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조용병 신한금융 회장 "R(침체)은 R(회복탄력성)로 극복해야"

-신한금융그룹, 2020 신한경영포럼 개최 -그룹 전략방향성 'F.R.E.S.H 2020' 조용병 신한금융그룹 회장이 일류(一流)신한 도전을 위해 회복탄력성(Resilience)을 강조했다. 신한금융은 지난 2일부터 이틀간 경기도 기흥 신한은행 연수원에서 조 회장을 비롯한 전 그룹사 최고경영자(CEO)와 경영진 및 임, 본부장 등 총 260여 명이 참석한 가운데'2020년 신한경영포럼'을 개최했다고 5일 밝혔다. 조 회장은 "2020년을 힘차게 시작하는 첫 영업일에 신한의 리더들과 함께 그룹이 나아가야 할 뱡향을 공유하는 경영포럼을 개최하게 돼 뜻깊게 생각한다"며 "이번 경영포럼이 일류신한을 향한 원대한 여정의 신호탄이 되길 기대한다"고 말했다. 이번 포럼은 '무엇이 일류를 만드는가?'라는 키워드로 진행됐다. 먼저 조 회장이 '일류를 말하다'라는 주제로 특강을 진행했고, '일류 기업의 조건'을 주제로 한 외부 전문가 강연과 올해 경영환경 및 그룹의 전략방향을 공유하는 시간이 이어졌다. 예술·과학·비즈니스·ESG(환경·사회·지배구조) 등 여러 분야의 테마 강연과 토의를 통해 일류로 도약하기 위한 전략을 구체화 하는 시간과 2020년 그룹의 7대 전략 과제에 대해 조별 토론하는 시간을 가졌다. 조 회장은 올해 두 가지 큰 도전으로 '2020 스마트(SMART) 프로젝트'의 성공적인 완수와 '일류신한'을 제시했다. 이를 성공으로 이끌기 위한 그룹의 전략 방향성은 'F.R.E.S.H 2020'이라고 정의했다. ▲어떤 위기에도 흔들림 없는 탄탄한 기초체력(Fundamental) ▲축적된 성공의 힘으로 조직의 혁신을 추진하는 회복 탄력성(Resilience) ▲핀테크, 생활 플랫폼을 아우르는 신한이 주도하는 디지털 생태계 구현(Eco-system) ▲고객, 주주 등 다양한 이해관계자(Stakehoder)와 상생하는 책임있는 기업시민(Sustainability) ▲4차 산업혁명 시대를 이끌어가는 융·복합형 인재 확보(Human-talent) 등을 말한다. 조 회장은 5개의 키워드 중 가장 중요한 것으로 R(회복탄력성)을 꼽았다. 그는 "조직 관점에서 회복탄력성은 역경 속에서 핵심 역량을 재창조해 재도약을 이루어내는 힘"이라며 "전략적 복원력을 높인 기업은 위기극복 과정에서 새로운 역량을 지닌 기업으로 재탄생한다"고 강조했다. 이와 함께 조 회장은 지금 신한을 향해 경기침체와 디플레이션이라는 회색 코뿔소가 돌진해 오고 있으며, 국내와 해외, 금융과 실물에 걸친 다양한 요소들이 복합적 불확실성을 심화시키고 있다고 설명했다. 일류신한으로 도약하기 위한 7가지 전략과제로는 ▲고객중심 원 신한(One Shinhan) 체계 강화 ▲시장선도 비즈니스 모델 확대 ▲고도화된 글로벌 성장 전략 추진 ▲혁신주도 디지털 트랜스포메이션 ▲가치창출 지속가능·혁신금융 본격화 ▲변화대응 리스크관리 역량 차별화 ▲일류지향 신한가치 확립 등을 제시했다.

