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금융>은행
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[은행 지점의 재구성] 우리은행 시니어플러스 영업점 "은행서 바둑둘래?"

상점은 많지만 한산한 거리에 유독 어르신이 모여드는 곳이 있다. 횡단보도에서 파란불을 기다리다가 들르고, 장보다가 들르는 우리은행 시니어 플러스 화곡지점이다. "무슨 업무 보러 오셨어요?" 지난 14일 오후 3시 우리은행 시니어 플러스 화곡지점의 문을 열자마자 직원은 말했다. 모든 것이 컸다. 상담 차례를 알려주는 번호 표시는 들어서자마자 한 눈에 알아볼 수 있었고, 번호가 바뀔 때마다 직원은 크게 번호를 부르며 고객을 상담창구로 모셔갔다. 큰 것은 이뿐만이 아니었다. 시니어 이용이 많은 만큼 현금자동입출금기(ATM) 글자도 모두 컸다. 김모(68·남)씨는 "아직 ATM 이용을 어렵다고 느끼진 못했다"며 "글자가 크고 누르기 쉬워 편하게 이용하고 있다"고 했다. 우리은행은 지난 2023년 서울 강서구 화곡동에 효심영업점 '화곡동 시니어 플러스 영업점'을 신설했다. 1호 동소문 시니어 플러스, 2호 영등포 시니어 플러스에 이은 3번째 영업점이다. 효심영업점은 시니어 고객을 대상으로 큰 글씨와 쉬운용어로 상담을 하는 것이 특징이다. 단순히 금융업무만 보는 곳이 아니라 고령 고객이 모여 대화하거나 교육을 받을 수 있다. 시니어층이 보이스피싱 등 금융사기에 취약한 만큼 직원들이 보다 세심히 관찰하고 대응한다. 상담창구 옆에 있는 사랑채와 우리마루에는 어르신들의 모임을 비롯해 여가활동을 할 수 있도록 테이블과 의자, 바둑판이 마련돼 있었다. 은행업무를 보러온 양모(70·여)씨는 "한여름에 너무 더울때는 은행에 와 쉬곤 했다"며 "지금도 은행업무를 보고나서 종종 있다가 가곤 한다"고 말했다. 소상공인을 위한 장소도 마련됐다. 영업점이 화곡 중앙 골목 시장에 마련돼 있는 만큼 소상공인의 커뮤니티 공간이 별도로 조성돼 있는 것이다. 소상공인을 위한 소상공인 지원센터도 운영했다. 우리은행 관계자는 "화곡동은 고령층 인구 밀집 지역이지만 인근에 전통시장과 소상공인이 밀집한 지역 상권도 있다"며 "어르신 고객에게 특화된 금융서비스 교육을 제공하고, 소상공인을 위한 다양한 프로그램으로 지역 상생 은행 영업점을 만들고 있다"고 말했다. 디지털화로 은행 업무를 더 쉽고 빠르게 볼 수 있게 된 시대. 우리은행은 시니어층의 금융접근성이 약화된 점에 집중해 시니어 플러스 영업점을 만들고 있다. 사라지는 창구 기능을 단순히 유지하는 것이 아니라 시니어를 주인공으로 둔 실험이다. 이곳에는 속도를 높이는 기술 대신 고객의 속도에 맞추며, '배려'라는 금융의 본질을 다시 세우려는 포석이 깔려 있었다.

2025-11-16 08:57:59 나유리 기자
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한국씨티은행, 3분기 누적 순이익 2486억원…전년比 7.2%↓

