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DGB대구은행, '장애인 표준사업장 지분투자'

DGB대구은행은 일자리 창출 및 소외계층 지원을 위해 장애인 표준사업장에 지분투자를 진행한다고 30일 밝혔다. 이번 투자 사업장은 지역 장애인 표준사업장인 '브라보비버(Brovo Beaver) 대구'와 '하스파파'다. 장애인 고용이라는 공공목적 달성을 위해 여러 기업이 출자한 사회적 기업으로, DGB대구은행은 '브라보비버 대구'의 9.12% 지분, '하스파파'의 15% 지분에 투자했다. '브라보비버'와 '하스파파'는 지분투자형 장애인 표준사업장으로, 취업에 어려움이 있는 장애인에게 안정적인 일자리를 제공하는 것을 목표로 한다. '브라보비버 대구'는 발달장애인의 일자리를 창출하는 '베어베터'가 고안한 사업장으로, 쿠키 및 커피드립백을 제작·판매한다. '하스파파'는 자동차부품 제조 및 세탁세제 등 사업에 참여하고 있다. DGB대구은행은 금번 지분투자로 전체 사업장에 장애인 110여명의 일자리를 추가 창출할 수 있을 것으로 기대하고 있다. 황병우 대구은행장은 "브라보비버 대구와 하스파파의 안정적 사업 운영을 위해 매년 3억 5천만원 상당의 상품을 구입해 지역사회 기부 등으로 진행할 예정에 있다"며 "DGB대구은행은 앞으로도 사회적 취약계층을 위한 지원 활동을 계속 이어나가며 ESG경영을 적극 실천하겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-01-30 11:01:47 안승진 기자
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KB금융, '블라인드 펀드 ESG투자 모범기준' 수립…ESG 경영 기업 지원

KB금융그룹은 30일 환경·사회·지배구조(ESG) 경영을 실천하는 기업을 지원하기 위해 블라인드 펀드의 운용은 물론 해당 펀드에 대한 투자 결정에도 ESG 투자 기준을 적용하는 '블라인드 펀드 ESG투자 모범기준'을 수립했다고 밝혔다. 블라인드 펀드는 투자대상을 사전에 정해놓지 않고 투자금을 유치한 후 우량 투자대상이 확보되면 투자하는 펀드를 말한다. 블라인드 펀드 ESG투자 모범기준이 수립됨에 따라 KB금융은 정책-발굴-심사-관리-운영 등 총 5단계에 걸쳐 투자 대상의 ESG경영과 관련한 정책, 이슈, 심사, 보고서, 사후관리 등을 종합적으로 평가하는 'ESG통합역량 체크리스트'(이하 체크리스트)도 신설했다. KB자산운용, KB인베스트먼트 등 펀드 운용 계열사는 체크리스트를 활용해 산업 및 섹터별 투자 적격 대상을 선정하게 된다. KB국민은행, KB손해보험, KB라이프생명, KB캐피탈 등 투자를 집행하는 계열사는 체크리스트에 따라 펀드 운용사의 ESG역량 등을 평가하여 투자 펀드를 결정한다. 이렇게 되면 대상 기업의 ESG정책, 글로벌 이니셔티브 가입, 외부 전문 평가기관의 ESG평가 등 ESG경영의 전반적인 활동이 투자유치에 결정적인 요소가 된다. KB금융 관계자는 "건전한 자본시장을 조성하고 기업들의 ESG경영 확대에 밑거름 역할을 하며 금융 및 산업 전반에 긍정적인 영향을 가져올 것"이라며 "KB금융은 앞으로도 투자 포트폴리오의 다양성을 높이고, ESG경영을 실천하는 기업들에 대한 지원을 강화함으로써 금융의 사회적 가치를 창출하는데 앞장서겠다"고 말했다. /안상미기자 smahn1@metroseoul.co.kr

2024-01-30 10:13:04 안상미 기자
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'스마트폰'·'인터넷' 못쓰면 예금 이자 적다?

