메트로신문

KEB하나은행 '워라밸', "좋은 일터 행복한 직장 만든다"

KEB하나은행에서 근무하는 박○○ 과장(38·여)은 '휴식이 있는 삶' 프로젝트 덕에 이달 초 초등학교에 입학한 딸과 함께 2주를 보낼 수 있었다. 맞벌이를 하고 있는 박 과장은 학교에 처음 가는 아이의 등하교를 함께하면서 아이가 낯선 환경에 스스로 스며들 게 했다. 그는 "어린 아이가 감당할 수 있을까 걱정했다. 하지만 회사의 배려로 입학 초기에 아이와 충분히 함께할 수 있는 시간을 갖고, 잘 이겨 낸 것 같아 안심이다"고 했다. 지점에 근무하는 이○○ 대리(28·남)는 신혼이다. 그는 요즘 저녁이 기다려진다. 정시 퇴근 캠패인이 벌어지면서 '저녁이 있는 삶'을 누릴 수 있어서다. 일과 가정의 양립을 중시하며 KEB하나은행이 '워라밸(Work and Life Balance)' 문화를 강조하면서 직원 복지를 위한 묘책을 쏟아내고 있다. 그 하나로 추진된 것이 '좋은 일터 행복한 직장 만들기'(2017년 11월 시행)다. 가시적인 성과도 내고 있다. KEB하나은행 관계자는 "워라밸이 실현되는 근무환경을 구축해 직원들이 보다 행복하게 일하게 된다면 은행을 거래하는 손님의 서비스 만족도 제고는 물론 향후 은행 경쟁력 제고로도 이어지고 있다"고 전했다. ◆ 진정한 '워라밸' 실현을 위한 근로문화 혁신 KEB하나은행의 근로문화 혁신 프로젝트에는 3가지 테마가 있다. 저녁이 있는 삶, 휴식이 있는 삶, 소통이 있는 삶이다. 지난해 11월 본점에서 시작된 '저녁이 있는 삶' 프로젝트는 올해 1월 전 영업점으로 확대됐다. 본점의 경우 저녁 7시에 사무실을 일괄 소등하고 불가피한 야근이 필요한 직원은 별도의 업무집중층에서 업무를 한다. 최고 경영진과 부점장의 솔선수범, 일반직원들의 적극 동참으로 정시퇴근 캠페인 실시 3개월만에 본점부서 시간외근무 발생량이 약 70%줄었다. 영업점 또한 최종 퇴근자의 평균 퇴근시간도 약 40분 단축됐다. 이 밖에도 ▲매일 사내방송을 통한 정시퇴근 안내 ▲인사부 순회점검 ▲정시퇴근 4행시 공모 ▲정시퇴근 우수 부점 포상 ▲'동go동락(樂)' 실천을 위한 퇴근시간 단축 아이디어 공모 등 다양한 프로그램을 병행하고 있다. 은행은 퇴근시간 개선노력을 영업점 경영평가에 반영할 예정이다. 또한 신축본점에 구축된 클라우드 PC를 영업점까지 단계적으로 확대할 예정이며 스마트워크센터 구축을 추진하여 직원들의 이동시간과 거리를 단축해 언제 어디서나 효율적 업무수행이 가능토록 지원할 예정이다. 자유로운 휴가사용을 보장하는 '휴식이 있는 삶' 프로젝트도 상반기 중 추진된다. 전 직원이 연초에 등록하는 휴가계획대로 연간 15일이상의 휴가를 눈치 보지 않고 자유롭게 사용할 수 있게 하겠다는 것. 소통이 있는 삶' 프로젝트도 병행한다. 긍정의 변화와 소통을 위해 사내 쌍방향 소통 게시판 '긍정 플랫폼'을 신설했고 올해부터는 부점장급 직원의 리더십을 동료와 부하직원이 평가하는 리더십 다면평가제도를 시행할 예정이다. ◆ 일터와 삶에서 '소확행(小確幸)'을 만드는 감성 터치 프로그램 KEB하나은행은 선순환 구조 정착에도 나서고 있다. 이를 위해 직원들의 '소소'하지만 확실한 행복을 위한 마음, 소통, 힐링, 가족 4개 분야의 감성터치 프로그램을 시행하고 있다. '마음터치' 프로그램은 은행 내 직원심리상담실 한울타리와 힐링 심리 카페를 통해 직원들을 직접 찾아가 고충을 파악하고 적절한 스트레스 해소 및 문제해결 방법을 제시하여 자존감 회복을 지원하는 프로그램이다. 또한 '소통터치'프로그램인 '올바른 리더십 강의'를 통해 부점장과 직원간 간극 줄이기에 나서고 있다. '힐링터치'프로그램으로는 유명 강사 초빙 '힐링콘서트', 취미생활 원데이 클래스인 '하나청춘! 행복찾기! 오늘의 주인공은 나야 나!' 등의 프로그램을 운영하고 있다. 또한 일터와 가정의 균형 있는 행복을 위해 '오늘은 하나가족 Day! 사랑愛', '어린이 캠프'등 직원이 가족과 함께 다양한 체험을 할 수 있는 '가족터치' 프로그램도 진행하고 있다. ◆'직원행복! 손님행복!'의 해 선포와 함께 기업문화도 혁신 KEB하나은행은 기업문화 혁신을 통한 체질개선에도 적극 나서고 있다. 올해 경영슬로건을 '직원행복! 손님행복!'으로 선포하고 '인간다움(Humanity)'에 대한 이해를 바탕으로 ▲일과 삶의 균형을 추구하는 행복한 일터 ▲직원의 성장을 통한 손님의 가치 실현 ▲사회와 함께 행복을 나누는 금융회사로 거듭나기 위한 기업문화 혁신에 나서고 있다. 함영주 KEB하나은행장은 "손님에게 가치를 전하는 것은 결국 직원이며, 직원이 행복해야 손님에게도 행복을 전할 수 있다"며 "4차 산업혁명의 빠른 변화 속에서도 결국 변하지 않는 가치인 '사람'에 집중하여 Humanity에 기반한 기업문화 정착을 위해 노력하겠다"고 밝혔다.