한국씨티은행은 2025년도 3분기 누적 당기순이익으로 지난해 같은기간 대비 7.2% 감소한 2486억원의 당기순이익을 시현했다고 14일 밝혔다. 2025년 9월말 기준 BIS 자기자본비율 및 보통주자본비율은 각각 34.40%와 33.52%을 기록했다. 지난해 같은 기간의 34.22% 및 33.20%와 비교해 각각 0.18%포인트(p)와 0.32%p 상승했다. 3분기 누적 총수익은 8060억원으로 전년동기 대비 11% 하락했다. 외환·파생상품·유가증권 관련 수익 등 기업금융 중심의 비이자수익은 전년동기 대비 37% 증가했으나, 소비자금융의 지속적인 자산 감소 및 시장금리 하락에 따른 순이자마진의 감소 영향으로 이자수익이 전년동기 대비 36% 감소한 것이 주 요인이다. 3분기 누적 비용은 민생금융지원을 비롯한 전년도 일회성 영업외비용 영향 등으로 전년동기 대비 4% 감소한 4475억원을 기록했다. 대손비용은 359억원으로 전년동기 대비 61% 감소했으며, 중견기업부문의 충당금적립액 감소 및 소비자금융의 자산감소에 따른 대손비용 감소가 주요 요인이다. 2025년 9월말 현재 총대출금은 11조7000억원으로 소비자금융 부문의 단계적 폐지 영향으로 전년동기 대비 4% 감소했지만, 예수금은 20조6000억원으로 기업금융 부문의 예수금 증가에 기인해 전년동기 대비 13% 늘었다. 누적 총자산순이익률과 자기자본순이익률은 각각 0.66% 및 6%를 기록했으며, 전년동기 대비 각각 0.19%p와 0.03%p 감소했다. 유명순 한국씨티은행 은행장은 "금리 하락에 따른 이자수익 감소와 대내외 불확실성 확대로 인한 시장심리 위축에도 당행은 안정적인 리스크 관리, 수익 구조 다변화, 그리고 미래 성장 기반 강화에 집중하고 있다"라면서 " 앞으로도 국제금융 분야의 차별화된 경쟁력을 제고하고, 고객의 니즈에 부합하는 맞춤형 금융 솔루션을 적시에 제공해 고객 가치 극대화와 지속 가능한 성장을 위해 최선을 다하겠다"라고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-11-14 19:17:54 안승진 기자
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SC제일은행, 3분기 누적 순이익 3040억원…전년比 13.6%↑

SC제일은행은 2025년 3분기 당기순이익으로 지난해 같은 기간보다 13.6%(363억원) 증가한 3040억원을 시현했다고 14일 밝혔다. 이자이익은 고객여신 규모 증가에도 불구하고 시장금리 하락으로 순이자마진(NIM)이 0.20%포인트(p) 하락하면서 지난해보다 266억원(2.8%) 감소한 9089억원을 기록했다. 비이자이익은 외환·파생상품 관련 이익의 증가로 2714억원을 기록해 지난해보다 312억원(13.0%) 늘었다. 판매비와 관리비는 선별적 비용 집행에도 물가 상승에 따른 인건비 및 운영비용 증가로 전년동기보다 782억 원(12.3%) 증가한 7134억원을 기록했다. 충당금전입액의 경우 전년동기(870억 원)보다 43억 원(4.9%) 증가한 913억 원 수준으로 관리됐다. 9월 말 기준 자산 규모는 전년 12월 말(85조8409억 원)보다 8조8749억 원(10.3%) 증가한 94조7158억 원을 기록했다. 총자산순이익률(ROA)은 0.44%로 전년동기보다 0.03%p 증가했으며, 자기자본순이익률(ROE)은 7.32%로 전년동기대비 0.70%p 올랐다. 건전성 지표인 고정이하여신비율은 0.54%로 전년동기대비 0.11%p 상승했다. 9월 말 기준 BIS 총자본비율(CAR)과 BIS 보통주자본비율(CET1)은 각각 20.29%, 17.27%로 전년 12월말 대비 0.56%p 및 1.20%p 개선됐으며, 지속적으로 감독당국의 요건을 상회하면서 충분한 손실 흡수력 및 자본 건전성을 유지했다.

