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[CES 2023] 인천국제공항공사, 미래신기술 적용한 '천공항관' 선봬

인천국제공항공사은 코로나19 이후 3년 만에 오프라인 대면행사로 개최된 'CES 2023'에 세계 공항 최초로 참가해 인천공항관을 운영했다. 공사 측은 "'인천공항관'을 조성하고, 메타버스, UAM, 생체인식 등 미래신기술과 융합된 공항 여객서비스 및 운영기술을 전시함으로써 미래공항의 콘셉트와 청사진을 제시했다"고 밝혔다. CES 2023 인천공항관은 미래공항을 주제로 ▲집에서부터 탑승까지 공항 여객서비스의 전 과정 및 ▲디지털트윈 기반의 첨단 공항운영 방식을 관람객이 직접 체험해볼 수 있도록 구성됐다. 구체적으로 집에서 생체정보를 등록하고 등록된 생체정보로 공항을 편리하게 이용할 수 있는 ▲마이에어포트와 ▲스마트패스, 미래항공교통 이동수단인 ▲UAM(Urban Air Mobility), 장소에 구애 없이 정확한 안내 서비스 제공이 가능한 ▲인천공항 주차 내비게이션과 ▲인천공항 AR 실내내비게이션, 디지털트윈 기반의 ▲VR 인천공항 가상체험 서비스와 ▲3차원 항공교통 관제 시스템 및 자율주행으로 공간정보를 수집하는 ▲메타에어포트까지 인천공항과 중소기업이 공동 개발한 다양한 신기술들이 적용된 변화하는 인천공항의 모습을 실감나게 구현했다. 또한 김경욱 인천국제공항공사 사장은 CES 인천공항관 현장에서 국내외 유수 IT 기업 관계자들과 함께 미래공항의 모습과 인천공항의 역할에 대해 심도 있는 토의를 나누고 신기술 개발 등에 대한 상호 협력체계 구축을 요청했다. 김 사장은 "세계 공항 최초로 CES에 참가하여 우리나라 공항산업 기술력의 우수성을 전 세계에 널리 알릴 수 있는 계기가 됐다"며, "공사는 다양한 기업들과의 협력을 통해 공항산업에 적용할 수 있는 새로운 기술 개발을 직접 주도해 나감으로써 미래 공항 산업을 선도해 나가겠다"고 말했다.

2023-01-08 13:06:00 허정윤 기자
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"이스타항공 주인 사모펀드로 바뀌었다" ‘새 주인 VIG파트너스’로부터 1100억 투자 유치

성정·백제컨트리클럽 지분 100% 양도 조중석 전 아시아나항공 전무 대표이사로 선임 이스타항공은 사모펀드 회사 ‘VIG파트너스’와 1100억 원 규모의 투자유치 계약을 체결했다고 6일 밝혔다. 해당 계약에 따라 제3자 배정 방식의 유상증자를 통해 1100억 원의 운영자금을 확보하고, 회사 재무구조 개선과 신규 기체(B737-8) 도입 등 경영에 사용한다는 방침이다. 지난 2007년 설립된 이스타항공은 코로나19 이후 항공운항증명서(AOC) 효력이 중지되고 회생절차에 돌입하는 등 위기를 겪은 바 있다. 지난해 3월 회생절차가 1년여 만에 종결됐지만, 여전히 자본잠식 상태가 지속돼 재무구조 개선을 통한 경영 정상화를 위해서는 추가적인 자금 투입이 필요한 상황이었다. 특히 지난 2022년 3월 성정에게 인수된 이후 회생절차가 1년여 만에 종결됐음에도 여전히 자본잠식 상태가 지속돼, 경영 정상화를 위해서는 추가적인 자금 투입이 필요했던 상황이다. 이에 이스타항공의 최대주주 ‘성정’과 성정의 관계사 ‘백제컨트리클럽’은 보유 지분 100%를 VIG파트너스에 양도하는 계약을 체결했다. 이스타항공의 지분 전체가 사모펀드로 넘어간 셈이다. 지분 양도에 따라 이스타항공 신임 대표이사로는 조중석 전 아시아나항공 전무가 부임하게 됐다. 이스타항공 관계자는 “신규 운영자금 확보로 안정적인 재무구조 개선이 이뤄지는 만큼 항공운항증명(AOC) 발급 절차에 집중할 것”이라고 전했다. 신창훈 VIG파트너스 부대표는 “이스타항공은 우리나라 저비용 항공사 업계에서 성공적인 역사를 만들어온 기업이다. 거시경제 전망은 불안정하지만 이번 투자를 통해 재무구조가 크게 개선될 수 있어 향후 환경 변화에도 기민하고 신속하게 대응하는 것이 가능할 것으로 보인다”며 "2023년은 이스타항공이 재도약하는 원년이 될 것”이라고 전했다. 한편, VIG파트너스는 거래 종결 이후 신규 기체 도입과 노선 확장을 위한 투자에도 적극 나설 예정이다.