2018-03-26 11:41:44 김문호 기자

[2018 은행 新경영전략]④ 우리은행, 디지털·글로벌로 '지주사 도약'

1분기 글로벌네트워크 500개 확보 예정…지주사 전환·완전민영화 나서 "지주사 전환을 이루고 1등 종합금융그룹을 구축하겠다." 손태승 우리은행장이 최근 주주들에게 올해 경영전략 중 하나로 지주사 전환을 제시했다. 경영 효율성을 높이고 사업을 다각화해 한 단계 더 성장하기 위해서다. 우리은행은 또 디지털 신기술을 도입하고 동남아를 중심으로 글로벌 현지화를 실시한다. 선제적 리스크 관리로 실적 개선세를 유지해 '완전 민영화'로 추진한다. ◆ 디지털·글로벌 선도 나선다 우리은행은 지난 2015년 시중은행 중 처음으로 모바일뱅크인 '위비뱅크'를 출시한 이후 위비톡, 위비멤버스, 위비마켓 등 '위비 시리즈'를 통해 디지털 시장을 선점했다. 그러나 은행들의 비대면 서비스가 강화되고 인터넷전문은행까지 출범하자, 손 행장은 취임 직후 'IT 회사로의 전환'을 주문하며 본격적인 경쟁을 예고했다. 이를 위해 디지털금융 그룹을 전격 개편해 지난 1월 '디지털 전략 태스크포스(TF)'를 구축하고, 최근엔 디지털 전략과 사업을 총괄하는 디지털금융최고책임자(CDO·Chief Digital Officer)직 신설을 검토했다. 올해는 4차 산업혁명에 발맞춰 빅데이터, AI(인공지능) 등 디지털 신기술을 적용한 금융 상품·서비스를 출시해 고객에게 차별화된 경험을 제공하기로 했다. 임직원의 디지털 역량과 생산도를 높이기 위해선 RPA(업무자동화), 페이퍼리스 업무환경 구축 등 디지털 기반 업무프로세스 효율화에 나선다. 디지털금융 발달에 따른 점포 효율화도 추진한다. 내점 고객 감소에 대응해 저수익 영업점은 지속적으로 효율화하고, 신규 개발 지역들에 대해선 전략적 필요에 따라 선별적으로 점포를 신설할 계획이다. 글로벌 부문은 글로벌 네트워크의 양적·질적 성장을 추진한다. 우리은행은 지난해 말 기준으로 국내 최대 25개국 301개 네트워크를 확보했다. 우리은행 측은 "글로벌 진출의 핵심거점인 인도네시아, 베트남, 필리핀, 캄보디아, 미얀마에서는 '유기적 성장 전략(Organic Growth Strategy)'을 추진할 것"이라며 "이를 통해 올해 1분기까지 500개 네트워크를 확보해 부동산 담보대출, 우량고객 신용대출, 할부금융, 신용카드 등을 현지화해 현지 경쟁력을 강화할 것"이라고 말했다. 특히 수익성과 성장가능성이 높은 동남아시아시장에서 '선택과 집중'해 신(新) 아시아금융벨트를 구축한다. 