메트로신문

[기자수첩] 기본통신권 보장? 데이터 무제한의 함정

2026년 봄, 정부가 내놓은 통신 정책의 수사(修辭)는 화려했다. '데이터 안심옵션(QoS) 전면 도입'과 '모든 국민의 기본 통신권 보장'. 기본 데이터를 다 써도 추가 요금 없이 인터넷을 쓸 수 있게 하겠다는 발표는 언뜻 파격적이다. 연간 3221억 원의 통신비 절감이라는 장밋빛 통계치도 덧붙여졌다. 하지만 발표장의 열기와 달리, 스마트폰 화면 너머 이용자들의 반응은 서늘하다. 정부가 보장하겠다는 그 '기본'의 해상도가 지나치게 낮기 때문이다. 이번 정책의 핵심인 속도 제한값 '400Kbps'를 들여다보면 실소가 나온다. 이는 20여 년 전, 3G 서비스가 갓 태동하던 시절의 속도다. 텍스트 위주의 메신저 대화 정도는 가능하겠지만, 이미지와 영상이 흐르듯 소비되는 현대 웹 환경에서 400Kbps는 사실상 '불통'에 가깝다. 포털 사이트 첫 화면을 띄우는 데 수십 초를 기다려야 하고, 실시간 길 찾기 서비스는 멈춰 서기 일쑤다. 고속도로 위에 자전거를 올려두고 이동권을 보장했다고 말하는 격이다. 정부는 "데이터가 끊겨도 최소한의 검색과 네비게이션은 가능해야 한다"는 논리를 편다. 하지만 인공지능(AI)과 고화질 콘텐츠가 공기처럼 존재하는 2026년에 이 기준은 너무나 빈약하다. 특히 이번 정책에서 정작 가격에 민감한 알뜰폰(MVNO) 이용자들이 초기 논의에서 배제된 점은 뼈아프다. 가장 저렴한 비용으로 통신권을 누려야 할 이들이 정책의 사각지대에 놓인 상황에서 '보편적 권리'를 논하는 것은 앞뒤가 맞지 않는다. 결국 이번 QoS 전면 도입은 실질적인 이용자 편익보다는 '통계상의 성과'를 내기 위한 생색내기용 정책이라는 의구심을 지우기 어렵다. 통신사들은 이미 고가 요금제에서 QoS를 제공해왔고, 저가 요금제로의 이탈 가능성이 낮은 것을 알기에 정부의 요구를 흔쾌히 수용했다. 소비자 입장에서는 안심은 되지만 쓸모는 없는, 이른바 '계륵' 같은 옵션을 하나 더 얻었을 뿐이다. 진정한 의미의 기본 통신권은 단순히 '연결'되는 것을 넘어, 최소한의 사회적·경제적 활동이 가능한 '품질'이 담보될 때 완성된다. 정부가 진심으로 통신비 부담을 덜고 국민의 기본권을 지키고 싶다면, 20년 전 속도를 시혜적으로 베풀 것이 아니라 현대적 기준에 맞는 실효성 있는 속도 상향과 알뜰폰 이용자에 대한 평등한 혜택을 고민해야 한다. '무제한'이라는 이름 뒤에 숨은 빈약한 속도가 국민의 권리를 오히려 좁히고 있는 것은 아닌지 되물어야 할 시점이다.

2026-04-13 17:21:49 김서현 기자

QoS 기본화 추진…속도 400Kbps 두고 실효성 논쟁

과학기술정보통신부가 가계 통신비 부담을 낮추고 국민의 기본 통신권을 보장하기 위해 모든 LTE·5G 요금제에 '데이터 안심옵션(QoS)'을 기본으로 포함하는 요금제 개편안을 추진한다. 그러나 정책의 실효성을 두고 보장 속도인 400Kbps가 현대 통신 환경에서 과연 '기본권'을 충족할 수 있는 수준인가에 대한 논란이 일고 있다. 13일 <메트로경제 신문> 취재 결과 과학기술정보통신부는 이동통신 3사와 함께 QoS 기본 제공을 전제로 한 요금제 개편안을 검토 중인 것으로 확인됐다. 업계와의 협의를 통해 적용 범위와 속도 기준 등을 조율하고 있으며, 이르면 연내 제도가 도입될 예정이다. 정부가 내세운 QoS의 표준 속도는 약 400Kbps다. 기존에는 고가 요금제나 별도의 유료 부가서비스를 통해서만 제공되던 기능을 2만 원대 5G 요금제를 포함한 모든 구간으로 확대한 것이다. 정부는 이를 통해 데이터 초과 과금 우려를 해소하고, 약 717만 명의 이용자가 혜택을 보고 연간 약 3221억 원의 통신비 절감 효과가 나타날 것으로 기대했다. 특히 기존 3만 원대 후반이었던 5G 요금제 하한선이 2만 7830원까지 낮아질 전망이다. 논란이 인 것은 400Kbps라는 속도다. 400Kbps는 2000년대 초반 3G 통신 초기 단계에서나 볼 수 있었던 속도로, 현재 5G 평균 데이터 속도는 273Mbps 수준이다. 400Kbps는 텍스트 중심의 메신저 수·발신 정도만 원활하게 처리할 수 있는 수준이다. 고해상도 이미지가 즐비한 일반 웹사이트 접속이나 유튜브 등 영상 스트리밍은 사실상 불가능하며, 실시간 데이터 처리가 필수적인 지도 및 내비게이션 서비스조차 로딩 지연으로 인해 정상적인 이용이 어렵다. 결국 '데이터 무제한'이라는 이름표를 달았음에도 실제로는 '비상용 메신저' 기능에 그칠 가능성이 크다는 지적이 나오는 이유다. 과기정통부 관계자는 "데이터가 떨어진 상태에서도 기본 서비스를 이용할 수 있게 하겠다는 취지"라며 "웹과 내비게이션 검색 등은 가능한 수준"이라고 설명했다. 정책의 수혜 범위가 생각보다 좁다는 점도 실효성 논란을 부추긴다. 이미 대다수 이통사 5G 요금제에는 QoS가 기본 탑재되어 있어, 이번 조치의 실질적인 혜택은 일부 저가 LTE 요금제 가입자에게 한정될 것으로 보인다. 여기에 전체 이동통신 가입자의 상당수를 차지하는 알뜰폰(MVNO) 이용자들이 이번 공식 논의에서 일단 제외된 점도 한계로 꼽힌다. 알뜰폰의 종량형 요금제 가입자들은 여전히 데이터 소진 시 통신 단절이나 추가 과금 위험에 노출되어 있어 '보편적 통신권'이라는 취지가 무색하다는 비판이 뒤따른다. 이동통신 업계는 QoS의 전면 도입이 매출에 미치는 영향은 제한적일 것으로 내다봤다. 400Kbps와 5G 평균 속도 간의 체감 차이가 워낙 극명해, 데이터 무제한 옵션이 있다고 해서 고가 요금제 이용자가 저가 요금제로 대거 이동할 유인이 부족하기 때문이다. 통신업계 관계자는 "QoS 자체는 일정 수준의 서비스 품질을 보장한다는 점에서 의미가 있다"며 "400Kbps는 낮은 속도지만 카카오톡 메시지 등을 주고받는 데에는 큰 문제가 없는 수준"이라고 밝혔다. 이어 "속도 상향 여부는 상위 요금제와의 형평성 등을 종합적으로 고려해야 하는 사안"이라고 덧붙였다. 배경훈 부총리 겸 과학기술정보통신부 장관은 "빠른 시일 내에 국민이 요금제 개편에 따른 편익을 체감할 수 있도록, 통신3사와 요금제 개편 절차를 차질없이 진행하여 상반기 중 마무리하겠다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-04-13 15:42:52 김서현 기자

