메트로신문

시중은행, 영업점을 '문화공간'으로 꽃피워

시중은행들이 오프라인 영업점의 획일화된 틀을 거부하고, 영업점을 공예품과 식물 등을 접할 수 있는 복합문화공간으로 조성하는 등 공간의 활용도를 높이고 있다. 22일 은행권에 따르면 국민은행이 마련한 'KB락스타 청춘마루'는 서울 홍대거리에 위치한 대표적 복합문화공간이다. 40여년간 은행 지점으로 이용하던 공간을 리모델링해 '유스(YOUTH)', 즉 청춘들을 위해 문을 열었다. 이곳에선 청춘의 자음 낱자 'ㅊㅊ'을 이용한 'ㅊㅊ(청춘) 파티', 독립된 공간을 활용한 '루프탑 청춘 옥상 영화제' 등 다양한 행사를 한다. 청춘을 상대로 한 강연과 아카데미 등을 진행, 청춘 문화 발전에 기여했다는 평가를 받아 최근 2018대한민국 공간문화대상 장관상을 받기도 했다. KEB하나은행도 지난해부터 기존 은행을 복합문화공간으로 바꾼 '컬쳐뱅크'를 서울 서초구 서래마을과 광화문, 잠실 등 총 3곳에서 운영 중이다. 컬처뱅크 1호점인 서래마을점에서는 공예품을 전시하고 판매한다. 직장인들이 대거 몰린 곳에 있는 2호점인 광화문에는 책을 읽으면서 커피와 맥주를 마실 수 있다. 지난 7월엔 꽃과 나무 등 식물 전시품을 보고 살 수 있는 3호점을 잠실에 열었다. 컬쳐뱅크의 특징은 은행 영업과 관계없이 지역주민들에게 열려 있다는 점이다. 은행 영업이 끝나는 오후 4시 이후에도 컬쳐뱅크는 오후 8~10시까지 운영된다. 때에 따라 전문가 강연이나 북 콘서트, 홈가드닝 클래스 등이 열린다. 하나은행은 서울 강남과 천안에 4, 5호점 오픈을 앞두고 있다. 우리은행은 유명 프랜차이즈와 협업해 변화를 꾀하고 있다. 지난 2016년 잠실 롯데월드몰 지점에 크리스피크림 도넛 매장과 결합한 '베이커리 인 브랜치'와 동부이촌동지점에 커피 프랜차이즈 '폴바셋'과 제휴한 '카페 인 브랜치'를 열었다. 인천공항엔 공항 특색에 맞춘 '아트 뱅크'를 운영 중이다. 카페와 은행 영업점의 결합은 다른 은행들도 시도 중이다. NH농협은행도 강남구 테헤란로에 '카페 인 브랜치'를 운영 중이다. 시중은행 관계자는 "단순하게 은행 업무만을 처리하던 기존 은행 영업점만으로 사용하기에는 점포의 활용도가 떨어지고 있다"며 "오프라인 점포의 감수 추세에 맞춰 은행 점포를 활용할 방법을 찾고 있는 것으로 보인다"고 설명했다.