이를 위해 현지은행 M&A(인수·합병), 기존 지점의 현지법인 전환으로 현지화를 확대하고, 현지 경제 특성에 맞는 저축은행, MFI(소액대출금융회사), 할부금융 진출로 금융사업을 다각화한다. ◆ 지주사 전환…1등 종합금융그룹 넘봐 우리은행의 올해 최대 관심사는 지주사 전환과 완전 민영화다. 시중은행 가운데 유일한 비(非)금융지주사인 우리은행은 상대적으로 경쟁에서 불리한 위치라는 지적을 받아왔다. 실제로 우리은행의 2017년 연간 당기순이익은 전년 대비 20% 증가한 1조5121억원으로 같은 기간 KB금융(3조3119억원), 신한금융(2조9179억원), 하나금융(2조368억원)에 비해 규모가 작다. 그러나 농협금융지주(8598억원)에 비하면 두 배가량 높은 실적을 기록, 금융지주사 전환을 위한 내적 성장은 이미 갖췄다는 평가가 나온다. 이에 올해는 우리은행의 지주사 전환에도 속도가 붙을 것으로 보인다. 현재 우리은행은 지주전환과 관련해 절차 등을 검토 중이며 이사회, 주주, 감독당국 등과 협의를 거쳐 추진할 예정이다. 지주사 전환을 위해선 인가와 주총, 상장 등의 절차를 거치는데 반년 정도가 걸리기 때문에 올해 전환하려면 늦어도 6월엔 예비인가를 신청해야 할 것으로보인다. 예금보험공사의 우리은행 잔여지분(18.43%)을 털어내는 '완전 민영화'도 시도한다. 이를 위해선 실적 개선세를 유지해, 주가를 끌어올린다. 우리은행의 주가는 지난 23일 종가 기준 1만4900원으로 최근 하락세를 보이고 있다. 주가 견인을 위해 우선 안정적인 수익 창출과 지속성장 기반 확보를 위해 가계·중소기업·대기업 대출의 균형성장을 추구한다. 또 자산관리(WM) 분야의 역량을 높여 펀드·신탁 상품 판매를 확대한다. 우리은행 측은 "이 밖에도 빅데이터를 활용하는 고도화된 시스템으로 우량자산 비중을 확대, 부실우려자산 집중 관리 및 신용평가모형을 정교화해 선제적 리스크관리에 나설 것"이라고 말했다.

2018-03-25 11:17:32 채신화 기자

김한 JB금융 회장 "수익성·건전성 중심 영업전략 펼치겠다"

김한 JB금융지주 회장이 23일 전북은행 본점에서 '제5기 정기 주주총회'를 열고 "올해 수익성과 건전성 중심의 영업전략을 전개하겠다"고 밝혔다. 김 회장은 이날 주주들에게 "앞으로 차별화를 통한 사업별 경쟁력 강화는 물론 철저한 그룹 디지털화와 선진화된 그룹 통합리스크 관리체계 구축을 중점적으로 추진해 나갈 것"이라고 설명했다. 이날 주총에선 김상국 전 SK고문과 이광철 홍익대학교 경영학부 교수가 사외이사로 신규 선임됐다. 김대곤, 최정수, 이용신 현 사외이사와 윤재엽, 임용택 비상임이사도 연임됐다. 제5기 재무제표 및 연결재무제표 승인도 이뤄졌으며, 배당금은 주당 100원으로 결의됐다.