‘트립 인 코리아7’ 귀환…오지호·오정연, ‘극한 로컬 여행’ 나선다

SK브로드밴드는 13일 로컬 여행 예능 '트립 인 코리아'가 시즌7 첫 방송을 진행한다고 밝혔다. SK브로드밴드와 NBS한국농업방송 등 복수 채널이 공동 제작한 이번 시즌은 기존 정보형 포맷에서 벗어나 체험 중심 '극한 여행' 콘셉트로 확장한 것이 특징이다. 시즌7은 오지호와 오정연이 MC로 나선다. 기존 시즌을 이끌어온 오지호에 더해 오정연이 합류하면서 '지인과 함께 떠나는 여행'이라는 서사 구조가 강화됐다. 프로그램은 2023년 첫 시즌 이후 누적 360편 이상 제작된 장수 콘텐츠로, 시즌5와 6는 아리랑TV를 통해 135개국, 1억6000만 가구에 송출되며 글로벌 확장성까지 입증했다. 이번 시즌은 여행지 소개를 넘어 출연자 간 관계와 체험 서사에 초점을 맞춘다. 첫 회에서는 오정연이 개그우먼 전영미와 함께 평창을 찾아 혹한기 체험을 진행하고, 오지호는 통영 욕지도에서 등반과 바다낚시 등 고강도 로컬 체험을 선보일 예정이다.

2026-04-13 14:40:32 김서현 기자

LG유플러스 유심 교체 시작…참여율 1%대 ‘저조’

LG유플러스가 가입자 식별번호(IMSI)에 실제 전화번호 일부를 반영해온 설계 결함 논란이 불거지자, 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 교체·업데이트에 착수하며 보안 체계 전면 개편에 나섰다. 13일 LG유플러스가 전 고객을 대상으로 유심 교체 및 업데이트를 시작했다. 이번 조치는 LG유플러스가 2011년부터 가입자 식별번호를 생성할 때 난수 대신 고객의 실제 휴대전화 번호를 일부 반영해온 사실이 드러나면서 추진됐다. 통상적으로 IMSI는 개인을 특정할 수 없도록 설계되어야 하지만, LG유플러스의 설계 방식은 보안 취약점을 노출할 수 있다는 지적을 받았다. 이에 사측은 보안 강화 차원에서 모든 가입자의 IMSI 체계를 난수 방식으로 전환하기로 결정했다. LG유플러스는 이번 보안 조치를 위해 약 377만 장의 유심 재고를 확보하고 전사적인 대응에 나선 상태다. 유심 업데이트는 기존 유심의 소프트웨어를 갱신하는 방식이며, 노후 유심이나 단말기 특성에 따라 교체가 필요한 경우에는 새 유심으로 무상 교체해 준다. 고객은 'U+one' 앱이나 공식 홈페이지를 통해 본인이 업데이트 대상인지 교체 대상인지 확인할 수 있으며, 매장 방문 시에는 혼잡을 피하기 위해 사전 예약을 이용하는 것이 권장된다. 다만 LG유플러스는 지난 닷새간 사전 예약자는 약 18만 명에 불과해 전체 가입자의 1%대에 그쳐 필수 교체 대상자들의 참여를 끌어내야 하는 상황이 됐다. 필수 교체 대상자는 440만 명(MNO 230만명, MVNO 210만명)이다. LG유플러스는 연말까지 이번 조치를 이어가는 한편, 디지털 취약계층을 위해 노인복지관 순회 지원 등을 병행하며 고객 불편을 최소화할 방침이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-04-13 14:40:00 김서현 기자