2018-09-22 15:52:06 유재희 기자

은행권, 추석연휴에도 탄력·이동점포 77곳 운영

추석 연휴 기간에도 은행권의 전국 77곳에서 탄력·이동점포에서 금융 서비스 제공한다. 22일 은행권에 따르면 시중은행은 탄력·이동점포 운영을 통해 연휴 기간 중에 입출금이나 송금, 환전, 신권교환 등의 업무를 제공할 예정이다. 해당 점포는 공항이나 역사, 백화점, 외국인 밀집지역 등에 설치된다. 탄력점포 운영에 나서는 곳은 신한은행(38곳)과 우리은행(10곳), KEB하나은행(6곳), SC제일은행(5곳), 기업은행(1곳), 수협은행(3곳), 대구은행(1곳) 등 64곳이다. 가장 빠르게는 오전 6시부터 늦게는 오후 11시까지 운영된다. 고속도로 휴게소 등 13곳에서는 이동점포 운영이 이뤄진다. 우리은행은 영동고속도로 강릉방향 여주휴게소와 평택시흥고속도로 송산포도휴게소에서 이동점포 위버스를 23일까지 설치해놓는다. 농협은행은 22일까지 경부고속도로 부산방향 망향휴게소와 중부고속도로 하남드림휴게소에서 오전 9시부터 오후 4시까지 이동점포 'NH윙스'를 운영한다. 신한은행은 서해안고속도로 화성휴게소에 이동점포를 설치하고, 국민은행은 경부고속도로 하행선 기흥휴게소, KTX 광명역 1번 출구에서 운영한다. 설치 기간은 각 22일까지다. 이 밖에 KEB하나, 기업, 부산, 대구은행도 이동점포 운영을 실시한다. 연휴 기간 혹시 모를 사건사고에 대비해 일부 은행들은 상담센터와 IT 센터 등을 중심으로 필수 인력을 가동한다. 인터넷전문은행은 연휴 기간에도 비상근무체제에 돌입한다. 케이뱅크의 경우 24시간 서비스가 이뤄지는 만큼 고객 불편을 최소화하기 위해 하루 평균 40~50명의 직원들이 근무에 들어간다. 부문별 담당 임직원과 직책자가 비상대기하는 등 종합상황실도 가동된다. 다만 카카오뱅크는 시스템 점검 작업으로 27일 오전 9시30분까지 해외송금 신청과 거래외국환은행 지정 신청 등 일부 서비스를 일시 중단한다.

2018-09-22 11:24:53 유재희 기자

신한銀, 쏠(SOL) GS25 제휴 도시락 이벤트

신한은행은 편의점 GS25와 함께 'GS25 도시락 공짜로 먹는방법' 여기 있쏠(SOL)' 이벤트를 진행한다고 21일 밝혔다. 모바일뱅킹 앱 쏠(SOL)을 최초로 가입한 고객 3만명에게 인기 도시락을 제공하는 이번 이벤트는 오는 11월 11일까지 진행 될 예정이며, GS25의 모바일앱인 '나만의 냉장고' 또는 GS25 도시락 뚜껑에 부착돼 있는 쏠 QR코드 스캔을 통해 참여할 수 있다. 이벤트에 참여한 고객은 본인의 취향에 따라 GS25 인기 도시락인 ▲큐브 스테이크 ▲치킨 몬스터 ▲정성가득 비빔밥 3종 중 하나를 선택할 수 있으며, 도시락을 원하지 않는 고객을 위해 GS25 모바일 상품권(4천원권)도 준비되어 있다. 신한은행은 다양한 업계와의 제휴를 통해 언제 어디서나 고객이 원하는 금융 플랫폼을 누릴 수 있는 초 맞춤형 서비스(Super Customization) 구현을 목표로 하고 있다. 신한 쏠은 이번달 국내 금융권 최초로 '페이스북 디지털 마케팅 성공사례'로 선정돼 글로벌 페이지에도 등재된 바 있다. 신한은행 관계자는 "최근 1인 가구 증가로 인기를 끄는 편의점 도시락으로 금융과 유통의 콜라보레이션 이벤트를 준비하게 됐다"며 "다양한 업종과의 제휴로 고객의 니즈에 맞춘 디지털 금융 결합 서비스를 선보이겠다"고 말했다.

2018-09-21 15:06:28 유재희 기자

부산은행, 추석 연휴 기간 14개 점포서 디지털뱅크 운영

BNK부산은행은 추석 연휴 기간 동안 고객편의를 위해 부산은행 디지털뱅크에서 STM을 이용한 셀프뱅크 서비스를 제공한다고 21일 밝혔다. STM은 바이오인증과 직원과의 영상통화를 통해 은행 업무를 처리 할 수 있는 무인 셀프 창구이다. 부산은행 디지털뱅크에서는 ▲통장개설 ▲현금카드를 포함한 체크카드 발급·재발급 ▲인터넷·스마트뱅킹 신규·해지·재이용 ▲카드 분실신고 등의 업무를 볼 수 있다. 이번 연휴기간 부산지역 12개점과 서울, 양산지역 각 1개점 등 총 14개 점포에서 운영하며 이용 가능시간은 오전 7시부터 밤 12시까지다. 특히 오전 10시 30분부터 저녁 8시 30분까지 화상상담을 통한 본인 인증서비스를 제공해 통장 및 체크카드 발급 등의 업무도 가능하며, 22~23일에는 오전 9시부터 저녁 9시까지 2시간 연장근무를 실시한다. 부산은행 디지털뱅크는 추석 연휴기간 뿐만 아니라 휴일에도 이용 가능하며, 자세한 내용은 부산은행 홈페이지나 부산은행 고객센터에서 확인 가능하다. 한편, 찾아가는 부산은행 이동 점포는 오는 23일 부산역 광장과 가덕도 휴게소에서 고향을 찾는 귀성객을 대상으로 신권교환과 떡 나눔행사 등 고객을 위한 편의서비스를 제공할 예정이다.