2023-01-06 16:54:09 허정윤 기자
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델타항공, 기내 초고속 와이파이 무료 제공

델타항공은 티모바일(T-Mobile)과 협업해 오는 2월 1일부터 초고속 와이파이를 미국내 비행 편 대다수에 무료로 제공한다. 델타항공은 2023년말까지 700대 이상의 비아샛(Viasat) 탑재 항공기에 무료 와이파이 서비스를 제공할 예정이다. 또, 2024년말까지 국제선 항공기에 도입 확산할 계획을 발표했다. 델타항공 측은 "미국 메이저 항공사 최초로 무료 와이파이를 제공하여 보다 뛰어난 고객 경험을 창출하는 것"이라고 설명했다. 에드 바스티안(Ed Bastian) 델타항공 최고경영자(CEO)는 미국 라스베이거스에서 열린 CES 2023 행사에서 "기내연결성(Connectivity)은 우리 직장, 자택, 그리고 그 사이 어느 곳이든 일상에서 빠질 수 없다. 이는 델타항공 비행기를 타고 여행할 때에도 마찬가지,"라며 "오래전부터 델타항공의 비전은 고객의 지상 경험을 30,000ft(약 9144m) 상공에서도 유사하게 제공하는 것"이라고 전했다. 델타항공 고객들은 맞춤형 여행 경험을 향상하는 델타 스카이마일스 계정에 로그인 또는 회원가입한 후 무료 와이파이 서비스를 이용할 수 있다. 마이크 시버트(Mike Sievert) 티모바일 CEO는 "티모바일에서는 여행 중에도 쉽고 매끄러운 기내연결성을 경험하는 것이 당연한 일이라고 생각한다"며 "티모바일 고객은 이미 기내 와이파이 서비스를 무료로 사용할 수 있지만, 금번 협업을 통해 이륙부터 착륙까지 모든 델타 고객에게도 이러한 경험을 제공하고자 한다"고 말했다. 델타항공은 오래 전부터 다양한 지역과 사람을 연결하고 고객의 기대치를 뛰어넘기 위해 최첨단 기술을 활용해왔다. 델타항공은 위성 인터넷 업체인 비아샛과의 협업으로 무료 와이파이 서비스를 출시함으로써, 뛰어난 기내 연결성을 구현했다. 양사는 다양한 테스트, 모니터링, 검증, 규모 확장 등의 철저한 과정을 거쳐 최초의 대규모 서비스 출시 확장을 2024년말 목표로 하고 있다. 델타항공은 개발부터 도입에 이르기까지 엔지니어, 개발자, 디자이너, 제품 리더, 기술자 등 다양한 인력이 함께한 글로벌 운영 팀을 이끌어, 여행의 미래를 발전해 나가기 위해 혁신적인 기술 에코시스템을 끊임없이 구축하고 설치해왔다. 바스티안 CEO는 "우리는 단순히 기본 수준의 무료 와이파이를 제공하는 것보다 전체적인 기내 경험을 뒤바꾸는 것이 목적"이라며 "델타항공의 모든 고객이 집에서 즐기는 컨텐츠를 비행 중에서도 즐길 수 있도록 하고자 한다. 통합적·체계적 과정을 통해 이러한 경험을 구현해 냈다"고 말했다. 한편, 델타항공은 올해 봄에 출시 예정인 델타 싱크 익스클루시브 허브(Delta Sync Exclusives hub)에 대한 계획도 발표했다. 델타 싱크 익스클루시브 허브는 한 층 업그레이드된 기내 엔터테인먼트를 제공하는 스카이마일스 회원 전용 모바일 플랫폼이다.