SK텔레콤, 10년 고객 초청 ‘숲캉스 데이’ 연다

SK텔레콤이 10년 이상 장기고객을 대상으로 자연 체험형 이벤트 '숲캉스 데이'를 운영한다고 13일 밝혔다. 이번 행사는 고객과 가족·지인을 에버랜드 포레스트 캠프로 초청해 진행하는 피크닉형 프로그램으로, 일반에 공개되지 않는 자연 생태 공간을 활용한 차별화된 고객 경험이 핵심이다. 지난해 경쟁률이 212대 1에 달할 만큼 높은 관심을 보인 바 있다. 행사는 5월 3일부터 18일까지 총 6회에 걸쳐 진행되며, 약 1800명이 참여한다. SKT 10년 이상 가입 고객이라면 T멤버십 앱을 통해 응모할 수 있고, 당첨 시 최대 5명까지 동반 참여가 가능하다. 프로그램은 숲 산책, 어린이 자연 체험, 고객 추억 기록 프로그램, 가족 레크리에이션 등 체험 중심으로 구성됐다. 참가자 전원에게 도시락과 음료가 제공되며, 텐트와 피크닉 용품도 현장에서 대여할 수 있다. SKT는 이번 행사를 시작으로 미식, 놀이공원, 공연 등 장기고객 전용 이벤트를 확대할 계획이다. 기존 '스페셜 T'는 'T 장기고객 프로그램'으로 개편해 접근성을 높였고, 데이터 리필 쿠폰 등 실질 혜택도 유지·강화할 방침이다.

2026-04-13 09:34:26 김서현 기자

KT, AI 탑재 태블릿형 IPTV ‘지니 TV 탭 4’ 출시

KT가 13일 태블릿형 IPTV 단말 '지니 TV 탭 4'를 출시한다. 지니 TV 탭 4는 집 안 어디서나 실시간 채널과 VOD를 이용할 수 있는 디바이스로, 기존 시리즈의 강점인 이동성과 함께 콘텐츠 접근성과 AI 기능을 강화한 것이 특징이다. 전국 KT 매장과 공식 온라인몰 'KT 닷컴', 고객센터를 통해 구매 및 가입이 가능하다. 이번 제품은 홈 화면 위젯을 통해 별도 앱 실행 없이 클릭 한 번으로 인기 VOD를 바로 시청할 수 있도록 했다. 여기에 구글 제미나이 호출 기능을 탑재해 음성으로 콘텐츠 검색은 물론 일상 정보 확인까지 가능한 AI 비서 경험을 제공한다. 하드웨어는 11인치 화면과 7040mAh 배터리를 유지하면서 25W 고속충전을 지원한다. 6GB RAM과 128GB 저장공간을 기본 제공하며, 외장 스토리지를 통해 최대 2TB까지 확장 가능하다. 출고가는 37만9500원이며 색상은 그레이 단일 모델이다. KT 와이파이를 통해 IPTV 서비스와 OTT, 키즈 콘텐츠 등 다양한 미디어를 이용할 수 있다. 기존 IPTV 이용자는 월 8800원을 추가하면 추가 TV 단말로 사용할 수 있으며, '삼성 초이스' 요금제 가입 시 단말 할부금 할인도 제공된다.

2026-04-13 09:18:16 김서현 기자

[새벽을 여는 사람들] 도우리 작가 “‘성실하게 엉망’인 우리를 위한 언어를 쓰다”