2018-09-21 15:06:12 유재희 기자

KB국민은행, 필리핀 RCBC은행과 기업고객 연계 업무협약

KB국민은행은 지난 20일 서울 여의도 본점에서 필리핀 RCBC은행(Rizal Commercial Banking Corporation)과 기업고객 연계를 위한 업무협약을 체결했다고 21일 밝혔다. RCBC은행은 필리핀 현지 기업금융 전문은행으로 지난 1976년부터 현지은행 최초로 한국계 기업 대상서비스를 제공해 왔으며, 한국인 매니저들로 구성된 전담 부서(Korea Business Relationship Office)를 운영하고 있다. 이날 협약식에는 이길성 KB국민은행 외환사업본부 상무와 엘리자베스 에반젤리스타 코로넬(Elizabeth Evangelista Coronel) RCBC은행 부행장 및 양사 관계자들이 참석했다. 주요 협약내용으로는 ▲양행 간 기업고객 기반 유지 및 증대를 위한 상호 협력 ▲양국 간 실시간 기업송금 서비스 이용고객 대상 공동마케팅 ▲기업고객 서비스 품질 향상을 위한 노하우 공유 등이다. KB국민은행 관계자는 "필리핀 현지 기업금융 부문 강자인 RCBC은행과 협력해 필리핀 진출 기업고객에게 보다 나은 서비스가 제공될 것으로 기대된다"며 "양행 간 협업을 통해 양국 기업고객에게 보다 높은 수준의 상품 및 서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 밝혔다.

2018-09-21 14:43:51 안상미 기자

NH농협은행, 러시아 가즈프롬은행과 핀테크 협력 논의

NH농협은행은 지난 20일 서울 중구 본점에서 러시아 가즈프롬은행과 파트너사인 디지털호라이즌, 러시아 양자연구센터 등을 만나 업무협력 간담회를 진행했다고 21일 밝혔다. 이번 업무협력 논의는 세계 최대 규모의 에너지 기업 가즈프롬그룹의 자회사인 가즈프롬은행의 주선으로 이뤄졌다. 스타트업 육성 및 투자센터인 디지털 호라이즌과 양자컴퓨팅, 블록체인, 생체인증 등을 연구하는 러시아 양자연구센터가 참석해 핀테크 협력에 관한 다양한 협력방안을 논의했다. 주재승 NH농협은행 디지털금융부문 부행장은 "이번 기회로 국내 스타트업의 해외진출 및 해외 디지털 신기술 전문기업과 제휴를 확대하려고 한다"며 "NH농협은행의 오픈 이노베이션 전략 하에 핀테크 산업육성과 신기술 혁신이라는 두가지 목표를 동시에 달성하겠다"고 말했다.