2025-11-14 17:39:11 안승진 기자
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유가 내렸는데 물가는 왜 올랐나… 환율에 수입값 다시 뛰었다

10월 원화 약세와 반도체 가격 강세가 겹치면서 수출물가는 뛰고, 유가 하락에도 수입물가는 올랐다. 가격 측면의 교역조건은 개선됐지만 수출 물량이 줄어 실물 회복의 지속성은 점검이 필요하다는 평가다. 14일 한국은행 '2025년 10월 수출입물가지수 및 무역지수(잠정)'에 따르면 수출물가(원화 기준)는 전월보다 4.1%, 전년 동월보다 4.8% 상승했다. 원·달러 평균환율이 1391.83원에서 1423.36원(+2.3%)으로 오르는 가운데 컴퓨터·전자·광학기기(+10.5%)와 1차금속(+4.9%)이 상승을 이끌었다. 수입물가(원화 기준)는 전월비 +1.9%, 전년비 +0.5%였다. 두바이유(월평균) 70.01달러→65.00달러/bbl(-7.2%)로 국제유가는 내렸지만, 환율 상승 효과가 이를 상쇄했다. 용도별로는 원재료 -0.6%, 중간재 +3.8%, 자본재 +1.3%, 소비재 +1.7%를 기록했다. 무역지수(달러 기준)를 보면 수출 물량 -1.0%, 수출 금액 -0.5%로 동반 하락했고 수입 물량 +1.0%, 수입 금액 -2.4%였다. 산업별로는 수출에서 화학제품·운송장비 물량이 줄었고, 수입은 1차금속제품·광산품이 늘었다. 교역조건은 개선됐다. 순상품교역조건지수 +3.9%, 소득교역조건지수 +2.9%로, 수출가격(시차 적용) +0.5%와 수입가격 -3.3%의 조합이 기여했다. 다만 수출 물량(-1.0%)이 뒷받침되지 못하면서 소득교역조건의 상승 폭은 제한됐다. 품목별로는 DRAM(+20.1%), 플래시메모리(+41.2%) 등 메모리 가격이 수출물가를 끌어올렸고, 은괴(+18.8%), 동정련품(+9.9%) 등 금속류도 강세였다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-14 06:00:05 김주형 기자
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NH농협은행, 블록체인 기반 '택스리펀드 디지털화' 추진

NH농협은행 해외 방문 관광객이 물건을 구매한 뒤 돌려받는 부가가치세(VAT) 환급 절차를 디지털화하는 '택스리펀드 디지털화 PoC(시범사업)'를 추진 중이라고 13일 밝혔다. 이번 시범사업은 기존의 복잡한 부가세 수기 환급절차를 블록체인 기술로 자동화하고, 기간 관 정산 및 환전 절차에 스테이블코인을 적용해 실시간 환급 체계를 구축하는 것이 핵심이다. 이를 통해 서류 작성과 공항 대기 절차를 줄이고, 환급 정보를 블록체인에 안전하게 저장해 분실 위험을 해소하는 등 관관객의 편의와 사업자의 효율을 동시에 높일 수 있다. 프로젝트는 파이어블록(Fireblocks), 아발란체(Avalanche), 마스터카드(Mastercard), 월드페이(Worldpay) 등 글로벌 기술·결제 기업과 공동으로 진행되고 있다. 아발란체가 제공하는 전용 규제준수형 블록체인 네트워크에서 스마트계약을 활용해 환급 절차를 자동화하고 있다. 실제 고객정보나 자금 이동 없이 기술적 타당성과 서비스 적용 가능성을 검증한다. NH농협은행의 이번 디지털 혁신 사례는 아시아 최대 핀테크 행사인 '2025 싱가포르 핀테크 페스티벌(Singapore FinTech Festival)'의 공식행사인 '인사이트 포럼(Insights Forum)'에서 소개돼 글로벌 금융업계의 주목을 받았다. 행사에서 최운재 NH농협은행 부행장은 "스테이블코인 기반 환급 모델은 블록체인이 고객 편의를 높이고 국가 경쟁력을 강화할 수 있음을 보여주는 사례"라며 "국경 간 결제·정산 효율화로 대한민국 관광경제의 디지털 전환을 선도하겠다"고 밝혔다. NH농협은행 관계자는 "이번 실증은 블록체인 기술이 금융서비스의 효율화와 고객 편익 증진에 실제로 직접 기여할 수 있음을 보여주는 사례"라며 "향후 금융당국의 제도화 방향에 맞춰 스테이블코인을 활용한 국내외 결제 및 환급 서비스 확대 방안을 검토하겠다"고 말혔다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-13 15:38:52 김주형 기자
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BNK금융, 부산·경남은행 '자산관리 전문가 양성과정'