오늘날 '청년'이라는 단어는 종종 극단적인 두 시선 사이에 갇힌다. 트렌드를 선도하는 화려한 소비 주체이거나, 혹은 사회적 지원이 필요한 무기력한 대상이거나. 일상 문화 칼럼니스트 도우리 작가는 그 이분법적인 틈새를 비집고 들어가, 누구도 주목하지 않았던 '중독'이라는 키워드로 동시대의 얼굴을 그려낸다. 프리랜서 칼럼니스트로 활동하며 최근 작가노조의 출범까지 함께한 그를 만나, 그가 말하는 작가로서의 정체성과 중독의 시대에 대해 이야기를 나누었다. 12일 <메트로경제 신문>이 '우리는 중독을 사랑해'의 저자 도우리 작가를 만났다. 도우리 작가는 자신을 "미련하게 글을 사랑한 사람, 이제는 글 이외의 삶도 사랑하는 법을 알아가는 사람"이라고 소개한다. 8년 차 프리랜서 칼럼니스트인 그에게도 '작가'라는 이름표는 얼마 전까지 무겁고 낯선 것이었다. 등단, 공모전 당선, 출간 등 사회적 승인의 문턱을 넘을 때마다 그는 늘 부족감을 느꼈다고 고백한다. "어느 순간 깨달았어요. 나의 생각을 어떤 장르의 역사가 쌓아온 문법과 제도를 의식하며, 불특정 다수를 향해 완결된 형태로 지속적으로 쓰고 있다면 충분히 작가라고요. 독자를 향해 계속 글을 쓰고 있는 사람 누구나 작가라고 정의하게 됐을 때야말로 스스로를 제대로 인식하게 된 순간이었습니다." 대학교 시절, 일상을 낯설게 하는 통찰을 담은 '칼럼'이라는 장르에 매료됐던 그는 언론사 입사 준비를 거쳐 우연히 작가 공모전에 당선되며 본격적인 글쓰기의 길로 들어섰다. 자신의 이름을 걸고 생각을 써내는 것만으로도 배부른 기분이었다는 그는, 그렇게 글쓰기를 중심에 둔 삶을 8년째 이어오고 있다. ◆중독, 사회적 문제를 개인의 병으로 규정하는 시대 그의 저서 '우리는 중독을 사랑해'는 '한겨레21' 르포작가 공모전 당선을 계기로 시작됐다. 그는 왜 하필 '중독'에 주목했을까. 도 작가는 청년 문화를 해석하는 기존 시선이 지나치게 고상하거나 수익성 위주였다고 지적한다. "청년들이 시간과 감정을 쏟는 문화 중에는 돈이 안 되거나 '낭비'되는 것, 혹은 저급하다고 치부되는 것들도 있습니다. 그것을 담을 키워드가 '중독'이라고 생각했습니다. 중독은 마냥 없애고 싶은 문제라기보다, 우리가 적극적으로 선택한 '사랑'의 결과이기도 하니까요." 그는 중독을 "자해이자 자기위로"라고 정의한다. 유해하다는 것을 알면서도 선택할 수밖에 없는 모순적인 구조를 꿰뚫어 본 것이다. 담뱃갑의 혐오스러운 경고 그림만으로 금연이 해결되지 않듯, 개인을 비난하는 것만으로는 중독의 굴레를 벗어날 수 없다는 것이 그의 지론이다. "정치적이고 사회적인 문제를 개인의 나약함이나 병으로 규정짓는 시대입니다. 일 중독은 삶을 돌보지 못해도 장려되지만, 실업급여는 '중독' 프레임이 씌워져 공격받죠. 고용 불안정이나 노동의 질 저하 같은 사회적 책임을 은폐하기 위해 중독이라는 프레임이 사용되는 것입니다." ◆'성실하게 엉망'인 삶과 청년의 손해감 도우리 작가는 지금의 청년들이 처한 상황을 '성실하게 엉망인 삶'이라고 표현한다. 정상성(Normal)의 기준은 갈수록 높아지는데, 그 기준에 미달하면 곧바로 '도태'라는 낙인이 찍힌다. 청년들은 낙오하지 않기 위해 주식, 재테크, 자기계발에 매진하며 각자도생의 길을 걷지만, 그 끝에서 마주하는 것은 깊은 피로감이다. "청년들의 삶이 엉망인 건 그들이 성실하지 않아서가 아닙니다. '정상'에서 벗어난 삶을 배제하는 사회가 엉망인 거죠. 이 속에서 청년들이 느끼는 지배적인 감정은 '손해감'입니다. 모든 것을 손익으로 정확히 따져야 한다는 정서가 불안과 분노로 번지고 있어요. 왜 우리가 모든 관계와 현상에서 엑셀처럼 딱 떨어지는 계산을 하게 됐는지 고민해봐야 합니다." 그의 글은 칼럼의 냉철함과 에세이의 사적인 고백, 그리고 온라인 커뮤니티의 생생한 문체를 넘나든다. '배민맛', '안읽씹', '랜선 사수' 등 지극히 현대적인 현상들을 다루기 위해 그는 전통적인 비평의 문법을 과감히 비튼다. 이는 현장의 생생함을 살리고 독자에게 더 가까이 다가가기 위한 전략적 선택이기도 하다. ◆고립된 작가에서 연결된 노동자로 도우리 작가는 최근 '작가노조'의 정식 출범에 힘을 보탰다. 프리랜서 작가가 각자도생하는 고립된 존재가 아니라, 정당한 권리를 요구할 수 있는 노동자임을 선언한 것이다. "프리랜서 작가는 고립된 존재가 아닙니다. 지속적인 작가 생활과 사회가 작품을 향유할 권리를 개인의 성공이나 매력에만 의존하게 해서는 안 됩니다. 작가노조는 그런 의미에서 저에게 큰 전환점입니다." 어떤 작가로 기억되고 싶느냐는 질문에 그는 단호하면서도 따뜻한 답변을 내놓았다. "취약함을 실패로 해석하는 사회에 대항할 언어를 만들고 싶습니다. 저마다 품은 이상함을 간질여 증폭하는 글들을 계속 써나가겠습니다." 그의 글은 단순히 현상을 분석하는 데 그치지 않는다. 스스로를 탓하며 숨어버린 이들에게 "당신의 잘못이 아니다"라고 건네는 연대의 악수와도 같다. 도우리 작가가 앞으로 만들어낼 새로운 언어들이 우리 사회의 어떤 '이상함'을 깨우게 될지 기대되는 이유다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-04-12 15:32:28 김서현 기자

LG유플러스, 13일부터 유심 업데이트·무료 교체 시작

LG유플러스가 가입자 식별체계 보안을 강화하기 위해 전 고객을 대상으로 유심(USIM) 업데이트 및 무료 교체에 나선다. LG유플러스는 13일부터 IMSI(가입자 식별번호)에 난수 기반 구조를 적용한 새로운 보안 체계를 도입하고, 이에 맞춰 유심 업데이트와 교체를 순차적으로 진행한다. 고객은 U+one 앱과 홈페이지에서 업데이트 또는 교체 대상 여부를 확인할 수 있다. 단순 업데이트 대상은 온라인에서 직접 처리할 수 있고, 교체가 필요한 경우 매장 방문을 통해 조치해야 한다. 매장 방문은 사전 예약제로 운영되며, 예약 시스템 도입 이후 11일까지 약 15만 건이 접수됐다. 현장 혼잡을 줄이기 위해 전국 1719개 매장에 약 6200여 명의 인력을 투입한다. 예약 없이 방문도 가능하지만 초기 혼잡을 고려해 사전 예약이 권장된다. 디지털 취약계층 지원도 병행한다. 전국 61개 노인복지관에서 유심 교체를 지원하고, 군 장병은 온라인 신청 시 택배 방식으로 업데이트 및 교체를 받을 수 있다. LG유플러스는 이번 조치와 관련해 스팸·스미싱 주의도 당부했다. 예약 및 대상 확인은 공식 채널에서만 가능하며, 출처 불명의 링크 클릭이나 개인정보 입력 요구는 피해야 한다고 강조했다.