2018-03-23 16:37:42 채신화 기자

NH농협금융, 신임 사외이사로 이기연·이준행·박해식 추천

NH농협금융지주 임원후보추천위원회는 23일 신임 사외이사 최종 후보자로 이기연 성균관대 초빙교수, 이준행 서울여대 경제학과 교수, 박해식 한국금융연구원 선임연구원 등 3명을 추천했다고 밝혔다. 이번에 추천되는 신임 사외이사 후보자들은 오는 3월 말로 임기가 만료되는 기존 이사 3명(민상기, 전홍렬, 손상호)의 자리를 대신해 농협금융 사외이사직을 맡게 된다. 임추위는 이번 사외이사 선임과정에서 금융회사지배구조법을 충실히 반영하기 위해 후보추천의 독립성 보장하고, 사외이사 후보군 선정시 외부자문기관 등을 활용해 추천경로를 다양화했다. 또 금융, 경영, 경제, 법률, IT 등 분야별로 전문가군을 다양하게 검토하고, 사외이사로서의 전문성, 윤리성, 직무공정성, 책임성 등을 심도있게 논의했다고 밝혔다. 이번에 추천되는 신임 사외이사들은 오는 30일 개최되는 정기주주총회를 거쳐 최종 선임되며, 임기는 4월 1일부터 개시된다.

2018-03-23 15:20:05 안상미 기자

김정태 하나금융지주 회장 3연임 확정

김정태 하나금융지주 회장의 3연임이 확정됐다. 23일 하나금융지주에 따르면 이날 서울 중구 을지로 명동사옥에서 열린 주총에서 김 회장 사내이사 선임 안건이 가결됐다. 이번 임기는 2021년까지다. 이날 주총에서는 김홍진, 백태승, 양동훈, 허윤 사외이사 후보 선임안도 통과됐다.

2018-03-23 14:47:18 김문호 기자

카카오뱅크, 아시안뱅커 선정 '최우수 디지털뱅크' 수상

카카오뱅크는 2018 인터내셔널 리테일파이낸스어워드(Retail Financial Services international Awards)에서 '최우수 디지털은행'에 선정됐다고 23일 밝혔다. 시상 주관사인 아시안뱅커(TheAsianbanker)는 아시아·태평양 및 중동 지역 등의 금융산업 관련 리서치 및 시장조사 전문 기관으로 싱가포르에 본사를 두고 있으며, 매년 금융 산업 분야의 최우수 금융회사를 선정해 발표하고 있다. 이번 평가는 40여개국 160여개 금융회사와 핀테크 기업들을 대상으로 진행됐다. 아시안뱅커는 지난해 7월 대고객 서비스를 시작한 카카오뱅크가 모바일 앱에 기반한 상품·서비스 혁신으로 기대 이상의 고객 유치와 여·수신고를 올리는 등 한국 금융산업에 혁신과 변화를 촉진시켰다고 평가했다. 지난달 말 기준 카카오뱅크의 고객은 546만명, 여·수신 금액 각각 6조4700억원과 5조5100억원이다.