BNK금융그룹은 BNK부산은행·경남은행 공동으로 '2025년 양행 공동 예비 자산관리 전문가 양성 프로그램'을 개시한다고 13일 밝혔다. 이번 프로그램은 급변하는 자산관리 시장 환경에 선제적으로 대응하고, 그룹 차원의 자산관리 경쟁력을 강화하기 위해 마련된 공동연수 과정이다. 양행이 함께 참여함으로써 교육 체계의 효율성을 향상하고, 그룹 내 WM 전문인력의 통합 역량을 강화하는 데 목적을 뒀다. 이번 연수에는 BNK부산은행과 BNK경남은행에서 선발된 총 60명의 예비 자산관리 인력이 참여한다. 이들은 CFP, CPB 등 자산관리 관련 전문 자격을 보유했거나 펀드·파생상품 등 자산관리 분야 경험이 있는 우수 직원들로, 내부 추천 및 선발 절차를 거쳐 선정됐다. 연수는 총 6일간 진행되며, 참가자들은 금융시장 분석, 채권·주식·부동산 투자 전략, 절세 전략, 포트폴리오 설계, 은퇴(연금) 설계, 고객 상담 및 커뮤니케이션 등 자산관리 전문가로서 필수 역량을 체계적으로 습득하게 된다. 최재영 BNK금융 WM/연금 그룹장은 "이번 프로그램을 통해 BNK금융그룹의 예비 자산관리 인력이 체계적인 교육을 바탕으로 실질적 역량을 갖춘 전문 인재로 성장하길 기대한다"면서 "이를 통해 고객별 자산 특성과 목표에 부합하는 맞춤형 금융 솔루션을 제시하고, 그룹의 자산관리 서비스 경쟁력을 한층 강화할 것으로 기대한다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2025-11-13 15:18:01 안승진 기자
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달러는 강해지고, 코스피는 뛰었다…10월 원화 약세·외인 주식 '순유입'

지난달 위험자산 선호가 살아난 가운데 미 국채금리 하락과 글로벌 증시 강세가 동반됐다. 원·달러 환율은 달러 강세와 엔화 약세 흐름 속에 오르면서 원화 약세가 심화됐지만 외국인 자금은 주식에 순유입됐다. 13일 한국은행에 따르면 미국 10년 국채금리는 9월 4.15%에서 10월 4.08%로 하락해 위험자산에 우호적인 여건을 만들었다. 국내 증시는 반도체 업황·실적 개선 기대 등으로 코스피가 10월 말 4108에서 마감했고 11월 3일 장중 4221.9로 최고치를 경신한 뒤 변동성이 확대됐다. 환율 측면에선 달러 강세와 일본의 재정·통화정책 기대 변화에 따른 엔화 약세, 국내 거주자의 해외증권투자 지속 등의 영향으로 원·달러 환율이 10월 1424.4원까지 상승했다. 11월 11일 기준으로는 1463.3원으로 추가 상승해 원화 약세가 더 진행됐다. 같은 기간 원·100엔, 원·위안 환율도 동반 상승했다. 자금 유입은 성격이 엇갈렸다. 10월 외국인 증권자금은 22억9000만달러가 유입되면서 계속 플러스를 유지했지만, 구성을 보면 주식(+30억2000만달러) 유입이 중심이었고 채권(-7억2000만달러)은 순유출로 돌아섰다. 주가는 급등해 차익실현이 맞물려 유입 폭이 9월(91억2000만달러) 대비 축소됐다. 외화 조달 여건은 대체로 안정적이었다. 원·달러 3개월 스왑레이트는 9월 -1.87%포인트(p)에서 10월 -1.69%p로 폭이 축소됐다. 3년 통화스왑금리는 2.07%에서 2.30%로 상승(11월 11일 기준 2.45%)했다. 현물·스왑을 포함한 은행간 외환거래 일평균 규모는 427억1000만달러로 전월(435억4000만달러) 대비 소폭 감소했다. 구성별로는 원·달러 현물 거래가 167억6000만달러로 늘고, 원·위안은 28억7000만달러로 줄었다. /김주형기자 gh471@metroseoul.co.kr

2025-11-13 13:40:57 김주형 기자