2020-01-05 07:33:03 안상미 기자
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은행권 신년화두 '혁신금융'…투자·대출 과정 '혁신'해야

2020년 새해 금융권 화두로 '금융의 사회적 가치 창출'이 중요하게 떠오르는 가운데, 5대 금융지주(신한·KB·우리·하나·NH농협)가 그룹차원의 혁신기업 투자와 디지털화를 주요 경영전략으로 내세웠다. 정부가 지난해 하반기부터 혁신성장을 은행 산업의 핵심 기능으로 규정하면서 각 금융지주 또한 전폭적 지원에 나선 것으로 해석된다. 2일 금융권에 따르면 지난 3월 '신한 혁신금융 추진위원회'를 출범한 신한금융그룹은 2019년부터 5년간 혁신기업 금융지원에 62조원, 직접투자에 2조1000억원을 공급하는 것을 목표로 잡았다. 출범 9개월인 지난 11월을 기준으로 13조8000억원의 금융지원과 4600억원의 직접투자 성과를 냈다. ◆5대 금융지주, 혁신금융 지원 KB금융그룹은 창업·벤처·중소기업을 지원하는 'KB혁신금융협의회'를 운영하며 5년간 혁신기업 금융지원에 62조6000억원, 직접투자에 3조6000억원을 공급한다. 지난해 10월 말을 기준으로 혁신기업 지원을 위해 KB증권·KB인베스트먼트 등이 약 7000억원 규모의 펀드를 조성했다. 우리금융그룹은 지난 5월 혁신금융추진위원회를 출범하고 ▲금융지원 ▲여신제도개선 ▲투자지원 ▲핀테크지원 등 창업·벤처·중소기업의 혁신성장 지원에 나섰다. 2019년부터 5년간 혁신기업 금융지원에 31조1000억원, 직접투자에 2조1000억원 공급을 목표로 잡고, 지난 9월 말 기준 금융지원 6조6000억원, 직접투자 1840억원을 기록했다. 특히 기술력을 보유한 중소기업에 대한 우리은행의 기술금융 순증가액은 5조7000억원으로, 시중은행 중 가장 많은 금액이 지원됐다. 지난해 6월 혁신금융협의회를 출범시킨 하나금융그룹은 혁신금융 지원 규모를 2019년부터 2021년까지 3년간 20조원으로 상향 조정했다. 주력 계열사인 KEB하나은행은 기술보증기금, 코스콤과 함께 블록체인 기반의 '비상장주식 마켓 플랫폼(Be My Unicorn)'에 지식재산 금융서비스를 제공하기 위한 업무협약(MOU)을 체결했다. 하나은행은 플랫폼에 등록된 기업에 대한 기술평가정보와 지식재산 금융서비스를 제공할 계획이다. 농협금융지주는 농산업에 특화된 혁신금융을 추진한다. '청년스마트팜' 대출 확대와 더불어 농산업 전문 벤처캐피탈을 활성화해 5년간 총 19조원의 기술금융을 공급한다. ◆"기술금융 맞춤 여신심사모형 구축해야" 시중은행이 혁신금융을 추진하기 위해 다양한 기술금융과 벤처대출 상품을 제시하고 있지만, 여전히 혁신금융에 특화된 여신심사모형은 갖춰 나가고 있는 실정이다. 이에 따라 일각에서는 기술금융이나 벤처대출이 기존 대출 심사 방식인 재무구조를 기반으로 이뤄지고 있다는 한계를 지적한다. 금융경제연구소 나수미 중소기업연구원 연구위원은 "재무구조에 기반한 대출 심사는 과거 기업의 실적을 바탕으로 평가하는 것이므로, 미래 기술의 시장성이나 비즈니스 모델의 성장성을 평가해 금융을 공급한다는 혁신금융의 실질적 의미와는 거리가 멀다"고 지적했다. 특히 벤처대출을 시작한 금융그룹의 경우, 지주사 아래 벤처캐피탈(VC)이 없을 시 금융지원이 필요한 벤처기업을 발굴하고 선별하는 데 어려움이 크다는 게 전문가들의 지적이다. 현재 하나금융그룹이 하나벤처스를, KB금융그룹이 KB 인베스트먼트를 VC 자회사로 가지고 있으며 우리금융그룹과 신한금융그룹은 그룹차원의 직접투자에 집중하고 있다. 나 연구위원은 "금융사는 기술금융 분야의 고객을 발굴하기 위해 벤처캐피탈과 투자 또는 대출에 대한 공동 실사를 진행하는 등 긴밀한 협력 관계를 갖춰나가야 할 필요성이 제기된다"며 "정부 또한 은행의 혁신금융을 장기적 관점에서 고려해 일관성 있는 정책을 지원해야 한다"고 말했다.

