메트로신문

30년 뒤 1인가구 절반은 독거노인…"저출산·고령화" 탓

30년 후 10가구 중 4가구는 나홀로 사는 1인 가구가 될 것이란 전망이 나왔다. 1인 가구 중 절반은 65세 이상 고령자가 차지할 것으로 예상된다. 저출산·고령화 심화로 2050년에는 1인 가구가 주된 가구 형태로 자리잡을 것으로 보여 의료, 돌봄 등 관련 대응책이 시급하다는 지적도 나온다. 20일 통계청의 '2020~2050 장래가구추계 시도편'에 따르면 전체 가구 중 1인 가구 비중은 2020년 31.2%(648만 가구)에서 2050년 39.6%(905만 가구)로 증가할 전망이다. 특히, 2050년에는 17개 시도 모두 1인 가구가 4인 가구보다 많아질 것으로 예상된다. 서울과 경북, 전북과 전남, 강원과 충북·대전 등 9개 시도는 1인 가구 비중이 40%를 넘을 전망이다. 2인 가구 비중도 꾸준히 늘어 2020년 28.0%(579만7000가구)에서 2050년 36.2%(827만2000가구)로 증가한다. 반대로, 3인 가구와 4인 가구 비중은 2020년 각각 20.3%, 15.8%에서 2050년 16.6%, 6.2%로 감소할 전망이다. 2050년에는 1인 가구 중 절반 가량이 65세 이상 고령자로 이뤄질 것으로 보인다. 가구주가 65세 이상인 고령자 가구는 2020년 464만 가구에서 2050년 1137만5000 가구로 2배 넘게 증가할 전망이다. 1인 고령자 가구가 전체 가구 중 차지하는 비중은 2020년 22.4%에서 2050년 49.8%까지 올라갈 것으로 예상된다. 시도별로 보면 전남과 경북, 강원 등 10개 지역에서 2050년 65세 이상 고령자 가구 비중이 50%를 넘어서게 된다. 고령자 비중이 가장 낮은 세종도 30년 후에는 35.1%로 증가할 전망이다. 특히, 세종과 경기, 인천의 경우 타 지역보다 홀로 사는 고령자 가구 증가세가 가팔라 2050년에는 2020년 대비 3배 이상 증가할 것이란 관측도 나왔다. 전통적인 핵가족 비중이 줄어들고, 독거노인 수가 늘어나는 현상이 가속화되면서 의료와 복지서비스 등이 정부 지출에서 차지하는 비중도 커질 것으로 분석된다.

2022-10-20 13:36:37 원승일 기자

NC문화재단, 창립 10주년 기념 창의성 컨퍼런스 개최

NC문화재단(이사장 윤송이)이 창립 10주년 기념 컨퍼런스 'Next Creativity Conference 2022(NCC2022)'을 20일 개최했다. 10주년 행사 슬로건은 '창의성, 일상의 모든 순간'이다. '미래세대'와 '창의성'을 주제로 NC문화재단 사옥에서 오는 21일까지 이틀 간 진행된다. NC문화재단은 이번 컨퍼런스를 통해 재단의 핵심사업인 '프로젝토리(Projectory)'의 운영 과정과 결과를 공유한다. 프로젝토리는 프로젝트(Project)와 실험실(Laboratory)의 합성어로, 아이들이 자신만의 프로젝트를 주도적으로 진행하는 창의활동 공간이다. 컨퍼런스 첫날 기조 강연에는 미국 실리콘밸리의 저명한 교육자이자, 유튜브의 CEO 수전 워치츠키의 어머니인 '에스더 워치츠키'가 연단에 선다. 에스더 워치츠키는 'How to Prepare Youth for the 21st Century'라는 주제로 청소년들이 다가오는 미래를 위해 어떤 준비를 해야 하는지에 대해 연설한다. 미국 스탠퍼드대학교 교육대학원 부학장이자 최고기술책임자(CTO)인 '폴 김' 교수는 '이유 있는 혁신'을 주제로 창의와 혁신을 추구하는 근본적인 열정에 대해 강연할 예정이다. 오후 세션에는 NC문화재단의 프로젝토리 사업 성과 발표와 프로젝토리 멤버로 활동했던 청소년 연사의 발표가 진행된다. 서울대학교 교육학과 신종호 교수가 이끄는 '더 나은 창의 환경'에 대한 패널 토론도 이어진다. 이 토론에는 폴 김 교수를 비롯하여 고려대학교 김자영 교수, 서울 위례솔 초등학교 이은주 교사 등이 참여한다. 컨퍼런스 둘째 날에는 미래세대, 창의성 관련 분야 실무진을 대상으로 '미래세대'와 '창의성'에 대한 심화 워크숍이 마련되어 있다. '궁금한뇌연구소' 대표이자 뇌과학자인 장동선 박사가 창의성을 주제로 그룹 토론을 이끌 예정이다. 재단 관계자의 창의적 환경에 대한 워크숍과 프로젝토리 청소년 멤버들이 주도하는 프로젝토리 문화에 관한 워크숍도 진행된다.