2018-09-21 14:43:41 안상미 기자

IBK-NH스몰자이언트 PEF, 모다이노칩에 355억원 투자

IBK기업은행은 NH투자증권과 공동 조성한 'IBK-NH 스몰자이언트 사모펀드(PEF)'의 투자기업으로 모다이노칩을 선정했다고 21일 밝혔다. 투자금은 355억원이며, 보통주 인수 형태로 진행된다. 이번 투자는 중소기업의 생애주기에 맞춰 성장(Scale-up), 재도약(Level-up), 선순환(Cycle-up)을 지원하는 기업은행의 동반자금융(3-up) 중 기업의 경쟁력 강화를 지원하는 '재도약(Level-up) 금융'의 일환이다. 모다이노칩은 아웃렛(outlet) 운영과 전자부품 제조가 주요사업인 기업이다. 이번 투자금은 지속 성장 기반 마련을 위한 아웃렛 확장, 자동차 전장 부품 개발·양산 등의 재원으로 활용될 예정이다. 기업은행 관계자는 "기업의 재도약을 통해 은행의 투자수익이 기대됨은 물론 모다이노칩이 고용 창출 효과가 높은 서비스업을 주력사업으로 영위 중이라는 점이 이번 투자의 이유"라고 설명했다. 이와 함께 "성장가능성과 양질의 일자리 창출 효과가 큰 서비스 기업과 4차 산업혁명 기업에 대한 투자를 이어나갈 것"이라고 덧붙였다.

2018-09-21 14:43:30 안상미 기자

한은, 일자리 창출 中企 금융중개 지원 확대

한국은행은 일자리 창출에 기여하는 중소기업에 대한 대출 등 금융중개 지원 실효성을 높이기 위해 '신성장·일자리 지원 프로그램'을 개편한다고 20일 밝혔다. 개편안은 오는 11월부터 시행한다. 우선 지원대상 일자리 창출 기업의 범위를 확대하기로 했다. 현행 청년고용 증가 등으로 세액공제를 받은 기업 이외에 전체 고용인원 증가, 비정규직의 정규직 전환 등으로 세액공제를 받은 기업을 지원대상에 추가하기로 했다. 또 상시근로자 3명 이상, 창업 이후 7년 이내 요건을 폐지한다. 일자리 창출 기업에 대한 금융기관 대출 실적 우대도 강화하기로 했다. 이를 위해 현행 금융기관 대출 취급실적의 50% 지원에서 75% 지원으로 확대한다. 한은 관계자는 "지원대상 기업 확대와 우대지원 강화로 일자리 창출 관련 중소기업에 대한 지원실적이 더 빨리 늘어날 것으로 기대한다"며 "적격 세액공제기업 범위 확대와 일부 요건 폐지로 지원 가능 업체 수가 증가할 것"이라고 말했다.