2026-04-12 10:25:54 김서현 기자

박윤영 KT 대표, 부산 해저케이블 관문 점검…“AI 시대 핵심 인프라”

KT 박윤영 대표가 국제 통신 관문 시설을 직접 점검하며 네트워크 경쟁력 강화에 나섰다. KT는 박윤영 대표가 지난 10일 부산 KT국제통신센터를 방문해 글로벌 통신 인프라 운영 현황을 점검했다고 12일 밝혔다. 부산 KT국제통신센터는 국제 인터넷 트래픽 대부분을 처리하는 핵심 육양국(陸揚局)이다. 육양국이란 국제 해저케이블을 육지로 연결해 국내 통신망과 데이터 인프라로 이어주는 관문 역할을 한다. KT는 국내 사업자 가운데 최대 규모인 5개 해저케이블을 운영하며, 아시아 주요 국가의 케이블과 장비 상태를 통합 관제하고 있다. 박 대표는 관제실에서 24시간 운영 체계를 점검하고 현장 인력을 격려했다. 이어 AI 서비스 확산에 대응해 안정적인 글로벌 네트워크 기반을 유지하는 것이 중요하다고 강조했다. 박 대표는 "대한민국이 아시아 AI 허브로 도약하기 위해서는 해저케이블의 안정적 운용이 필수적"이라며 "KT국제통신센터는 글로벌 데이터 통신의 핵심 관문"이라고 말했다. 한편 박 대표는 취임 이후 네트워크·보안 관제센터, 지역 네트워크본부, 영업 현장 등을 잇따라 방문하며 현장 중심 경영을 이어가고 있다.

2026-04-12 10:25:22 김서현 기자

ISMS 인증 전면 손질…대기업 의무화·현장심사 도입

과학기술정보통신부와 개인정보보호위원회가 정보보호 인증제 전반을 뜯어고친다. 사고 터지고 나서 "인증 있었다"는 말이 더 이상 면죄부가 안 되게 만들겠다는 의도다. 정부는 10일 '정보보호 및 개인정보보호 관리체계(ISMS·ISMS-P) 인증제 실효성 강화방안'을 발표하고 인증 대상, 심사 방식, 사후관리, 심사 품질까지 전면 개편에 나선다고 밝혔다. 핵심은 '누구나 받는 인증'에서 '위험도 따라 다르게 관리하는 인증'으로 바꾸겠다는 거다. 앞으로 이동통신사, 데이터센터, 대규모 개인정보 처리 기업 등은 ISMS-P 인증이 의무화된다. 지금까지는 자율이라서, 규모 크고 위험한 기업도 느슨하게 운영되던 구조였다. 인증 체계도 3단계로 나뉜다. 파급력이 큰 기업은 '강화인증'을 적용받고, 기준과 심사가 훨씬 빡세진다. 이제 "서류는 완벽했습니다" 같은 변명은 점점 통하기 어려워질 예정. 심사 방식도 바뀐다. 그동안 종이로 체크리스트 돌리던 수준에서 벗어나 실제 시스템을 까보는 방향으로 간다. 취약점 진단, 모의침투 테스트까지 들어간다. 말 그대로 "진짜 털어보는" 심사다. 사후관리도 강화된다. 인증 따고 끝이 아니라, 유지·갱신 전 과정에서 상시 점검이 들어간다. 사고 터진 기업은 심사 자체를 중단하고, 복구 이후 더 강도 높은 재심사를 받는다. 심각한 결함이 발견되면 인증 취소도 가능하다. 심사기관과 심사원도 관리 대상이 된다. 심사 품질 평가를 도입하고, 결과를 다음 심사 배분에 반영한다. 능력 부족한 심사기관은 자연스럽게 시장에서 밀려나게 되는 구조다. 정부는 하반기부터 사후관리 강화 조치를 먼저 시행하고, 의무화 및 차등 인증 체계는 2027년부터 단계 적용할 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-04-10 08:00:10 김서현 기자