2022-10-20 11:28:18 최빛나 기자

금융위, 채안펀드 1조6000억원 신속 매입…캐피탈콜 실시 준비

김주현 금융위원장이 강원도 레고랜드 발 채권시장 유동성 경색에 대응하기 위해 채안펀드 여유재원 1조6000억원을 동원해 회사채를 매입하겠다고 밝혔다. 김 위원장은 20일 시장안정을 위한 금융위원장 특별지시사항을 통해 이같이 전했다. 김 위원장은 "강원도 프로젝트파이낸싱(PF) 자산유동화기업어음(ABCP) 관련 이슈 이후 확산되는 시장 불안요인에 대해 면밀히 모니터링 중"이라며 "최근 상황이 전반적인 금융시장 불안으로 확산되지 않도록 필요한 시장 대응 노력을 강화"하겠다고 말했다. 김 위원장은 채안펀드 여유재원 1조6000억원을 통해 신속히 회사채를 매입하고, 추가 캐피탈콜도 실시할 방침이다. 지난 2008년 10월 회사채 시장경색을 막기위해 조성된 채안펀드는 지난 2020년 신종코로나바이러스감염증 대응을 위해 재가동됐다. 당시 채안펀드는 3조원 조성돼 1조4000억원이 투입됐고, 1조6000억원이 남았다. 채안펀드는 자금수요가 있을때마다 투자금을 집행하는 캐피탈콜 방식으로 운영된다. 금융위가 추가 캐피탈콜 실시를 준비하겠다는 입장을 내놓은 것은 회사채 시장 상황에 맞춰 새 자금 투입도 가능하다는 의미다. 현 채안펀드는 최대 20조원까지 회사채를 매입할 수 있다. 김 위원장은 "증권사·여전사 등의 유동성 상황을 면밀히 보고 있으며, 우선 한국증권금융을 통한 유동성 지원 등도 적극적으로 시행해 나가겠다"며 "부동산 PF 시장과 관련하여 시장불안이 확산되지 않도록 필요시 금융지원 프로그램을 조속히 마련·발표하겠다"고 말했다.

2022-10-20 10:39:16 나유리 기자

'KMF & KME 2022' 성료…현실로 다가온 메타버스

지난 13일부터 15일까지 과학기술정보통신부가 주최하고, 정보통신산업진흥원, 한국메타버스산업협회 ㈜에코마이스가 공동 주관하는 국내 최대 메타버스 행사인 'KMF & KME 2022'가 서울 강남구 삼성동 코엑스 B홀에서 진행되었다. 올해 7회 차를 맞은 'KMF&KME 2022'는 '디지털 신대륙, 메타버스로 도약하는 대한민국'을 주제로 KT와 SK텔레콤 등 국내 메타버스 선도 기업이 참여해 관련 기술과 가상현실 기기, 증강현실 서비스, 확장현실 플랫폼 등 메타버스 산업의 최신 기술 및 제품을 선보였다. 전시회에는 KT와 SK텔레콤을 포함해 170개사가 참여, 340개의 부스를 꾸렸다. SK텔레콤은 이프랜드 기반 볼류메트릭(100대가 넘는 카메라로 360도 전방위를 동시에 촬영해 실사 기반 입체 영상을 만드는 기술)과 콘텐츠를 전면에 내세웠다. 관람객들은 부스 내 VR콘서트 홀에서는 360도 어느 각도에서나 관람 가능한 콘텐츠를 체험해 볼 수 있었다. 또한 이프랜드 갤러리를 통해 오프라인 전시회가 아닌 메타버스 공간에서 미술 작품과 NFT 작품을 감상할 수 있다. KT는 메타버스, 로봇, 댄스 서비스 등 다양한 산업영역에서 적용할 수 있는 서비스를 소개한다. 메타라운지, 지니버스, 리얼댄스, AI 로봇 및 KT DS의 K-VaRam(K-바람)이 대표적인 서비스다. 메타라운지는 메타버스 기반 커뮤니케이션 솔루션으로 회의, 교육, 세미나, 컨퍼런스 등의 활동을 지원한다. 메타버스 환경 내에서 참여자들이 편리하게 자료를 공유하고 소통할 수 있다. 지니버스는 'AI 홈트윈 기반의 나의 삶과 가장 닮은 메타버스'라는 의미다. 지인들과 함께하는 메타버스 환경을 중심으로 공간을 구성할 수 있는 서비스다. 정보통신산업진흥원(NIPA), 한국전자기술연구원, 한국문화정보원, 한국문화재재단, 정보문화산업진흥원(전남·광주·전주·강원), AR/VR거점제작센터(충남·대전·인천), 테크노파크(전북·경남) 등 정부기관과 동국대학교, 연세대학교, 한국기술대학교 등 교육기관도 전시 부스를 마련했다. 버넥트, 틸론, 메버, 메타록, 올아이피정보통신, 맵시 등 중소기업들도 차별화한 제품, 서비스를 공개했다.