2020-01-02 15:50:42 홍민영 기자
신한금융희망재단, 국토교통부 장관상 수상

-총 2700억원 규모의 '희망사회프로젝트' 사업 추진으로 지역사회 발전에 기여 신한금융희망재단은 2일 희망사회프로젝트를 통해 추진하고 있는 '지자체 도시재생 지원 및 지역 맞춤형 일자리 사업'의 성과를 인정받아 국토교통부 장관상을 수상했다고 밝혔다. 신한금융그룹은 신한은행, 신한카드, 신한금융투자 등 전 그룹사가 함께 하는 새로운 사회공헌 프로그램인 희망사회프로젝트를 통해 총 2700억원 규모의 사회공헌 사업을 추진하고 있다. 신한금융희망재단은 '지자체 도시재생 지원 및 지역 맞춤형 일자리 사업'을 통해 취약지역과 소외계층을 대상으로 사회적 경제 육성을 통한 지역 맞춤형 일자리 창출을 지원하고 있다. 각 지역의 특색에 맞는 사업모델 도입과 전문가들의 지속적인 코칭을 통해 지역 맞춤형 도시재생 및 일자리 창출 솔루션을 제공한다. 신한금융희망재단은 국토교통부의 국비지원 사업인 새뜰마을 사업 지역으로 선정된 30곳 중 추가적으로 지원이 필요한 '부산 사상구 학장동 새밭마을', '세종 조치원 침산마을', '순천 청수골' 등 3개 지역을 선정했고, 각 지역마다 맞춤형 지역 경제 인프라 구축 사업을 위해 3년간 총 45억원(지역당 최대 15억)을 지원하고 있다. 이 외에도 저출산, 고령화 등 다양한 지역 사회문제를 구성원과 전문가들이 함께 해결할 수 있도록 지원하는 '지역사회 문제 해결 공모사업' 을 추진하는 등 취약지역의 경제, 사회, 환경 문제 해결을 위해 적극적으로 나서고 있다. 신한금융희망재단 관계자는 "앞으로도 희망사회프로젝트의 비전인 '모두가 함께 잘사는 희망사회'를 만들기 위해 금융의 사회적 역할을 고민하며 다양한 사업들을 추진 할 계획"이라고 밝혔다.

2020-01-02 15:34:04 안상미 기자
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신한은행, 1분기 임원·본부장 워크숍 실시

-빠른 영업 실행 위해 새해 첫 영업일에 임원·본부장 워크숍 신한은행은 새해 첫 영업일인 2일 서울 중구 본점에서 진옥동 은행장을 비롯한 임원, 본부장이 참석한 가운데 2020년 1분기 임원·본부장 워크숍을 실시했다고 밝혔다. 진 행장은 근무 환경 등의 변화에 발맞춰 본점에서 직원들이 모여 진행했던 시무식을 과감히 생략하고, 부서 및 영업점 별 새해 소망과 덕담을 나누는 소통의 시간으로 대체했다. 시무식에서 발표했던 신년사도 사내 게시판을 통해 직원에게 전달했으며, 2020년 빠른 영업 실행을 위해 새해 첫 영업일인 이 날 워크숍을 실시했다. 이번 워크숍에서는 작년도 성과를 돌아보고 성공적인 영업을 위한 리테일 및 기업 등 주요 사업부문의 추진 전략을 논의했다. 또 새롭게 도입되는 '같이성장 평가제도'의 조기 정착을 위한 준비사항을 공유하는 시간을 가졌다. 진 행장은 "'같이성장 평가제도'의 핵심은 이행과정평가"라며 "이는 직원들에 대한 동기부여의 과정이고 일하는 방식과 사람에 대한 평가"라고 강조했다. 또 그는 "여기 있는 리더들이 결과로만 평가 받던 과거를 혁신하고 직원들이 어떤 과정을 거쳐 어떤 결과를 이뤘는지 살펴달라. 이제는 '영업 매니져' 아닌 '피플 매니져'가 되어 달라"고 당부했다. 이행과정평가는 영업전략 수립 및 이행 등 성과 달성의 과정과 노력을 관찰·기록·코칭을 통해 정성평가하는 평가방법이다. 신한은행은 목표달성률을 기반으로 영업성과를 정량평가했던 기존 성과평가 방법을 올해부터 이행과정평가로 새롭게 바꾼다. 진 행장은 이어 모든 사람이 같은 복장을 입고 수평적으로 배치된 자리에서 회의를 하고 있는 로마 전기의 모습과 반대의 모습인 로마 후기의 모습을 보며 "권위를 드러내는 것은 소통에 장애물이 된다. 직급 간 거리를 좁히고 어떤 이야기도 편안하게 할 수 있는 수평적 커뮤니케이션이 가능하도록 힘써 달라"고 말했다. 진 행장은 "새해 일출을 보러 산에 오른 사람들이 눈이 내리는 날씨 때문에 해를 볼 수 없음에도 불구하고 동쪽을 향해 서서 하늘을 보고 있었다. 이것이 '염원'"이라며 "같이성장 평가제도가 어렵게 보일 수 있지만 이것이 우리가 나아가야 할 방향이라 공감하고 모두가 같은 방향을 바라본다면 해낼 수 있을 것"이라고 독려했다. 진 은행장은 워크숍이 끝난 후 본점 20층 직원 식당을 찾아 점심 메뉴인 떡국을 직접 배식하면서 직원들과 새해 인사를 나누는 시간을 가졌다.