정부·이통3사, 기본통신권 확대 합의…요금·복지 전면 손질

정부와 이동통신 3사가 국민의 통신비 부담을 덜고 보편적인 '기본통신권'을 보장하기 위해 힘을 합쳤다. 과학기술정보통신부는 9일 서울 강남구 한국과학기술회관에서 배경훈 부총리 겸 과기정통부 장관과 SK텔레콤 정재헌, KT 박윤영, LG유플러스 홍범식 대표가 참석한 가운데 간담회를 열고 민생 안정과 미래 네트워크 투자를 골자로 한 대대적인 통신 정책 변화를 예고했다. 이번 자리는 특히 SK텔레콤과 KT의 신임 대표 취임 이후 정부와 이통 3사 수장이 처음으로 모인 공식 석상이다. 이날 간담회에서는 디지털 시대의 생존권과 직결되는 통신 접근권을 강화하는 방안이 논의됐다. 이를 위해 정부와 통신 3사는 모든 LTE와 5G 요금제에 '데이터 안심옵션'을 별도 요금 없이 기본 서비스로 포함하기로 했다. 기본 데이터를 모두 소진하더라도 최소한의 인터넷 이용이 가능한 일정 속도(400kbps)를 보장하는 이 옵션은 기존에 월 5500원을 지불해야 했던 부가 서비스였다. 이를 기본화함으로써 약 717만 명의 이용자가 혜택을 보게 되며, 연간 약 3221억 원의 통신비가 절감될 것으로 정부는 분석했다. 고령층을 위한 통신 복지도 대폭 확대된다. 65세 이상 가입자 중 음성이나 문자 제공량이 제한된 요금제를 사용하는 이들에게는 제공량을 늘려주고, 향후 신설되는 모든 요금제에는 음성과 문자를 무제한으로 기본 제공한다. 이를 통해 약 140만 명의 어르신이 연간 590억 원 규모의 비용을 아낄 수 있을 것으로 전망된다. 아울러 복잡한 요금 체계를 슬림화하기 위해 LTE와 5G 요금제를 통합하고, 3만 원대 후반에 형성되었던 5G 요금제 문턱을 낮춰 2만 원대 신규 요금제를 상반기 중 출시할 계획이다. 배경훈 부총리는 모두발언을 통해 통신사의 사회적 책임을 강하게 주문했다. 배 부총리는 "지난해 해킹 사태를 겪으며 통신사들의 책임과 역할의 무게가 더욱 분명해졌다"며 "국민이 체감할 수 있는 환골탈태 수준의 쇄신과 기여로 답해야 할 시점"이라고 강조했다. 이어 "전 국민 기본통신권 보장 등 민생에 기여하며 적극적인 투자를 통해 AI 기본사회의 미래를 선도해 나가는 것이 중요하다"고 덧붙였다. 이에 따라 이통 3사는 비공개 간담회에서 정보보안 강화를 최우선 과제로 설정하고 재발 방지 대책을 마련하기로 했으며, 내년 시행될 '디지털포용법'에 발맞춰 취약계층 지원 체계 구축에 협조하기로 했다. 서비스 질적 개선을 위해 지하철 와이파이를 5G로 고도화하고 고속철도 구간 통신 품질을 개선하는 작업도 병행한다. 특히 재난 시 긴급구조 통신을 상용망에서 우선 처리하는 체계를 구축해 공공 안전 인프라로서의 역할을 강화하기로 했다. 미래 전략과 관련해서는 전 산업을 잇는 'AI 고속도로' 완성을 위한 투자가 논의됐다. 통신사들은 독자적인 AI 모델 기반의 대국민 서비스를 확대하고 차세대 네트워크 연구개발에 매진하겠다는 의지를 밝혔다. 간담회 직후 발표된 공동선언문에는 보안 체계 강화, 기본통신권 보장 협조, 차세대 AI 네트워크 투자 확대라는 3대 핵심 과제가 담겼다.

2026-04-09 15:48:24 김서현 기자

박윤영, 구조조정 유산 손본다…KT 토탈영업센터 해체

박윤영 KT 대표가 취임 초기부터 현장 경영 행보를 가속화하며 전임 대표이사 체제의 상징적 유산인 '토탈영업센터' 해체라는 파격적인 카드를 꺼내 들었다. 이는 단순한 조직 개편을 넘어 지난 구조조정 과정에서 훼손된 통신 본업의 경쟁력을 회복하고, 네트워크 안정성을 최우선 가치로 두겠다는 정통 'KT맨'으로서의 강력한 의지로 풀이된다. 9일 <메트로경제 신문> 취재에 따르면 박 대표는 지난 8일 경기도 군포시에 위치한 KT군포타워의 토탈영업센터를 방문해 고객 접점에서 분투하는 직원들을 격려하고 조직 재배치 현황을 직접 점검했다. 박 대표는 현장에서 "현장에서 KT를 대표해 땀 흘리고 계신 모든 임직원들께 존경과 감사를 드린다"며 "여러분의 책임감과 헌신으로 오늘의 KT가 있다"고 고개를 숙였다. 박 대표의 이러한 행보는 취임 직후 과천 네트워크·보안 관제센터와 호남권 주요 거점을 방문한 것의 연장선으로, 경영 공백을 최소화하고 흐트러진 현장 조직을 추스르려는 계산이 깔려 있다는 분석이다. 토탈영업센터는 2024년 10월 김영섭 전 대표 체제에서 단행된 대규모 구조조정의 산물이다. 당시 자회사 전출이나 희망퇴직을 선택하지 않은 기술 인력 등 2200여 명을 수용하기 위해 만들어진 이 조직은 그동안 '전문성 없는 영업 강요'라는 내부 비판을 받아왔다. 숙련된 네트워크 엔지니어들이 갑작스럽게 유무선 상품 영업에 투입되면서 조직 운영의 효율성이 저하되었을 뿐만 아니라, 실제 통신 인프라 관리의 부실을 초래했다는 진단이 잇따랐다. 실제로 박 대표는 지난해 발생한 해킹 사고 등 보안 사고의 근본 원인이 무리한 현업 인력 축소와 그에 따른 네트워크 관리 체계의 약화에 있다고 판단한 것으로 전해진다. 이에 따라 KT는 토탈영업센터를 폐지하고 소속 인력들을 이달 16일 자로 현장 실무 부서에 전면 재배치하기로 했다. 전체 인원의 약 60~70%는 커스터머(B2C) 조직으로 배치돼 미사용 회선 정비와 네트워크 자산 관리 등 기초 업무를 수행하게 되며, 나머지는 네트워크 운영 및 법인고객(B2B) 대응 부서로 분산돼 운영 안정성을 뒷받침할 예정이다. 김미영 KT새노조 지부장은 "토탈영업TF는 재작년 구조조정 당시 대상자들이 퇴직하지 않으면서 만들어진 비정상적인 조직"이라며 "토탈영업TF가 만들어지던 당시 다른 부서는 인력 공백이 발생했음에도 '사람이 없다'며 충원을 하지 않았고, 반면 토탈영업TF는 사업 합리화 대상이라는 이유로 인사 이동조차 제한됐다. 그 결과 조직 운영 전반에 지속적인 문제가 제기돼 왔다"고 설명했다. 그러면서 "이번 인사 조치는 당연한 결과라고 생각한다"고 밝혔다. 조직 개편과 함께 보안 거버넌스 체계도 대대적으로 수술대에 오른다. 박 대표는 분산돼 있던 보안 기능을 정보보안실로 통합하고 금융결제원 출신의 보안 전문가인 이상운 전무를 최고정보보호책임자(CISO)로 영입했다. 인공지능 전환(AX)을 진두지휘할 'AX사업부문'을 신설하고 삼정KPMG 출신의 박상원 전무를 수장으로 앉힌 것 또한 통신사 본연의 업무에 기술 혁신을 접목하겠다는 박 대표의 구상을 뒷받침한다. 하지만 과제도 적지 않다. KT 새노조는 이번 인력 재배치 과정에서 원거리 발령이나 직무 불일치 등 직원들의 고충이 발생하지 않도록 세심한 소통이 필요하다고 목소리를 높이고 있다. KT 관계자는 "토탈영업센터 직원 대상 전환배치 관련 희망부서를 조사하고 있으며, 해당 직원들의 전문성과 직무이력 등을 종합적으로 고려해 배치 예정"이라고 설명했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-04-09 15:28:02 김서현 기자