2022-10-20 09:26:09 조인영 기자

국가·공공기관, 내년부터 전기차·수소차 100% 구매

내년부터 정부와 지방자치단체, 공공기관은 전기차나 수소차 등 무공해차만 구매할 수 있다. 환경부는 대기환경보전법 시행규칙 일부개정령안에 따라 국가 기관의 자동차 의무구매·임차 대상을 제1~3종 저공해자동차에서 제1종 저공해자동차로 일원화한다고 19일 밝혔다. 앞으로 무공해차 의무구매·임차 비율은 현행 80%에서 100%로 상향돼 전기차 또는 수소차만 구매가 가능해진다. 박연재 환경부 대기환경정책관은 "전기차 신차가 다수 출시되고, 충전기 보급이 확대되는 등 무공해차 사용 여건이 개선돼 의무구매 비율을 상향하기로 했다"고 설명했다. 환경부에 따르면 지난해 정부, 공공기관 등에서 새로 구매하거나 임차한 차량 7458대 중 무공해차는 5504대로 73.8%를 차지했다. 이번 개정으로 무공해차 구매 및 임차 대수가 더 늘어날 전망이다. 아울러, 개정안에는 자동차배출가스 전문정비 신규 기술인력의 직무교육 기한을 현행 4개월에서 6개월로 연장하는 내용도 담겼다. 대기배출시설 배출허용기준 중 표준산소농도 적용 시 다양한 제조공정 특성을 반영할 수 있도록 적용 예외도 추가했다. 환경부는 이번 개정안을 오는 20일부터 40일간 입법예고한다. 이 기간 환경부 누리집을 통해 각계각층의 의견을 수렴한 뒤 이르면 연내 시행을 추진한다. 박연재 정책관은 "국가기관 등에서 무공해차 구매 및 임차를 통해 대기질 개선과 온실가스 감축에 앞장서게 하고, 신중하고 합리적인 규제 개선을 통해 규정과 현실의 틈을 줄여 나가는 계기가 될 것"이라고 말했다.