2020-01-02 15:29:26 안상미 기자
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[신년사]이동걸 산은 회장 "혁신과 성장 이끌 주인공 필요"

"지금은 한국 경제와 산은에 혁신과 성장을 이끌어나갈 새로운 주인공이 필요한 시기다." 이동걸 산업은행 회장은 2일 신년사에서 이 같이 말하고 "과거의 틀을 깨는 파옹구우(破甕救友)의 지혜로 변화와 혁신을 완성해 나가야 한다"고 강조했다. 이 회장은 차세대 리더 기업 육성에 정책금융 역량을 집중하고, 이를 위해 혁신성장 지원 범위와 규모의 확대, 펀드와 투·융자 규모의 대형화 등을 추진할 것을 주문했다. 또 기업금융분야에 데이터 사이언스(Data Science)를 도입·응용하는 등 성공적인 디지털 전환(Digital Transformation)을 완성해나가기 위해 과감한 투자와 인재 육성이 필요하다고 강조했다. 그는 "산은이 진정한 변화와 혁신을 이루기 위해서는 고객 중심의 마인드를 체화해야 한다"며 "특히 지난해 6월 출시한 '경제활력 특별운영자금'과 같이 당기순이익을 재원으로 활용해 기업과 이익을 공유하는 정책금융 프로그램을 마련해 나가야 한다"고 말했다. 이날 산업은행은 '대한민국을 미래로 연결하는 금융플랫폼'이라는 비전선포식을 개최했다. 또 '기업·산업혁신' 등 비즈니스와 '전행적 디지털화' 등 내부혁신 측면의 여덟가지 추진과제를 제시하고, 임직원의 행동규범인 KDB 웨이(Way)도 함께 발표했다. KDB 웨이는 ▲고객의 니즈를 최우선으로 생각한다 ▲익숙함에서 벗어나 계산된 도전을 하자 ▲외부와 협력해 더 나은 길을 찾는다 ▲미래를 생각하고 행동하자 ▲전문가로서 대안을 제시한다 ▲열린 마음으로 변화를 수용하자 ▲소통하며 주도적으로 일하자 ▲현장에서 답을 찾자 ▲책임을 완수해 사회적 신뢰를 얻는다 ▲디지털 마인드를 갖자 등의 내용을 담고 있다.

