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금융>은행
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KB국민은행, 주민번호 사용 제한 등 고객정보 보호 정책 강화

KB국민은행은 고객신뢰회복을 위한 차별화된 고객정보 보호 정책을 실시한다고 2일 밝혔다. 이번 조치는 지난해 초 발생한 카드사 유출사태 후 발표된 금융당국의 '개인정보 유출 재발방지 종합대책'의 일환이다. 우선 국민은행은 고객과의 모든 거래 시 주민번호 대신 안전한 KB-PIN을 사용한다. KB-PIN (KB-Personal Identification Number)은 내부적으로 별도 관리하는 은행관리번호로, KB국민은행은 단말화면 또는 출력물 등에서 주민등록번호 대신 KB-PIN을 사용하여 고객을 구분한다. 수집정보를 최소화된다. 국민은행은 거래 시 필요한 최소정보만 수집하도록 거래신청서를 변경하고, 고객은 계약 필수 정보(이름, 연락처 등 6개)만 제공하면 금융거래가 가능하다. 본인의사에 따라 나머지 정보를 선택적으로 제공할 수 있다. 동의서 내용도 명확해진다. 동의서는 필수항목과 선택항목을 구분해 고객의 의사에 따라 동의 가능하다. 제3자에게 제공하는 정보를 필수적 제공과 선택적 제공으로 구분되며, 앞으로 고객은 필수사항 동의만으로 기본적인 금융거래 계약체결이 가능하다. 주민번호 과다노출 관행도 개선된다. 모든 주민번호 기입란은 앞으로 생년월일로 변경된다. 필요 시 핀패드나 키패드 등을 통해 주민번호 노출을 최소화한다. 또 금융실명법, 신용정보법 등 주민번호 요구 법령이 없는 경우 신분증 사본의 주민번호 뒷자리를 삭제 후 보관한다. 정보주체 권리(자기정보결정권) 보장이 강화된다. 자기정보결정권에는 ▲본인정보 이용?제공 현황 조회 요청권 ▲연락중지 청구권 ▲정보 보호 요청권 ▲본인정보 조회중지 요청권의 4가지 권리가 있다. 이중 연락중지 청구권은 이미 시행 중이며 나머지도 신용정보법 개정에 따라 추가 개선될 예정이다. KB국민은행 관계자는 "수집된 주민번호는 안전하게 보호할 뿐만 아니라 은행 내 거의 모든 거래에 주민번호 대신 KB-PIN이 사용된다"며, "임직원 인식 개선 캠페인, 이상거래탐지시스템(FDS) 도입 등 다양한 방법을 통해 모든 고객이 안심하며 금융거래를 할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다.

2015-02-02 16:40:59 김형석 기자
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지난해 정기예금 실질금리 평균 1%대…신한·우리銀 예금금리↓

저금리 장기화로 예금금리가 1%대까지 무너진 것으로 나타났다. 2일 금융권에 따르면 지난해 1년간 예금은행에서 새로 정기예금에 가입한 소비자에게 적용된 평균 금리(신규취급액 기준)는 연 2.42%로, 전년의 역대 최저 기록인 2.70%을 경신했다. 특히 명목 금리에서 소비자물가 상승률을 뺀 실질 기준 정기예금 금리는 지난해 1.12%에 그쳐 3년만에 하락세를 보였다. 저물가로 명목 금리 추이와 다르게 움직이던 실질 금리까지 떨어진 것이다. 앞서 정기예금의 실질 금리는 2011년 마이너스(-0.31%)에서 2012년 1.23%, 2013년 1.40%로 집계됐다. 국고채 3년물 수익률 또한 지난달 30일 기준 1.97%로 지난해 3월(2.91%)에 비해 1% 포인트 가까이 내려갔다. 한국은행 등 금융당국이 사용하는 방식(실질금리=명목금리-기대인플레이션율)으로 계산하면 은행 이용자가 체감하는 실질 금리는 한층 더 낮은 상황이다. 이는 명목금리가 실질금리와 기대인플레이션율로 이뤄진다는 미국 경제학자 어빙 피셔의 이론에 기초한 것으로, 이에 따른 실질 정기예금 금리는 2013년 -0.29%에서 지난해 -0.37%로 떨어졌다. 한편 금리 경쟁력이 내려감에 따라 은행권에서는 정기예금 금리를 속속 낮추고 있다. 우리은행은 지난달 '우리사랑나누미 정기예금(1년만기)' 금리를 2.0%에서 1.9%로 낮췄다. 신한은행 역시 지난달 30일 정기예금 상품인 '신한 S드림 정기예금'의 금리를 2.0%(1년만기 기준)에서 1.9%로 0.1% 포인트 내렸다. 신한은행의 1년만기 정기예금 금리가 1%대에 내려앉은 것은 이번이 처음으로 스마트폰 전용 상품인 'U드림 정기예금(1년만기)' 금리도 2.0%에서 1.9%로 하락했다. 은행권 관계자는 "은행의 금리가 하락함에도 금융 소비자는 자신의 돈을 달리 맡겨둘 데도 없고 결제 등 편리성 때문에 은행과 같은 예금취급기관을 계속 이용하는 상태가 지속되고 있다"며 "한정으로 나오는 특화 상품이나 스마트 금융 등을 통한 예금의 다변화가 필요하다"고 말했다.