2022-10-19 15:10:07 원승일 기자

정부 "조선업 살린다"…내년 선박기술 1400억 투입, 원·하청 격차 개선

정부가 친환경 선박, 자율운항 선박 등 핵심기술 개발에 내년 1400억원 이상 투입하는 등 조선업 육성에 팔을 걷어붙였다. 최근 선박 수주 급증에도 인력난에 허덕이는 상황을 고려해 주52시간제 예외인 특별연장근로도 180일까지 늘린다. 대우조선해양 하청 노조 파업 등 해묵은 원·하청 이중구조 문제도 노사 간 상생 협약을 유도, 고용장려금 등을 우선 지원하기로 했다. 정부는 관계부처 합동으로 19일 정부서울청사에서 비상경제장관회의를 열어 조선산업 초격차 확보전략과 조선산업 격차 해소 및 구조개선 방안 등을 논의했다. 추경호 부총리 겸 기획재정부 장관은 "미래 선박 시장 선점을 통한 기술개발에 집중 투자하고, 디지털 전환을 통해 생산성 향상을 도모하겠다"고 밝혔다. 정부는 향후 조선업 수요 확대가 예상되는 친환경 선박·자율운항 선박 등 핵심기술 개발에 2023년 1400억원 이상을 투입할 계획이다. 해상풍력 전용 설치선 관련 핵심 기자재, 수소생산 설비 등 미래 선박과 연계된 기술 개발도 지원하고, 내년 인공지능(AI) 활용 설계 등 선박 제조 전 공정의 디지털화도 단계적으로 추진한다. 아울러, 정부는 조선업 인력난 해소 방안도 추진한다. 비자 제도 개선을 통해 외국인 노동자를 적극 활용하는 동시에 내국인 생산인력도 연간 300여명 이상 추가로 양성하기로 했다. 수주 급증에 대비, 주52시간 외 추가 근로가 가능한 특별연장근로 가용기간도 연간 90일에서 180일로 한시적으로 확대한다. 추 부총리는 또 "중소 조선사 기자재 업계의 금융 지원, 글로벌 시장진출 지원도 강화하기 위해 투자 여력이 부족한 중소 조선사의 선수금 환급보증(RG)을 적기 발급하겠다"며 "개별 기자재가 아닌 패키지 단위 연구개발(R&D) 추진, 해외 마케팅 지원 등 수출경쟁력도 뒷받침해 나갈 것"이라고 강조했다. 정부는 조선업 원·하청 노동자 임금 격차 등 이중구조도 개선해 나간다. 우선, 원·하청이 근로자의 적정 기성금 지급, 이익 공유 등 상생협력 할 수 있도록 협약 참여 기업에 각종 고용장려금과 수당 등 인센티브를 우선 지급한다. 기성금은 원청이 하청에 지급하는 공사 대금으로 대금이 줄어들수록 그 피해는 하청 근로자들에게 더 커지는 구조다. 조선업에 청년이 3개월 근속 시 취업 정착금 100만원을 지급하는 등 청년 신규 인력 지원책도 추진한다. '조선업 특화 내일채움공제'를 통해 청년이 1년간 근속해 150만원을 적립하면 정부와 지방자치단체가 450만원을 지원해 총 600만원을 지급한다. 이 밖에 현대중공업 등 주요 조선사들이 실시하다 중단했던 하청 근로자에게 정규직 채용 기회를 주는 '채용사다리' 제도도 복원한다. 추 부총리는 "원·하청 노사 간 상생·발전 협약 체결을 중재하는 한편 필요한 제도 개선과 재정지원 등을 뒷받침하겠다"고 말했다.

2022-10-19 14:49:48 원승일 기자

중소기업 발전·육성 힘쓴 유공자 찾는다

11월25일까지 접수…모범중소기업인, 모범근로자등 4개 부문 중소기업 발전과 육성에 힘쓴 유공자를 찾는다. 중소벤처기업부와 중소기업중앙회는 '2023년 중소기업 유공자 포상' 신청을 20일부터 11월25일까지 받는다고 19일 밝혔다. 포상분야는 ▲모범중소기업인 ▲모범근로자 ▲중소기업육성공로자 ▲지원 우수단체 4개 부문이다. 포상규모는 산업 훈·포장, 대통령표창, 국무총리표창, 중소벤처기업부장관표창 등 총 380여 점이다. 중소기업 유공자 포상은 728만 중소기업인 등을 대상으로 추진하는 국내 최대규모의 포상(93점)으로 매년 5월 셋째주 중소기업주간에 열리는 '2023년 대한민국 중소기업인 대회'에서 수여한다. 중소기업인 대회는 1990년 '제2회 중소기업 주간 행사'의 개막행사로 처음 열린 후 매년 중소기업인의 사기진작을 위해 중소기업 육성·발전 공로자 포상을 해왔다. 이번 포상은 중소기업 업계 전체를 아우르는 포상으로써 대표성 강화를 위해 포상접수 창구를 중기중앙회에서 전국 지방중소벤처기업청으로 확대하고 한국여성경제인협회, 벤처기업협회, 소상공인연합회, 이노비즈협회, 메인비즈협회 등 주요 중소기업단체로부터 추천도 받을 계획이다. 또한 혁신성 강화를 위해 '모범중소기업인' 평가지표 중 기술개발·시설투자 부문 비중을 확대해 혁신적인 유공자를 적극 발굴한다. 포상을 희망하는 대상자는 공적조서 등 제출서류를 준비해 중기부(지방중소벤처기업청), 중기중앙회, 주요 중소기업단체에 직접 방문하거나 우편 또는 이메일로 접수하면 된다.