2018-03-23 14:06:23 안상미 기자

KB금융 주총, 노조 제안 사외이사·낙하산 방지 정관 부결

-윤종규 회장 "채용비리 논란은 송구스럽다" KB금융지주의 주주총회에서 노조가 제안한 사외이사 선임과 이사선임 자격을 제한하는 일명 '낙하산 방지 정관'이 부결됐다. KB금융은 23일 오전 서울 국민은행 여의도본점에서 정기 주주총회를 열고 권순원 사외이사의 선임을 건을 부결시켰다. 이날 주총에는 의결권 있는 주식수의 80.23%가 출석했다. 이 중 90% 이상이 사전에 의결권을 행사했다. 권 사외이사 후보에 대해서는 사전 찬성률이 4.23%에 불과해 현장 표결없이 안건이 부결됐다. 사외이사후보추천위원회는 사외이사로만 구성해야 한다는 정관 변경의 건에 대해서는 사전 찬성률이 31.11%에 달했다. 그러나 정관 변경은 출석한 주주 의결권의 3분의 2 이상, 발행주식 총수의 3분의 1 이상 찬성을 받아야 하는 특별결의 요건에는 미달했다. 낙하산 방지 정관에 대해서는 찬성률이 4.29%에 그쳐 별도의 표결이 이뤄지지 않았다. 이 정관은 이사선임 자격 제한과 관련해 최근 5년 이내에 공직 또는 정당 활동을 한 기간이 합산해 2년 이상인 경우, 퇴직 후 3년 동안 이사로 선임할 수 없도록 했다. 이 외에 KB금융 이사회가 상정한 선우석호 서울대 객원교수, 최명희 내부통제평가원 부원장, 정구환 변호사 등 신규 사외이사 선임과 정관 변경 안건은 원안대로 통과됐다. 한편 윤종규 회장은 최근 논란이 된 채용비리와 관련해 "나름대로 인사의 공정성과 투명성 위해 많은 노력했지만 논란에 휩싸인데 대해 송구스럽게 생각한다"며 "다만 현재 조사가 진행 중이고, 이에 대해 성실하게 임하고 있다"고 말했다.

2018-03-23 11:31:01 안상미 기자

박인규 DGB대구은행장 사퇴…"지주 회장 거취는 상반기 표명"

박인규(64·사진) DGB대구은행장 겸 DGB금융지주 회장이 은행장직을 내려놨다. 비자금 조성 의혹에 이어 채용비리 혐의가 추가되면서 사퇴를 결심한 것으로 분석된다. 다만 지주 회장직은 상반기 중 거취를 표명하기로 했다. 박인규 회장은 23일 대구광역시 칠성동 DGB대구은행 제2본점에서 '제7기 정기주주총회'를 열고 "지배구조 개선 및 새로운 도약과 은행의 안정을 위해 은행장 자리에서 물러나겠다"고 밝혔다. 그는 "여러 사안들로 지역 사회와 주주, 고객님들께 심려를 끼쳐 드려 막중한 책임을 느끼고, 진심으로 사과의 말씀을 드린다"며 "그룹 회장직은 새로운 은행장이 선출되면 단계적으로 상반기 중에 거취를 표명하겠다"라고 말했다. 비자금 조성 의혹, 채용비리 의혹 등과 관련한 검찰 수사와 노조·지역의 여론 등이 직접적인 배경인 것으로 풀이된다. 전날 대구지검 특수부는 대구은행에서 2016년 신입사원 채용 과정뿐만 아니라 2017년과 2015년에도 유사한 형태의 비리가 있었던 것을 확인했다. 추가 파악된 채용비리 의혹 사례는 30건에 이르는 것으로 전해졌다. 박 회장도 검찰의 수사 대상에 포함됐다. 대구지검은 지난달 1차 압수수색 과정에 확보한 박 행장 휴대전화 분석 내용과 전·현직 인사 담당자 등 진술 내용 등을 바탕으로 직·간접으로 연루 가능성을 조사하고 있다. 검찰은 또 은행 측이 압수수색에 앞서 신입사원 채용과 관련한 자료와 파일 등을 조직적으로 폐기하고 삭제하는 등 증거인멸을 시도한 정황도 파악하고 이 부분도 수사할 계획이다. 대구지검은 이번 사건과 관련해 전 인사 관련 임직원 4명을 업무방해 혐의로 입건했다. 박 회장은 지난해 9월 제기된 이른바 '상품권 깡' 의혹도 해소되지 않은 상태다. 박 회장은 취임 직후인 2014년 4월부터 지난해 8월까지 상품권을 구매한 뒤 판매소에서 수수료(5%)를 제하고 현금화하는 방식으로 비자금 30억여원을 조성한 혐의를 받고 있다. 이에 지난해 12월 불구속 입건됐다. 이같은 상황에 '대구은행 박인규 행장 구속·부패청산 시민대책위원회'은 주총에 참석해 박 회장의 사퇴 등을 요구하기 위해 6명의 대구은행 소액주주로부터 6만4310주를 위임 받기도 했다. 대구은행 노조는 "두 직책 모두 즉각 사퇴해야 한다"고 반발했다.