2023-01-06 11:02:42 허정윤 기자
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[공기업] 인천국제공항공사, 인천 경유하는 환승객에 무료 '환승투어' 재개

인천국제공항공사는 코로나19로 중단됐던 인천공항 외부 환승투어를 재개했다고 5일 밝혔다. '환승투어'는 인천을 경유해 제 3국으로 환승하는 여객들에게 무료로 제공되는 서비스로 여객들은 환승 대기시간을 이용해 전문 가이드의 인솔를 받으며 경복궁 등 주요 관광지를 둘러볼 수 있다. 인천공항은 2004년 11월 첫 투어를 시작으로 전 세계에서 유일하게 매일매일 다양한 투어코스를 제공했다. 인천국제공항공사 측은 "코로나19가 창궐했던 2년을 제외하고 총 66만 명이 환승투어를 이용했으며 2019년에는 8만1000여 명이 참여하는 등 인천공항 대표 환승 서비스로 자리매김했다"고 설명했다. 공항공사는 최근 일본·대만 무비자 관광 허용 등 정부 규제 완화에 따라 인천공항 일일 여객이 지난해 11월 20일 10만 명 돌파 이후 한 달이 채 되지 않은 12월 17일 12만 명을 돌파하고 일일 환승객 또한 30%이상 증가하는 등 항공수요가 빠른 회복세를 보이자 환승투어를 재개했다. 공항공사는 항공수요 회복기 동북아 환승 수요 유치에 본격적으로 나선다는 계획이다. 환승투어는 7개 코스에서 연중무휴로 운영할 예정이다. 환승투어는 한국의 과거와 현재라는 주제로 운영되며 △청와대 코스△경복궁과 인사동 코스△임진각과 제3땅굴 코스△전등사 코스△홍대△현대 모터스튜디오△신포시장(한지공예)을 대상으로 진행한다. 공사는 12일부터 24일까지 인천공항 환승투어 활성화를 위해 다양한 이벤트를 진행할 계획이다. 더핑크퐁컴퍼니와 함께 제1여객터미널 환승라운지에 3m 크기의 대형 핑크퐁 아기상어 포토존을 설치하고 여객이 핑크퐁 아기상어와 사진을 찍고 환승투어 기대평과 함께 SNS에 공유하면 추첨을 통해 블루투스 이어폰, 스마트 워치 등 상품을 지급한다. 또 이벤트 참가자 500명에게는 여행용 파우치를 증정할 예정이다. 김경욱 인천국제공항공사 사장은 "전방위적 마케팅 활동을 통해 항공수요 회복기 인바운드 및 환승 수요를 선점함으로써 글로벌 허브 경쟁력을 강화해 나가겠다"고 말했다.