2022-10-19 12:01:17 김승호 기자

금융위, 마이데이터 정보범위 확대…"개인·퇴직·국민연금 한번에 조회"

앞으로 마이데이터 서비스를 통해 국민연금, 퇴직연금, 개인연금 전체를 한번에 확인할 수 있게 된다. 보험정보 조회 범위도 계약자에서 피보험자로 확대해 구체적인 보장 상담이 가능해진다. 금융위원회는 19일 이 같은 내용을 담은 '금융 마이데이터 정보제공 확대방안'을 발표했다. 마이데이터 서비스란 개인이 본인의 정보를 관리·통제하여 이를 신용관리, 자산관리, 건강관리 등에 활용하는 과정을 말한다. 금융위에 따르면 마이데이터 서비스 누적가입자 수는 5480만명(중복가입자 포함)으로 올해 1월 1400만명과 비교해 약 3.9배 증가했다. 일평균 API 전송건수는 1월 2억74만건에서 3억84만건으로 늘었다. 마이데이터 서비스 제공업체도 올해 초 33개사에서 52개사로 증가했다. 금융위 관계자는 "흩어져 있는 다양한 정보를 신속·편리하게 통합조회 할 수 있게 됐다"며 "다양한 개인 맞춤형 상품·서비스 경쟁이 가속화되고 있는 만큼 데이터 항목을 492개 항목에서 720개 항목으로 확대한다"고 말했다. 우선 3층 연금정보를 전체 조회할 수 있게 한다. 지금까지는 마이데이터 서비스를 통해 퇴직연금 중 개인형 IRP 상품만 조회됐다. 앞으로 퇴직연금은 확정급여형(DB형)과 확정기여형(DC형)으로 확대하고 개인연금, 국민연금, 공무원연금도 한 번에 확인할 수 있다. 국세·지방세·관세, 건강보험료 납부정보도 확인할 수 있다. 각종 세금 납부현황 등을 확인해 미납이 없도록 관리할 수 있고, 금융이력부족자(Thin-Filer)의 경우 납부내역을 통해 신용점수를 개선할 수 있다. 피보험자로 계약해 확인할 수 없던 보험정보도 조회가 가능하다. 지금까지 계약자가 아니면 보험정보를 확인할 수 없어 상담 시 별도로 체크해야 했다. 보상을 받을 수 있는 피보험자가 직접 보험상품명, 계약일, 보험기간, 보장범위, 금액 등을 조회할 수 있게 돼 자신에 필요한 구체적인 상품을 상담 받을 수 있다. 이 밖에도 카드 결제예정금액도 일시불, 할부, 현금서비스 등으로 세분화해 상세정보를 제공한다. 지금까지 카드 결제예정금액은 합산금액으로만 제공돼 지출습관을 점검하기 쉽지 않았다. 카드론의 경우 건 별 상환액, 원금, 이자, 잔액 등 상세정보를 제공할 수 있도록 해 스마트한 소비를 유도할 방침이다. 금융위 관계자는 "마이데이터 특별대응반을 통해 확대된 정보항목이 기존 서비스에 안정적으로 반영·제공될 수 있도록 실시간 모니터링을 강화하겠다"며 "비금융정보 제공확대 등을 위해서도 관계부처, 유관기관 및 업계와 지속적으로 협의해 나가겠다"고 말했다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2022-10-19 12:00:14 나유리 기자

새출발기금, 채무 탕감 논란…당국 "고의연체시 채무조정서 제외"

