와 모바일 상에서 대화를 하면서 펀드 등 금융상품에 대한 의견을 교환하고 상품 가입까지 한 번에 가능토록 하는 시스템이다. 또 계좌 잔액조회나 카드포인트 조회, 퇴직연금 수익률 등 간략한 조회서비스가 가능할 전망이다. 국민은행 관계자는 "카카오톡과 같은 대중성이 있는 금융플랫폼(금융거래와 자산관리를 할 수 있는 플랫폼)을 만들어가는 것이 목표가 될 것"이라고 했다. 신한은행도 AI 챗봇 '쏠메이트'에 페르소나를 입히는 기술을 고안할 방침이다. 신한은행은 '챗봇 페르소나 구축 추진' 사업 공고를 통해 사업자 선정을 위한 입찰을 진행 중이다. 페르소나를 통해 고객의 성별과 연령대별로 맞춤형 챗봇 기능을 구현해 나간다는 것. 이 서비스의 주요기능은 ▲챗봇 페르소나 정체성 정립 ▲사용자 맞춤형 답변 개발 ▲페르소나 관련 이모티콘과 액티콘 형상화 등이다. A은행 관계자는 "은행 챗봇은 아직 계속 개발진행형 상태다. 이는 고객에게 보다 친밀한 '금융비서'를 구현해내기 위한 단계적인 과정이라고 본다"라고 설명했다. 다만, 학계서는 챗봇이 상담 인력을 대체하기에는 기술적 지지기반이 약해 아직 역부족이라는 지적이 따르고 있다. 이경전(후머니타스 빅데이터센터장) 경희대 경영학과 교수는 인공지능 챗봇의 기술적 구조가 완성되지 않아 챗봇이 유인창구나 상담센터 직원과 같은 서비스 효율을 견인하기는 어렵다고 지적했다. 그는 "챗봇이 고객에 응대하는 것은 마치 유인창구에서 상담을 하는 것과 같은 서비스를 제공하기 위함이지만 챗봇은 준비된 질문 외에는 대응을 할 수 없다"면서 "빅데이터 수집의 양이 늘어나도 완성형 인공지능의 기술적인 구조가 완성되지 않는 이상 챗봇 구현은 어렵다"고 했다.

2018-07-19 13:48:03 유재희 기자
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KEB하나은행, 종이 없는(Paperless) '하나 스마트 창구' 전면시행

KEB하나은행은 '종이 없는(Paperless) 영업점 환경 구축'을 통해 업무 효율성과 손님의 편의성을 높이는 '하나 스마트 창구'를 전 영업점에서 시행한다. 함영주 KEB하나은행장은 19일 "하나 스마트 창구의 도입으로 업무 효율성 및 손님의 편의성을 향상하고 소비자 보호를 더욱 강화할 수 있게 됐다"며 "디지털 금융 선도은행으로서 앞으로도 손님의 기쁨을 위한 시스템 개선에 더욱 노력하겠다"고 밝혔다. '하나 스마트 창구'는 손님과 영업점의 다양한 현장 의견을 수렴하여 사용자의 입장에서 개발, 구축된 전자 문서 시스템으로 지난 6월부터 시행된 시범 운영을 마치고 8월 말까지 전 영업점에서 전면 시행할 예정이다. '하나 스마트 창구'는 영업점 창구에 비치된 태블릿 PC를 통해 예금, 펀드, 신탁, 외환, 대출 등 금융 서비스 이용 시 작성하는 319종의 문서를 전자 서식으로 구현했다. 전자 서식을 각 상품별로 매칭해 약 1700개의 상품 가입이 가능하다. 따라서 종이 문서의 제작과 보관비용을 줄여 그린뱅크 환경을 조성하고, 업무 프로세스의 단축과 보안성 강화로 금융 소비자 보호 강화를 기대하고 있다. 손님은 기존에 종이 서류에 이름과 서명을 반복적으로 작성하는 불편함이 있었으나 태블릿 PC의 전자서식을 통해 한 번에 모아쓰기가 가능해졌고, 작성 항목을 자동으로 안내하는 내비게이션 기능을 이용해 손쉽게 금융 서비스를 받을 수 있게 됐다. 영업점 직원은 상품에 맞게 전자 서식을 제공 할 수 있게 되어 업무 프로세스와 마감 업무 시간을 단축할 수 있고, 손님이 필수적으로 작성해야 할 항목의 자동 검증으로 불완전 판매 예방도 기대된다.

2018-07-19 11:05:51 김문호 기자