KT, 전국 318개 사옥 차량 5부제 확대…에너지 절감 강화

KT가 정부의 자원 안보 위기 대응 정책에 맞춰 전국 사옥을 대상으로 차량 5부제를 확대 시행한다고 9일 밝혔다. KT는 기존 68개 사옥에서 운영하던 차량 5부제를 250개 사옥으로 추가 확대해 총 318개 사옥에서 시행한다고 9일 밝혔다. 이는 에너지 수급 불안에 대응하고 전사적인 절감 문화를 확산하기 위한 조치다. 차량 5부제는 요일별 차량 번호 끝자리에 따라 출입을 제한하는 방식으로 운영된다. 월요일은 1·6번, 화요일은 2·7번, 수요일은 3·8번, 목요일은 4·9번, 금요일은 0·5번 차량의 출입이 제한된다. 적용 대상은 임직원 차량과 사옥 방문 차량이며, 장애인·임신부 및 유아 동승 차량, 업무용 차량, 야간 교대 근무자 등은 예외를 적용한다. KT는 차량 통제 외에도 에너지 효율화를 위한 기술 적용을 병행하고 있다. 통신실 냉방 온도 최적화, 에너지 절감 오케스트레이터, 서버 전력 최적화 솔루션 등을 통해 통신 인프라 운영 과정에서 전력 사용을 줄이고 있다. 또 통합관제센터를 통해 전국 건물의 에너지 사용 현황을 실시간으로 모니터링하고 공조·조명 설비를 효율적으로 운영하는 등 관리 체계를 강화했다.

2026-04-09 14:34:11 김서현 기자

CDMA에서 AI까지…SKT의 30년, 다음은 ‘AI 인프라’