새출발기금 채무조정프로그램이 실질적으로 영업을 하고있는 자영업자·소상공인에게는 도움이 되지 않는다는 지적이 제기됐다. 연체가 없을 경우 신청이 어려워, 어떻게든 빚을 갚아온 자영업자·소상공인은 소외될 수 있다는 것이다. 금융당국은 연체가 발생한 경우 신규 금융거래가 사실상 제한돼 경제활동에 악영향을 미치는 만큼 새출발기금 신청만을 목적으로 연체해선 안 된다고 당부했다. 19일 금융권에 따르면 새출발기금 신청한 자영업자·소상공인은 13일 기준 1093명(사전신청 포함)이다. 새출발기금은 코로나19로 피해를 본 자영업자·소상공인의 재기를 돕기 위해 마련됐다. 부실 차주는 대출 원금을 최대 80%까지 탕감해주고, 부실 우려 차주는 연체 기간에 따라 금리 조정, 최대 10년간 장기 분할상환 등을 지원한다. 단, 채무조정 신청은 1회만 가능하며, 한도는 담보 10억원, 무담보 5억원으로 모두 15억원이다. 다만 새출발기금을 두고 실질적으로 영업을 하고 있는 자영업자 소상공인에는 도움이 되지 않는다는 지적이 제기됐다. 우선 새출발기금의 대상은 부실 또는 부실우려차주다. 부실차주는 1개 이상의 대출에서 3개월 이상 장기연체가 발생한 차주를 말한다. 부실우려차주는 폐업자나 5개월이상 휴업자, 금융회사에서 추가 만기연장이 어려운 차주다. 영업을 하고 있는 차주의 경우 연체가 되거나 폐업하게 되면 이후 금융거래가 어렵기 때문에 어떻게든 연체를 막아왔지만, 결국 채무조정이 가능한 사람은 이들로 한정돼 소외될 수 있다는 설명이다. 금융위원회 관계자는 "새출발기금은 부실이 우려되는 분들을 대상으로 고금리, 짧은 만기 등 상환능력 대비 과도한 상환부담을 완화해 영업회복에 충분한 시간적 여유를 부여하기 위해 마련한 제도"라며 "새출발기금을 신청하기 위해 고의적으로 연체할 경우 대상자에서 제외하는 등 성실히 빚을 갚고 있는 선량한 분들에게 피해가 없도록 제도를 지속 개선해 나가겠다"고 말했다. 새출발기금을 이용하기 위해 연체를 하려는 자영업자·소상공인에 대해서도 연체시 신규 금융 거래가 사실상 제한되는 만큼 채무조정만을 목적으로 연체를 하는 것은 주의해야 한다고 당부했다. 금융위원회 관계자는 "새출발기금 신청 시 신청자의 소득, 매출액 규모 대비 연체금액 및 연체기간등을 면밀히 파악하여 고의적 연체로 인정될 경우에는 채무조정이 거절·무효화 할 것"이라며 "부실차 주가 되는 경우 최장 7년간(2년간 공공정보 등록, 해제 후 5년간 신용평가 반영) 신규대출 금지, 신용카드 발급 거절 등 신규금융거래가 제한되는 만큼 원활한 경제활동에 악영향을 미칠 수 있다"고 말했다. 한편 새출발기금은 이달 4일부터 1년간 신청을 받고, 코로나 재확산 여부, 자영업자·소상공인 잠재부실 추이등을 감안하여 필요시 최대 3년간 운영할 계획이다. 새출발기금은 캠코 26개 사무소, 서민 금융통합지원센터 50개 등 전국 76개소에 마련된 오프라인 현장 창구와 온라인 플랫폼을 통해 신청할 수 있다. 오프라인 현장 창구 방문을 통해 신청할 때는 미리 새출발기금 콜센터나 신용회복위원회 콜센터로 문의해 방문 일자와 시간을 예약한 뒤 신분증 등을 지참하고 가야 한다. /나유리기자 yul115@metroseoul.co.kr

2022-10-19 10:51:20 나유리 기자

소진공, 카카오 서비스 장애 피해 소상공인 신고센터 운영

전국 77개 지역센터서 설문…온라인으로도 피해 접수 소상공인시장진흥공단이 카카오 서비스 장애로 인한 소상공인 피해 조사를 위해 '피해신고센터'를 운영한다. 대다수 소상공인이 카카오 서비스를 기반으로 예약·상담 등 영업 활동을 영위하고 있어 이번 서비스 장애로 피해 사례가 속출하고 있기 때문이다. 19일 소진공에 따르면 전국 77곳 지역센터에서 현장 상담 조사를 통해 피해 유형과 사례 등 직접 설문조사를 진행하는 동시에 소진공 홈페이지 '카카오 서비스 장애 관련 소상공인 피해 신고센터'에서도 접수를 받는다. 피해 신고 조사는 소상공인 기본정보, 이용하고 있는 카카오 서비스 항목, 매출 변동, 소비자 불만 사항 등의 내용이 포함돼 있다. 박성효 소진공 이사장은 "지난 15일 발생한 카카오서비스 장애와 관련해 소상공인 피해사례 등 현황을 조속히 파악하기 위해 피해신고센터를 설치했다"며 "소상공인에게 직·간접적으로 도움이 될 수 있는 지원책이 마련될 수 있도록 힘쓰겠다"고 전했다. 아울러, 소진공은 피해신고센터를 통해 접수된 소상공인의 불만·애로사항을 바탕으로 소상공인 지원정책에 현장의 목소리가 적극 반영 될 수 있도록 지속 노력할 계획이다.

2022-10-19 08:52:24 김승호 기자

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