2020-01-02 13:32:13 나유리 기자
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KB국민은행, '대한이 살았다' 기념영상 공개

KB국민은행은 3.1운동 및 정부수립 100주년을 기념해 제작한 '대한이 살았다'의 초등학생 공모전 기념 영상을 공식 SNS채널을 통해 공개했다고 2일 밝혔다. '대한이 살았다'는 3.1운동 직후 서대문형무소 여옥사 8호실에 함께 투옥돼 옥중에서도 만세운동을 펼친 유관순 열사를 비롯한 7인의 여성 독립운동가들의 옥중 노래다. 그동안 후손들에 의해 가사만 전해지다 지난해 3·1운동 및 대한민국 임시정부 수립 100주년을 기념해 KB국민은행과 작곡가 정재일, 가수 박정현, 김연아 등이 함께 100년만에 부활시켰다. KB국민은행은 지난해 8월부터 10월까지 전국 초등학생 10명 이상의 학급 단위 팀을 대상으로 '대한이 살았다' 음원을 활용한 자유 영상 공모전을 개최한 바 있다. 우수작 제출 팀에게는 상장과 함께 장학금으로 대상(1팀) 100만원, 최우수상(2팀) 각 50만원, 우수상(3팀) 각 30만원과 부상으로 수상팀 각각에게 추천도서 100권씩이 증정됐다. 이와 별도로 40팀을 선정해 소정의 간식을 제공했다. 대상은 전주 동초등학교 5학년 1반 학생들로 구성된 팀이 수상했다. 특히 학생들의 열연을 통해 일제에 의해 훼손된 태극기가 일장기 위에서 되살아나는 과정을 유관순 열사의 투옥 서사와 함께 영상에 담아내 감동을 선사했다. 최우수상은 구미 옥계동부초등학교 5학년 10반과 인천 상아초등학교 5학년 5반 학생들로 구성된 팀이 각각 수상했다. 옥계동부초 학생들은 태극기와 노랫말을 활용해 반을 꾸미고 '대한이 살았다'를 합창했으며, 상아초 학생들은 독립투사의 꿈과 현재 자신이 꾸고 있는 꿈을 한 도화지에 그려 독립운동가의 희생과 고결한 정신을 기렸다. KB국민은행은 공모전 응모영상을 활용해 3.1운동 및 대한민국 임시정부 수립 100주년, 광복절 74주년을 기념하는 콜라주 형식의 기념영상을 제작하고 이번에 이를 공개했다. KB국민은행 관계자는 "대한민국의 미래인 초등학생들이 독립을 향한 100년전 선조의 외침과 광복의 의미를 다시 한번 생각하는 계기로 만들고자 이번 공모전을 기획했다"며 "이번 기념 영상도 후손들의 역사교육에 활용되길 기대한다"고 말했다.

2020-01-02 12:37:43 안상미 기자
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[신년사]허인 KB국민은행장 "고객중심 동반성장…디지털 KB 구현"

KB국민은행이 올해 고객중심 경영을 정착시키기 위해 성과평가 기준을 대폭 바꾼다. 고객의 자산을 지키고 늘려주는 '고객가치' 부문과 금융소비자 보호를 위한 '윤리경영' 부문의 평가 비중을 크게 높였다. 허 행장은 2일 신년사를 통해 "저금리, 저성장의 터널이 길어지고 금융환경의 불확실성이 높아질수록 수익률에 대한 고객의 민감도가 높아지고 연금자산의 안정적인 관리도 중요해질 것"이라며 "고객의 선택이 생존을 좌우하는 디지털 경제 패러다임 변화에 맞춰 사고와 행동의 대전환이 필요하다"고 강조했다. 디지털 전환은 올해부터 성과가 가시화될 것으로 전망했다. 허 행장은 "2020년은 KB의 대표적인 '3대 디지털 트랜스포메이션' 프로젝트를 통해 '고객과 직원 중심의 디지털 KB' 구현이 보다 앞당겨지는 해로 기억될 것"이라며 "먼저 오는 2월 3일 차세대 전산 '더 케이(The K) 프로젝트'의 영업점 선(先) 오픈을 시작으로 KB의 혁신적인 디지털 인프라들을 10월까지 하나씩 선보이게 된다"고 설명했다. PG 2.0 파일럿의 세부 운영 모델이 전국 주요 대도시에서 시범 운영을 시작하는 등 대면 영업채널 혁신도 진행된다. 허 행장은 "특히 고객을 앉아서 기다리는 천수답 영업이 아니라 데이터에 기반해 디지털 디바이스를 갖고 점주권 고객을 찾아가는 과학적이고 체계적인 아웃바운드 영업도 본격적으로 진행될 것"이라고 밝혔다. 성장모멘텀 확보에도 나선다 그는 "새해에는 동남아 신흥국과 선진 금융시장에서 'KB의 존재감'을 높여 나가는 일에 보다 적극적으로 임하고자 한다"며 "저금리, 저성장을 경험한 선진 금융회사들의 글로벌 진출 사례를 본보기로 삼아 유기적 성장과 인수합병(M&A) 등의 비유기적 성장을 함께 모색해 나갈 것"이라고 말했다.