SK텔레콤이 코드분할다중접속(CDMA) 상용화 30년을 계기로 통신 인프라 중심 사업자에서 'AI 인프라 기업'으로의 전환을 공식화하며, 데이터와 인공지능을 연결하는 'AI 고속도로' 구축에 속도를 낸다. SKT가 8일 서울 을지로 삼화타워에서 CDMA 상용화로 촉발된 국내 통신산업의 역사를 되짚는 설명회를 열었다. 이번 행사는 대한민국이 아날로그 통신의 변방에서 정보통신기술(ICT) 강국으로 거듭나게 된 지난 30년의 여정을 반추하고, 이를 바탕으로 미래 'AI 고속도로'를 구축하겠다는 의지를 다지는 자리였다. 대한민국 통신 역사의 거대한 물줄기가 바뀐 결정적 순간은 1996년 1월 3일 오전 9시 1분으로 거슬러 올라간다. 당시 한국이동통신(현 SK텔레콤) 남인천영업소에서 개통된 세계 1호 CDMA 가입자의 탄생은 단순한 서비스 개시를 넘어, 아날로그 방식에 머물러 있던 이동통신이 디지털로 전환되는 역사적인 신호탄이었다. 코드분할 다중접속(CDMA)은 하나의 주파수 대역을 고유 코드로 구분해 여러 사용자가 간섭 없이 동시에 통화할 수 있게 하는 2세대 이동통신(2G) 핵심 기술이다. 1990년대 초반, 전 국민의 통화량이 급격히 증가하면서 기존 아날로그 방식은 용량 부족과 통화 품질 저하라는 기술적 한계에 부딪혔다. 당시 글로벌 시장은 이미 시분할 다중접속(TDMA) 방식이 표준으로 자리 잡고 있었으나, 우리 정부와 통신업계는 기술 자립 가능성과 수용 용량이 훨씬 큰 CDMA라는 '가보지 않은 길'을 선택하는 모험을 감행했다. 이는 결과적으로 한국이 세계 이동통신 시장의 주도권을 잡는 '신의 한 수'가 되었다. 이 역사적인 성과는 유례없는 민관 공동 개발 프로젝트가 있었기에 가능했다. 한국이동통신을 필두로 전자통신연구원(ETRI), 삼성전자, LG전자 등이 머리를 맞대고 사투를 벌인 끝에 1996년 세계 최초 상용화라는 쾌거를 거두었다. 특히 1994년 선경그룹(현 SK그룹)이 한국이동통신을 시가의 4배에 달하는 파격적인 가격에 인수하며 탄생한 SK텔레콤은 공격적인 인프라 투자로 상용화 시기를 대폭 앞당겼다. 삼성전자가 첫 CDMA폰인 'SCH-100'을 출시하고 SK텔레콤이 전국망을 빠르게 구축하면서, 대한민국은 이동통신이 전 국민의 보편적 인프라로 자리 잡는 시대를 열게 되었다. CDMA 상용화가 불러온 경제적 파급효과는 실로 압도적이었다. 정보통신산업이 국내총생산(GDP)에서 차지하는 부가가치 비중은 1996년 2.2%에서 2025년 13.1%로 비약적으로 성장했다. 수출 지형 역시 완전히 재편되었다. 반도체와 단말기를 포함한 IT 산업 수출액은 1996년 412억 달러에서 지난해 2643억 달러로 약 6.4배 증가하며 국가 경제를 지탱하는 핵심 축으로 부상했다. 이러한 공로를 인정받아 한국의 CDMA 상용화는 2024년 국제전기전자공학회(IEEE)로부터 트랜지스터 발명이나 인터넷 탄생에 비견되는 기술적 성과인 'IEEE 마일스톤'으로 등재되는 영예를 안았다. 이는 글로벌 ICT 분야의 노벨상으로 불릴 만큼 그 가치가 높다. 이후 국내 통신 산업은 약 10년을 주기로 진화하며 매 세대마다 새로운 산업 생태계를 확장해 왔다. 3G 시대에는 모바일 인터넷과 멀티미디어 콘텐츠 산업이 꽃을 피웠고, 4G LTE는 스마트폰 대중화와 결합해 배달 앱, 모바일 결제, OTT 등 플랫폼 경제의 폭발적인 성장을 견인했다. 2019년 세계 최초로 상용화된 5G는 산업 현장의 디지털 전환을 가속화하는 핵심 인프라로 기능하고 있다. 이처럼 통신 기술의 발전은 단순한 통신 속도의 향상을 넘어, 전 산업 분야의 선순환적 확산을 이끌어내는 국가적 엔진 역할을 충실히 수행해 왔다. 이제 SK텔레콤은 지난 30년의 성공 DNA를 바탕으로 'AI 컴퍼니'로의 전환이라는 새로운 도전의 무대에 섰다. 과거 CDMA라는 과감한 선택이 전국을 연결하는 '통신 고속도로'를 열었듯이, 이제는 데이터와 AI를 실어 나르는 'AI 고속도로'를 구축해 국가적 경쟁력을 다시 한번 끌어올리겠다는 전략이다. 이종훈 SKT 네트워크전략담당(부사장)은 "AI 시대에는 네트워크가 단순한 데이터 전달 수단을 넘어, 데이터를 직접 학습하고 처리하는 지능형 인프라로 진화하고 있다"며 "이는 제조, 물류, 의료, 금융 등 전 산업의 생산성과 혁신 속도를 결정짓는 필수 기반이 될 것"이라고 설명했다. 실제로 SK텔레콤은 엔비디아, 앤트로픽 등 글로벌 파트너들과의 협력을 공고히 하는 한편, 인프라 자체가 AI 워크로드를 효율적으로 처리하는 'AI 네이티브' 환경을 구축하는 데 모든 역량을 집중하고 있다. 이내찬 한성대 경제학과 교수는 이번 설명회에서 "세계 최초 CDMA 상용화가 대한민국 ICT 도약의 위대한 출발점이 되었듯, 현재의 AI 인프라 구축은 향후 30년 대한민국의 글로벌 경쟁력을 좌우할 새로운 역사적 전환점이 될 것"이라고 평가했다. 30년 전 세계를 놀라게 했던 디지털 전환의 기적은 이제 인공지능이라는 거대한 물결과 만나 대한민국의 새로운 미래를 그려나가고 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2026-04-09 14:33:39 김서현 기자

LG CNS, SAP와 함께 ‘차세대 ERP AX 전략’ 공개

LG CNS는 SAP와 함께 ERP 시장의 AI 전환을 추진한다고 9일 밝혔다. 양사는 서울 강남에서 'Business AI for ERP Summit'을 공동 개최하고, SAP 비즈니스 AI 기반 ERP 혁신 전략을 공개했다. 행사에는 제조·물류·유통·통신 등 다양한 산업 관계자 200여 명이 참석했다. SAP 비즈니스 AI는 재무, 구매, 생산, 공급망 등 기업 핵심 시스템에 AI를 적용해 업무 자동화와 데이터 기반 의사결정을 지원하는 기술이다. LG CNS는 SAP와 협력을 통해 관련 역량을 확보하고, ERP 컨설팅부터 구축·운영·고도화까지 전 주기 서비스를 제공하고 있다. 회사는 올해 초 'ERP AX사업단'을 신설해 AI ERP 컨설팅과 구축 사업을 본격화했다. 에이전틱 AI 등 최신 기술을 ERP에 적용하는 'AX on ERP' 전략을 통해 업무 자동화와 프로세스 개선을 지원한다는 계획이다. 행사에서는 SAP 측이 기업의 AI 투자 대비 성과 부족 문제를 언급하며 ERP 전반에 AI를 내재화해야 한다는 방향을 제시했다. LG CNS는 국내 환경에 맞춘 AI ERP 적용 전략과 도입 방안을 공유했다. LG이노텍, CJ제일제당 등 기업 사례도 소개됐으며, ERP에 AI를 적용한 실제 구축 경험과 활용 방안이 발표됐다. 또한 로봇 기반 AI 서비스와 ERP 연계를 통한 현장 적용 방안도 함께 제시됐다. LG CNS는 SAP와 협력을 확대해 ERP 기반 AI 전환 사업을 강화한다는 방침이다.

2026-04-09 10:00:03 김서현 기자

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