2023-01-05 14:34:24 허정윤 기자
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제주항공, 최대 항공권 할인 행사 ‘찜’ 특가 진행

제주항공이 연중 최대 항공권 할인 행사인 '찜(JJIM) 특가'를 이번 달 11일 오전 10시부터 17일 오후 5시까지 일주일간 진행한다. '찜(JJIM) 특가' 예매는 3월 26일부터 10월 28일까지 탑승할 수 있는 항공권을 대상으로 할인 판매하며, 유류할증료와 공항이용료 등을 모두 포함한 편도 총액을 기준으로 국내선은 2만1100원부터, 국제선은 ▲일본 5만1500원 ▲중화권 6만3900원 ▲동남아 8만8100원 ▲대양주 11만2100원부터 판매한다. 자세한 내용은 제주항공 홈페이지에서 확인할 수 있다. 제주항공은 찜 프로모션을 시작한지 11주년을 맞아 모바일 앱으로 구매할 경우 회원 등급에 따라 국제선 왕복 최대 11만원, 최대 11%의 할인코드를 제공한다. 신규 가입 시 국내선 7%, 국제선 5%의 중복 할인도 받을 수 있다. 카카오페이로 결제할 경우 결제 금액에 따라 최대 2만원 중복 할인이 가능하며 'New 제주항공 하나카드'로 결제 시 5만원의 청구 할인을 제공한다. 또 제주항공 홈페이지의 이벤트 페이지를 친구, 가족에게 공유하면 1회 100P의 리프레시 포인트를 1인 최대 11회까지 제공한다. 이어 제주항공 공식 SNS에서는 댓글 이벤트로 추첨을 통해 국제선, 국내선 왕복항공권 각 1매와 잔망루피 기획상품 등을 증정할 예정이다. 특히 이번 프로모션에서는 최근 SNS에서 대세 행보를 걷고있는 '다나카상(개그맨 김경욱)'이 함께해 제주항공과 특별한 만남을 가졌다. 이 영상은 제주항공 공식 유튜브 채널을 통해 확인할 수 있다.

2023-01-05 14:24:52 허정윤 기자
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"하늘에서도 지루할 시간 없어요"…티웨이항공, 탑승객 대상 '왓챠' 이용권 제공

티웨이항공이 '왓챠(WATCHA)'와 제휴를 연장하며 2023년에도 탑승객 대상으로 다양한 영상 콘텐츠를 무료로 감상할 수 있는 서비스 제공을 이어간다. 티웨이항공은 기내 엔터테인먼트 강화 차원에서 2020년부터 탑승객들이 다양한 영상 콘텐츠를 무제한, 무료로 감상할 수 있는 왓챠 제휴 서비스를 선보이고 있다. 왓챠는 더 많은 사람이 자신의 취향을 깨닫고, 취향에 맞는 콘텐츠를 발견할 수 있도록 하는 것을 목표로 10만여 편이 넘는 다양한 장르의 영화, 드라마, 다큐, 애니 그리고 웹툰까지 무제한으로 감상할 수 있는 서비스다. 대형 항공사들과는 다르게 티웨이항공은 기내 좌석의 모니터(AVOD)를 통한 엔터테인먼트 서비스를 운영하지 않는 대신 합리적인 항공권 운임을 제공하는데, 콘텐츠 감상에 대한 고객 니즈를 충족시키기 위해 왓챠 제휴라는 색다른 방식의 기내 엔터테인먼트를 서비스를 택한 것이다. 올해 말까지 티웨이항공 홈페이지 및 모바일의 이벤트, 예약 조회, 구매 완료 페이지 등에서 왓챠 쿠폰 발급이 가능하다. 탑승자명과 예약번호를 입력하면 프리미엄 이용권 10일 쿠폰을 월별 선착순 5만장 제공한다. 프리미엄 이용권은 최대 UHD 4K 화질로 4개 기기에서 동시 재생이 가능하며, 기기에 저장할 수 있는 영상 수도 100개까지 제공한다. 승객들은 탑승 전까지 미리 보고싶은 영화, 드라마 등 콘텐츠를 개인 기기에 다운로드 받아 기내에서 비행기모드로 편안하게 감상할 수 있다. 또 왓챠에는 아동용 콘텐츠도 다양해 유·소아 동반 가족단위 고객에게도 좋은 선택지를 제공한다. 티웨이항공은 지난해 A330-300기종을 도입하고 싱가포르, 호주 시드니 등 중장거리 노선에 취항한 만큼 기내 엔터테인먼트에 대한 고객 니즈가 높아진 상황에서, 왓챠 콘텐츠 서비스가 더 많은 고객 만족으로 이어질 것으로 기대한다고 전했다. 고객들은 가격 측면의 이점에 더해 항공사에서 일방적으로 제공하는 제한된 콘텐츠 감상 대신 스스로 선택권을 갖고 원하는 영상을 감상할 수 있다는 장점도 있다. 더불어 지난해 도입한 A330-300 및 B737-8기종에는 좌석마다 전자기기 거치대와 USB 충전 포트가 설치되어 있어 쾌적한 기내 감상 환경을 제공한다. 티웨이항공 측은 OTT 플랫폼의 발달과 개인 기기에 각자 원하는 콘텐츠를 저장해 기내에서 감상하는 승객들이 늘어나는 추세에 따라 왓챠 쿠폰 등록률도 해마다 증가하는 추세라고 전했다. 티웨이항공 관계자는 "왓챠 제휴라는 색다른 방식의 기내 엔터테인먼트 서비스 제공 연장으로 더 많은 고객의 이용 만족도가 향상될 것으로 기대한다"라고 말했다.