2020-01-02 12:02:06 안상미 기자
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이주열 "경제 작년보단 개선…급격한 회복은 쉽지 않을 것"

이주열 한국은행 총재는 2일 "올해는 지난해보다 경제성장률, 물가 등이 개선되겠지만 한국경제가 세계 경제에 편입된 상황에서 급격한 경기 회복은 쉽지 않을 것"이라고 진단했다. 이 총재는 이날 오전 한은 시무식 직후 기자들과 만나 "소규모 경제라면 대외 여건에 따라 급반등할 수도 있겠지만 한국은 세계 10위권 경제 규모여서 급반등에는 시간이 걸릴 것"이라며 이 같이 밝혔다. 그는 "지난해 우리 경제는 대외 여건이 나빠져 정말 힘들었다"며 "미·중 무역분쟁이 성장률을 0. 4%포인트 떨어뜨리는 요인이 됐고, 반도체 가격도 급락했다"고 분석했다. 이어 "미·중 무역분쟁의 완화 신호가 나타나고 반도체 경기 반등 시기는 정확히 가늠하기 어렵지만 중반쯤 반도체 가격 상승이 예상돼 금년 경기가 지난해보단 나을 것"이라고 덧붙였다. 지난해 성장률이 2.0%를 달성할 수 있을지에 대해선 "현재로선 가늠이 어렵다"며 "12월 지표에서 재정의 역할이 중요할 것"이라고 말했다. 앞서 한은은 2019년 경제성장률을 2.0%, 2020년은 2.3%로 전망한 바 있다. 올해 기준금리 추가 인하 가능성과 관련해선 "금리 인하에 따른 기대효과와 부작용을 종합적으로 고려해야 해 셈법이 복잡하다"며 확답을 피했다. 다만 한은의 금리정책 여력이 아직 남아 있다는 기존 입장을 재차 강조했다. 이 총재는 "금리 정책 여력이 충분하다고 볼 순 없지만 그렇다고 다급하게 다른 수단을 쓸만한 상황은 아니다"라며 "상황에 맞춰서 쓸 수 있는 카드를 점검하고 대비하려는 것이다"고 말했다. 한은은 지난해 7월과 10월 두 차례 기준금리를 0.25%포인트씩 인하하며 연 1.75%에서 1.25%로 내렸다. 역대 최저치다. 미·중 무역분쟁 향방에 대해선 "작년 11월 경제전망을 할 때 미·중 무역분쟁이 완화될 것으로 전제했고, 한 달 후를 보면 전망 당시 예상에서 크게 벗어나지 않을 것으로 보인다"며 "어느 정도 완화될지는 정확히 예측할 수 없으나 획기적인 개선은 아닐 것 같다"고 밝혔다. 이 총재는 최근 한은의 디지털화폐(CBDC) 발행 논란과 관련해 "암호자산과 중앙은행 CBDC 관련 연구 본격화가 CBDC의 발행을 전제하진 않는다"며 "일부 나라에서 CBDC 발행 계획을 검토하고 있어 기술혁신 변화 속도에 늦지 않도록 우리나라 역시 연구를 좀 더 앞당기겠다는 의미"라고 설명했다. 이 총재는 새해 염원으로 경기 개선을 꼽았다. 그는 "올해 한은의 염원이라면 경기와 금융안정이 균형을 이루는 것"이라며 "저물가 우려를 벗어나고 거시경제·금융안정도 이루는 것 외에 한은의 다른 염원이 있을까 한다"고 말했다.

2020-01-02 11:56:19 김희주 기자