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산업>정책
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라이나생명, 사회공헌 기부금 전년 대비 4.6배 늘어 "더욱 노력할 것"

라이나생명의 사회공헌 활동이 눈부시다. 라이나생명은 2일 지난해 회사가 사회공헌을 위해 기부한 금액이 전년 대비 4.6배나 증가했다고 밝혔다. 라이나생명 관계자는 "지난해 3분기까지 라이나생명의 당기순이익 대비 기부율은 2.08%로, 국내 생명보험사 중 유일하게 2%대를 기록, 업계 1위에 오른 바 있다"며 "이에 그치지 않고 지난해 12월 60억원의 추가 기부를 통해 지난해 전체 당기순이익 대비 기부율이 4.4%에 이르는 등 총 96억원을 기부했다"고 설명했다. 이어 "이에 따라 4분기를 포함해 지난해 기부율은 생보업계 1위가 예상된다"고 전했다. 라이나생명은 그간 단순 기부금 출연 대신 사회공헌을 전담하는 '시그나사회공헌재단'을 통해 체계적인 CSP 활동을 진행해왔다. 또한 임직원의 자발적 급여 나눔을 통해 조성된 기금으로 상시적 긴급 구호활동을 지원하거나 연말 어려운 이웃을 위해 사용하고 있다. 홍봉성 라이나생명 사장은 "업계 1위 기부율이라는 타이틀에 안주 않고 더욱 폭넓고 실질적인 활동을 위해 노력하고 있다"며 "보험업의 기본은 고객의 건강과 안정이기에 이를 위해 기업의 책임과 역할을 다할 것"이라고 말했다. 한편 라이나생명의 사회공헌활동은 올해도 지속될 것으로 보인다. 라이나생명은 이달 7일부터 7일간 전 세계 시그나 임직원이 태국에서 집짓기 봉사를 실시하고 각종 행사를 펼칠 예정이라고 설명했다.

2016-03-02 16:20:03 이봉준 기자
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ING생명, 모바일 전자청약 50% 돌파 "론칭 2년 만"

ING생명은 2일 올 1월 기준 모바일 전자청약률이 전체 청약 건수 중 52.8를 기록했다고 밝혔다. 지난 2013년 12월 전자청약 서비스를 론칭한 이후 만 2년 만에 얻은 결과다. 라이나생명 관계자는 "지난해 1월 30.6%로 전자청약 비율이 30%를 넘어선 이후 빠른 속도로 전자청약이 증가하고 있다"고 설명했다. ING생명의 모바일 전자청약 서비스는 재정 컨설팅부터 상품설계와 가입까지 전반적인 절차를 태블릿과 PC 등을 통해 원스톱으로 처리할 수 있도록 개발됐다. 이를 통해 고객의 보험 가입 절차가 크게 단축, 편의성이 높아졌으며 불필요한 서류가 줄어 개인 정보 보호 효과도 증대한 것으로 나타났다. ING생명은 그간 모바일 전자청약률을 높이기 위해 FC를 대상으로 지속적인 홍보와 체계적인 교육을 실시해왔다. ING생명은 연령대별, 사용률별로 개인과 지점단위 교육을 실시했는데, 특히 40세 미만·12월차 이하 FC의 전자청약률이 높은 점을 감안하여 신인 FC를 대상으로 교육을 강화했다. 이기흥 ING생명 운영본부 부사장은 "전자청약 서비스의 장점에 대한 신인 FC들의 이해도가 높아 전자청약률 상승이라는 결실을 이룬 것 같다"며 "앞으로도 이 서비스를 가장 많이 접하는 고객과 FC의 입장에 서서 작은 불편이라도 개선하는 노력을 기울여 전자청약을 더욱 확대해 나가겠다"고 말했다.

2016-03-02 16:19:25 이봉준 기자
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대형사 車 보험료 잇단 인상