2015-02-02 14:58:25 백아란 기자
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"설날, 세뱃돈으로 딱"…외환은행, '외국통화 세뱃돈 세트' 판매

외환은행은 설 명절을 맞아 외국통화 세뱃돈 1만 5000세트를 판매한다고 2일 밝혔다. '외국통화 세뱃돈' 세트는 행운의 미화 2달러를 포함해 유로화와 중국 위안화, 캐나다 달러, 호주 달러 등 5개국의 통화(전액 신권)로 구성된 특화상품으로 4일부터 선착순 한정 판매된다. 이는 실용신안등록(등록 제20-0436363호)이 되어 있어 국내은행 중 유일하게 외환은행만이 제공할 수 있다. 판매가격은 1월 30일 환율 기준 권종에 따라 A형의 경우 약 2만원, B형의 경우 약 3만 6000원이며 일반 환전과 마찬가지로 구매시점의 환율에 따라 최종 가격이 결정된다. 또 고객이 별도로 요청할 경우, 권종을 임의로 선택할 수 있다. 기본 세트에는 미국의 여배우 그레이스 켈리가 선물 받은 후 모나코의 왕비가 됐다고 알려진 '행운의 2달러'의 유래를 비롯해 각국 화폐와 화폐 속 등장 인물에 대한 설명 등 유익한 자료도 표기돼있다. 외환은행 개인고객부 담당자는 "이번 외국통화 세뱃돈 세트는 어린이나 청소년에게 각국의 다양한 화폐를 직접 체험해 볼 수 있게 하고 글로벌 마인드의 고취 등 교육적 효과까지 수반하는 특별한 선물세트"라며 "세뱃돈을 준비중인 고객들에게는 이채롭고 의미 있는 상품이 될 것"이라고 말했다.

2015-02-02 13:09:43 백아란 기자
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지난해 은행대출, 전년比 94조원↑…연체율 0.64%로 5년 이래 '최저'

지난해 국내은행의 대출액은 94조원 급증했지만 연체율은 5년이래 최저 수준으로 떨어진 것으로 나타났다.. 2일 금융감독원이 발표한 '2014년 12월말 국내은행의 대출채권 및 연체율 현황' 에 따르면 12월말 기준 국내은행의 원화대출채권 잔액은 1255조8000억원으로 1년 전보다 93조8000억원, 전월대비 3조7000억원 증가했다. 같은 기간 가계대출은 518조2000억원으로 1년 동안 39조2000억원 확대됐다. 다만 증가세는 전반적으로 둔화하는 모습이었다. 가계대출 가운데 주택담보대출은 1년새 37조3000억원이 늘어 잔고는 364조1000억원으로 집계됐다. 대기업대출은 183조5000억원으로 지난 한해 동안 18조2000억원 늘었다. 이는 지난 12월 정책금융공사와 산업은행이 합병되면서 대기업 대출이 8조8000억원 증가한데 따른 것이다. 중소기업 대출은 522조4000억원으로 작년 한해 동안 33조5000억원 커졌지만 12월 중 6조3000억원이 감소했다. 연체율은 지속적인 하락세를 보였다. 지난해 12월말 기준 국내은행의 원화대출 연체율(1개월이상 원리금 연체기준)은 0.64%로 전년의 0.76%보다 0.12%p, 전월말(0.89%) 대비 0.25%p 하락했다. 이는 연말을 앞두고 정리(4조5000억원)된 연체채권 규모가 월중 신규 연체 발생액(1조3000억원)을 상회한데 기인한 것으로 2009년 12월의 0.63% 이후 5년 만에 가장 낮은 수준이다. 특히 기업대출 연체율은 지난해 12월말 기준으로 0.77%로 관련 통계가 작성된 2007년 이후 최저치를 기록했다. 가계대출(원화) 연체율은 0.49%로 전년 동월보다 0.14%포인트 낮아졌다. 주택담보대출(원화) 연체율은 0.41%로 0.17%포인트 떨어졌다. 금감원 관계자는 "기업대출은 기업의 연말 부채비율 관리를 위한 일시상환 등 계절적 요인으로 전월 대비 큰 폭으로 축소했다"며 "가계대출은 저금리와 주택거래 호조 등으로 전월에 이어 증가세를 지속했다"고 설명했다. 이 관계자는 다만 "최근 경기회복 지연에 따른 기업 재무구조 악화 가능성과 가계부채의 빠른 증가세 등을 감안해 은행의 자산건전성에 대한 지속적으로 면밀히 모니터링을 지속할 필요가 있다"고 말했다.

2015-02-02 13:00:55 백아란 기자