2018-03-23 11:19:57 채신화 기자

손태승 행장 첫 주총…"지주사 전환 이루고 1등 종합금융그룹 달성"

재무제표·이사선임 등 의결…배당금 총 600원, 배당성향 26.7% 손태승 우리은행장이 취임 후 첫 주주총회를 열었다. 이날 주총은 안건이 일사천리로 의결돼 20분 만에 종료됐다. '금융지주사 전환' 계획은 안건에 포함하지 않았으나, 올해 5대 경영전략 중 하나로 제시했다. 손 행장은 23일 서울 중구 본점에서 '제184기 정기주주총회'를 열고 "119년의 역사를 지켜온 은행이 또 다른 100년을 넘어 영속하는 기업이 될 수 있도록 하겠다"고 밝혔다. 그는 2018년 경영 슬로건을 '우리 올 투게더, 올 뉴 우리'로 제시하고, 이를 위한 5가지 경영 전략을 주주들에게 설명했다. 손 행장은 "우량대출을 중심으로 균형있게 성장하고, 자산관리 중심으로 비이자수익을 꾸준히 확대해 안정적인 수익창출과 지속성장 기반을 확보하겠다"라며 "또 그동안의 노하우를 발휘해 디지털금융을 이끌어가는 은행이 되겠다"라고 말했다. 그는 또 "글로벌 비즈니스는 수익성 높은 동남아 중심의 여신 비중은 확대하고 네트워크 관리 능력은 강화해 수익성과 안정성 두 마리 토끼를 잡겠다"며 "포용적·생산적·신뢰의 금융을 골자로 한 더 큰 금융으로 사회적 책임을 다하겠다"라고 덧붙였다. 지주사 전환 의지도 보였다. 손 행장은 "지주사 전환을 이루고 1등 종합금융그룹을 구축할 것"이라며 "5개 경영전략을 통해 전 직원이 한마음 한뜻으로 노력해 더 내실 있게 성장하겠다"라고 강조했다. 이날 주총에선 ▲지난해 재무제표 및 연결재무제표 승인의 건 ▲이사 선임의 건 ▲이사 보수한도 승인의 건 등 3개 의안이 의결됐다. 배당금은 500원으로 승인됐다. 작년 중간배당 100원을 포함하면 배당성향은 26.7%로 업계에서 가장 높은 수준이다. 비상임이사엔 배창식 예금보험공사 인재개발실장이 선임됐다. 임기는 2020년 정기주총까지다. 사외이사를 포함한 이사 8명의 보수한도는 32억원으로 전년과 동일하게 책정했다. 이날 오전 10시 기준 총회 출석 주식 수는 전체 의결권 있는 주식의 82.65%에 달했다. 앞서 손 행장은 주총을 앞두고 경영성과에 대한 자신감을 표출하기 위해 주당 취득단가 1만5650원에 자사주 5000주를 매입한 바 있다.

2018-03-23 10:53:16 채신화 기자

신보-우리은행, 대·중소기업 동반성장 업무협약 체결

신용보증기금은 지난 21일 우리은행과 대·중소기업 동반성장 공동지원 업무협약을 체결하고 대기업 협력 중소기업에 대해 금융지원을 확대하기로 했다고 22일 밝혔다. 지원대상은 우리은행 동반성장펀드 조성에 참여한 대기업이 추천하는 7500여 개의 협력 중소기업이다. 동반성장펀드는 삼성전자, 포스코, 한화, 현대자동차 등 55개 대기업이 협력기업 지원을 위해 우리은행에 예치한 예탁금으로 조성됐다. 펀드의 이자수익으로 대기업 협력기업의 금융비용을 지원한다. 이번 협약으로 신보는 추천기업에 대해 보증료율을 3년간 연 0.2%포인트 차감하고 우리은행의 보증료 지원금을 통해 연 0.2%포인트의 보증료를 추가로 지원한다. 우리은행은 동반성장펀드의 이자수익을 활용하여 추천기업의 대출금리를 우대 적용할 방침이다. 신보 관계자는 "이번 동반성장 업무협약이 중소기업의 금융비용을 실질적으로 줄여주는 상생협력의 좋은 예가 될 것으로 기대한다"며 "향후에도 대기업과 중소기업의 동반성장에 대한 지원을 더욱 확대해 나가겠다"고 강조했다.

2018-03-22 14:56:50 이봉준 기자

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