현대해상에 이어 KB손해보험도 자동차 보험료를 인상한다. 지난해 중소형 보험사에 이어 올해 대형사도 자동차 보험료 인상 대열에 합류할 것으로 보인다. KB손보는 1일 개인용 자동차 보험료 3.5%, 택시 등 영업용 자동차 보험료 3.2% 등을 인상한다. 대형 손보사(매출액 기준) 중에는 올해 초 현대해상이 개인용 자동차 보험료를 2.8% 인상한 데 이어 두번째다. KB손보는 지난해 11월 대물배상 특약을 신설, 1~2%의 우회적 보험료 인상 효과를 거둔 바 있다. KB손보 관계자는 "자동차 보험료 인상은 최근 (자동차 보험)손해율 악화에 따른 조치"라며 "개인용 자동차 보험료의 인상은 약 6년만이다"고 설명했다. 올 들어 대형 보험사들의 자동차 보험료 인상이 잇따르고 있다. 올해 가장 먼저 자동차 보험료를 조정한 보험사는 현대해상이다. 현대해상은 지난달 개인용 2.8%, 업무용 자동차 보험료 2.7%, 택시 등 영업용 자동차 보험료 7.8%를 인상했다. 현대해상이 자동차 보험료를 올린 것은 약 2년 만이다. 현대해상 관계자 역시 당시 자동차 보험료 인상에 대해 "높아진 자동차 보험료 손해율을 반영해 (보험료를)조정했다"고 전했다. 업계 1위 삼성화재는 아직 보험료 인상 계획이 없다. 삼성화재 관계자는 "자동차 보험료 인상 계획은 없다"며 "다만 경쟁사 움직임에 따라 조정할 가능성이 없지 않다"고 말했다. 동부화재 역시 공식적으로 보험료를 올린다고 발표한 바는 없다. 그러나 올해 초 대물배상 가입금액 확장특약을 신설해 사실상의 보험료 조정 효과를 봤다. 동부화재 관계자는 "기존 동부화재의 대물배상 금액은 1000만원, 3000만원, 5000만원, 1억원 등 선택 방식이었지만 해당 특약 도입으로 1000만원 대물배상 의무가입 후 이를 초과하는 금액에 대해 별도 특약에 가입해야 한다"고 설명했다. 보험연구원에 따르면 최근 자동차 보험의 적자 규모는 2년 연속 1조원대를 기록했다. 2013년 9415억원, 2014년 1조1017억원, 2015년 1조1100억원 등 막대한 적자에 시달리고 있다. 이에 국내 보험사들은 자동차 보험 손해율이 위험수위를 넘었다고 호소한다. 자동차 보험의 적정 손해율은 77~78% 수준. 그러나 보험사들의 평균 손해율은 2013년 86.8%, 2014년 88.3%, 2015년 88.0%(잠정치)를 기록했다. 지난해 하반기 자본력이 약한 중소형 보험사들은 손해율을 견디지 못하고 차례로 보험료를 인상했다. 지난해 7월 AXA손보를 필두로 9월 메리츠화재, 11월 한화손보·롯데손보·흥국화재, 12월 더케이손보·MG손보 등이 보험료를 올렸다. 당시 여론을 의식한 대형 손보사 '빅4(삼성화재·현대해상·동부화재·KB손보)'는 자동차 보험료 인상에 선뜻 나서지 못했다. 그러나 올해 들어 '빅4' 중 한두 곳이 보험료 인상에 나서고 있다. 자동차 보험 고객은 보험사들이 자정 노력 없이 소비자에게 손해를 떠넘기는 것 아니냐고 지적한다. 한 보험가입 고객은 "자동차 보험료는 매달 생활비에 직접적인 영향을 미친다"며 "인상에 따른 부담은 결국 소비자 몫"이라고 지적했다.

2016-03-01 14:18:42 이봉준 기자
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카드업계, 기프트카드 발행 중단 검토…왜?

국내 카드사들이 기프트카드 발행 중단을 검토하고 있다. 허술한 보안 시스템으로 복제 사고, 사기 사건 등 피해가 끊이지 않은데 따른 조치다. 일부 고액권을 제외하곤 기프트카드 운영이 사실상의 적자를 면치 못한다는 점도 영향을 끼쳤다. 1일 카드업계에 따르면 신한카드는 최근 기프트카드 발행 중단을 검토 중이다. 신한카드 고위 관계자는 "사고가 빈발하는 기프트카드에 대해 발행을 중단하는 한편, 사업 전반에 대한 재검토 작업을 진행 중"이라고 밝혔다. 국내 카드업계 1위인 신한카드가 기프트카드 발행 중단에 나서면서 다른 카드사 역시 해당 정책을 취할 가능성이 높다는 분석이다. 카드업계 관계자는 "기프트카드는 수익을 내기 어렵다"며 "신한카드가 먼저 움직이면 다른 카드사 역시 이에 동조할 것"이라고 전망했다. 국내에 기프트카드가 첫 선을 보인 것은 지난 2002년이다. 발행 당시 간편함과 익명성을 내세우며 첫 해 600억원 이상 팔릴 정도로 큰 인기를 끌었다. 이후 2010년 2조4000억원까지 시장 규모가 늘었다. 카드업계 관계자는 "기프트카드가 전성기를 구가한 때는 2000년대 후반"이라며 "기프트콘 등 모바일 상품권의 등장과 함께 내리막길을 걷고 있다"고 진단했다. 기프트카드가 카드업계 '골치덩이'로 전락한 이유는 이뿐 만이 아니다. 기프트카드가 사기 사건 등에 끊임없이 오르내리는 것도 발행 중단 검토 이유 중 하나다. 지난해 초 컴퓨터 수출실적을 조작해 은행 10곳으로부터 3조4000억원을 불법 대출받은 중견 가전업체 모뉴엘이 담뱃갑에 500만~1000만원 어치의 기프트카드를 넣어 금융권 관계자들에게 전달한 사실이 드러났다. 수익성 악화도 카드업계로선 탐탁찮다. 지난 1월 31일, 카드 가맹점 수수료가 인하되면서 기프트카드 수수료도 0.5%포인트 줄었다. 고객이 10만원짜리 기프트카드를 연 매출 2억원 초과 3억원 이하의 가맹점에서 사용하면 수수료로 1000원의 수익이 발생한다. 기프트카드 하나 발행에 드는 비용은 인지세 포함 1300원 정도. 비용이 더 많이 발생하는 구조다. 카드업계 관계자는 "금융당국이 최근 기프트카드 보안 절차 강화에 나서 것도 큰 부담"이라며 "기프트카드 발행 비용은 앞으로 더욱 커질 것으로 보인다"고 설명했다. 금융당국은 최근 기프트카드 정보 유출 사고에 따른 후속 조치에 나섰다. 금융감독원은 2일부터 정보 유출 사고가 난 카드사 2곳을 시작으로 기프트카드 발행 카드사에 대한 보안 점검에 나선다. 또 10만원이 넘는 고액 기프트카드의 경우 복제가 쉬운 마그네틱 방식에서 집적회로(IC)칩 활용 방안을 검토 중이다. 금감원 관계자는 "온라인과 오프라인에서 기프트카드 부정 사용 현황이 계속 발생하는 만큼 추가 비용이 들더라도 신용카드와 같이 IC칩을 의무화하는 방안을 고려 중"이라고 전했다.

2016-03-01 14:18:26 이봉준 기자