2023-01-05 12:58:05 허정윤 기자
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에어부산, "반려동물과 함께 여행가요" 2년 연속 반려동물 1만 마리 이상 수송

에어부산이 지난해 약 12,000마리의 반려동물을 수송하며 2년 연속 1만 마리를 돌파했다고 5일 밝혔다. 에어부산은 "적극적으로 펫 친화 마케팅을 펼치며 반려동물 동반 여행에 즐거움을 더하고 있다"며 반려동물 동반승객에 대한 편의성을 높이는 데 힘쓰고 잇다. 지난해 에어부산의 반려동물 수송 실적은 1만1747마리이며 노선별로는 ▲부산~제주(4600마리) ▲김포~제주(3814마리) ▲부산~김포(2002마리) ▲울산~제주(789마리) ▲김포~울산(460마리) 순으로 집계됐다. 또한, 국제선 하늘길이 점차 열리면서 해외여행 수요도 늘어남에 따라 2021년에는 단 한 마리도 없던 국제선 반려동물 수송실적이 지난해에는 82마리를 기록했다. 반려동물 동반 탑승은 반려동물 양육 가구 수 증가에 따라 지속적으로 늘어나고 있다. 에어부산에 따르면 2019년 6,647마리였던 반려동물 운송 실적이 2020년 8241마리로 24% 늘었고, 2021년에는 1만1000마리를 기록해 전년 대비 33% 증가하며 처음으로 반려동물 운송 1만마리 시대를 열었다. 특히 반려동물 전체 수송 실적의 약 80%가 제주 노선에서 발생해 반려동물을 동반한 제주 여행이 대중화됐음을 나타냈다. 에어부산 측은 "반려동물 동반 여행객이 증가함에 따라 반려동물 관련 마케팅을 강화하며 펫 친화 항공사의 이미지를 공고히 하고 있다"며 "반려동물 전문 브랜드와 적극적인 공동 마케팅을 통해 반려동물 동반 승객 대상으로 트래블 키트 증정 등 다양한 이벤트를 펼쳐 왔다"고 말했다. 최근에는 에어부산 캐빈 승무원 유니폼을 본떠서 만든 '펫 유니폼'을 출시해 로고 상품 판매점인 '샵에어부산'을 통해 판매하고 있다. 또한, 에어부산은 지난 2021년부터 기내 동반 탑승이 가능한 반려동물의 수를 항공편 당 기존 3마리에서 최대 10마리로 확대한 바 있다. 에어부산 관계자는 "에어부산이 반려동물 동반 여행하면 가장 먼저 떠오르는 항공사로 자리매김하면서 항공편 당 반려동물 동반 탑승 수도 꾸준히 증가하고 있다"고 덧붙였다.

2023-01-05 12:55:03 허정윤 기자