2018-09-20 20:29:09 김희주 기자

버는 돈보다 갚을 빚이 더 늘고 있다…취약차주 부채 85조원

부채 증가율이 소득 증가율을 여전히 웃돌고 있다. 쉽게 말해 버는 돈보다 값을 빚이 더 빠른 속도로 늘어나고 있다는 뜻이다. 최근 가계부채 증가세는 둔화되는 양상을 보이고 있지만 가계부채 증가속도는 경제협력개발기구(OECD) 평균의 8배에 달한다. 이 중 빚 갚을 능력이 없는 취약차주의 부채는 85조원을 넘어섰다. 본격적인 금리 인상기를 맞은 만큼 기준금리 인상에 따른 대출금리 인상 시 취약계층의 빚 부담은 더욱 커질 전망이다. 한국은행이 20일 금융통화위원회에 제출한 '금융안정 상황'에 따르면 올해 2분기 말 가계신용 기준 가계부채는 1493조2000억원으로 전년 동기 대비 7.6% 증가했다. 이는 지난해 2분기 말(8.1%)보다 0.5%포인트 낮지만 2012~2014년 평균치(5.8%)에 비해서는 여전히 높은 수준이다. 대출종류별로는 주택담보대출과 기타대출(신용대출, 비주택담보대출 등)이 각각 5.9%, 9.3% 늘어났다. 금융기관별로는 은행, 비은행 대출이 각각 8.1%, 5.8% 증가했다. 문제는 소득이 늘어나는 속도보다 부채가 늘어나는 속도가 빨라 가계의 재무상황이 나빠지고 있다는 것이다. 2분기 말 처분가능소득 대비 가계부채 비율은 161.1%(추정치)로 전년 말 159.8%보다 1.3%포인트 상승했다. 같은 기간 명목GDP 대비 가계부채 비율도 83.8%에서 84.8%로 확대됐다. 우리나라의 가계부채 증가속도는 해외 주요국보다 빠르다. 2008년 글로벌 금융위기 이후 2016년까지 한국의 가계부채 증가속도는 연평균 3.1%포인트로 경제협력개발기구(OECD) 평균인 0.4%포인트를 크게 상회했다. 한은은 "이같은 추세라면 앞으로 더욱 심화될 것"이라고 말했다. 특히 가계부채 분포 중 빚 갚을 능력이 없는 취약차주의 부채가 85조원을 넘어섰다. 올 2분기 말 국내 취약차주의 대출 규모는 전체 가계대출의 6.0%인 85조1000억원으로 지난해 말 82조7000억원 대비 2조4000억원 증가했다. 취약차주는 3개 이상의 금융기관에서 대출을 받은 다중채무자이면서 저소득(하위 30%)이거나 저신용(7~10등급)인 차주를 말한다. 국내 취약차주는 149만9000여명으로 전체 가계대출자 1895만4000여명의 7.9% 수준이다. 또 다중 채무·저소득·저신용 대출자는 40만5000명으로 지난해 말(41만8000명)보다 소폭 감소했으나 이들의 대출 규모는 12조8000억원으로 오히려 1000억원 증가했다. 취약차주 대출 규모는 2015년 이후 3년 연속으로 늘어나고 있다. 2015년 73조5000억원이던 취약차주 대출은 2016년 78조5000억원, 2017년 82조7000억원으로 늘었다. 문제는 취약계층의 대출 질이 악화되는 점이다. 은행에서 대출받기 어려운 저신용자이다 보니 대출금리가 높은 상호금융, 캐피탈, 대부업 등 비은행 대출이 더 많았다. 2분기 말 기준 취약차주의 금융기관별 대출 비중은 비은행이 65.5%로, 비취약차주의 41.5%를 크게 웃돌았다. 상호금융(25.3%), 카드사 등 여신전문금융업체(15.7%), 대부업체(10.0%)에서 대출받은 경우가 많았다. 신용대출 비중도 매년 오르는 추세다. 취약차주의 전체 가계대출에서 신용대출이 차지하는 비중은 2분기 말 43.1%로 비취약차주의 23.6%보다 2배 가까이 높았다. 그만큼 취약차주가 부담해야 하는 이자 비용이 높다는 의미다. 취약차주는 부동산 등의 담보가 상대적으로 부족해 금리가 높은 신용대출을 많이 이용하고 있었다. 한은 관계자는 "대출금리 상승 시 취약차주의 채무상환 어려움이 커질 가능성이 있다"며 "취약차주 지원방안을 마련하는 등 정책적 대응 노력이 지속될 필요가 있다"고 말했다.

2018-09-20 15:27:36 김희주 기자

신한銀, 블록체인 기술로 금리파생상품 거래

신한은행은 금융권 최초로 금리파생상품 가운데 이자율스왑(IRS, Interest Rate Swap) 거래 체결 과정에 블록체인 기술을 적용할 계획이라고 20일 밝혔다. 신한은행은 금리파생품인 이자율스왑 거래에 블록체인의 스마트 컨트랙트(Smart Contract) 기술을 도입함으로써 딜 협상, 거래체결, 정보입력, 거래확인, 대사, 자금결제 등 각 진행 과정에서 발생하는 정보의 불일치를 원천 차단하며 여러 이해 관계자 간의 상호 확인과 정보의 정합성 체크에 소비되는 시간과 비용의 절감 효과를 얻게 된다. 이번 블록체인 기술 적용은 신한은행에서 지속적으로 추진해 왔던 업무 프로세스 효율화 과제 결과 중 하나로 이자율스왑(IRS)거래 참여회사와 함께 서비스를 준비하고 있으며 11월에 상용화 될 예정이다. 대부분의 금융권 블록체인 기술 도입은 ICT 회사의 기술과 플랫폼을 활용하여 구현되나 이번 기술 적용은 은행 자체 역량의 성과로 해외송금이나 무역금융, 인증 등에서 벗어나 새로운 적용 분야를 제시했다는 점에서 블록체인 산업에 중요한 의미를 가진다. 신한은행 관계자는 "이번에 적용하는 이자율스왑 거래뿐만 아니라 다른 파생상품거래에도 블록체인 기술 적용을 확대하겠다"며 "다양한 거래 상대방이 참여할 수 있는 플랫폼을 제공할 계획이다"고 말했다.

2018-09-20 14:31:17 유재희 기자

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