국내 은행이 비대면 영업 확대를 위해 온라인 전용상품 취급을 늘리면서 높은 금리를 제공하는 상품 대다수가 온라인 전용상품으로 출시된 것으로 나타났다. 양질의 상품이 온라인 전용상품에 집중되면서 온라인 접근성이 떨어지는 금융 취약계층에 불리하게 작용할 수 있다는 지적이 나온다. 30일 금융감독원 금융상품통합공시에 따르면 영업점을 보유한 16개 은행의 정기예금(1년 기준) 최고 금리 상위 20개 상품 중 16개는 모바일뱅킹·인터넷뱅킹을 통해서만 가입할 수 있는 온라인 전용상품이거나 온라인 가입 시 우대금리를 제공하는 것으로 나타났다. 또한 영업점 가입 시에도 최고 금리를 적용받을 수 있는 4개 상품 중 3개는 특수은행(농협·수협·기업) 상품으로, 시중·지방은행 취급 상품은 경남은행의 'The 든든 예금(특판 금리 적용 시)'이 유일했다. 은행들이 온라인 전용상품에 더 유리한 조건을 제공하는 것은 각 은행이 판매관리비 등을 이유로 영업점을 줄이면서 시간적·공간적 제약에서 자유로운 온라인 영업을 늘리고 있기 때문. 금감원에 따르면 지난해 3분기 말 기준 16개 은행의 지점(출장소 제외)은 4898개다. 2018년 9월 기록한 5746개에서 15%(848개) 줄었다. 금융권 관계자는 "온라인 전용상품은 영업점 운영 비용 등 취급 비용이 낮고 시간과 공간 등 제약도 적어 더 높은 금리를 제시할 수 있다"며 "코로나19 이후 비대면 영업이 보편화된 만큼 각 은행은 온라인 전용상품 영업 확대에 힘쓰고 있다"고 말했다. 일부에선 온라인 전용상품 취급이 늘어날수록 금융 취약계층이 양질의 금융상품에 접근하기 어려워진다는 목소리가 나온다. 장애인, 고령자 등 금융 취약계층은 인터넷 뱅킹·모바일 뱅킹 등 온라인 금융서비스 접근이 어려워, 온라인 전용으로 출시된 양질의 금융 상품을 선택할 기회를 잃고 있다는 것. 한국지능정보사회진흥원이 지난해 발표한 '2022 디지털정보격차 실태조사' 보고서에 따르면 지난 2022년 일반 국민(장애인·고령층·농어민 등 취약계층에 속하지 않는 조사대상)이 온라인 금융서비스를 이용한 비율은 68.2%를 기록했다. 반면, 농어민은 54.2%, 장애인은 53.4%, 고령자는 49.2%에 그쳤다. 실제로 각 은행이 제공한 상품 정보에 따르면 온라인 전용상품과 영업점 취급 상품은 연령대별 가입률에서 큰 차이를 보였다. 온라인 전용상품 중 최고 금리(연 최고 4.12%, 12개월 기준)를 제공하는 수협은행의 'Sh첫만남우대예금'의 50대 이상 가입자 비중은 20.3%에 불과했다. 반면 영업점 가입 가능 상품 중 최고 금리(연 최고 3.90%, 12개월 기준)를 제공하는 경남은행의 'The 든든 예금'의 50대 이상 가입자 비중은 58%에 달했다. 은행권은 금융 취약계층의 온라인 금융 이용 개선을 위해 온라인 금융의 편의성·접근성 개선에 힘쓰는 모습이다. 한 은행권 관계자는 "온라인 전용상품이더라도 영업점 방문 시 직원이 상품 가입을 도와드리고 있고, 스마트뱅킹 사용법도 안내하고 있다"며 "저시력자나 고령자를 위해 각종 기능을 사용하기 쉽게 단순화하고 가시성을 높인 시니어 전용 사용자공간(UI)을 개발하는 등 금융 취약계층의 경험 개선을 위해서도 노력하고 있다"고 말했다.

2024-01-30 08:09:02 안승진 기자
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홍콩 ELS 손실액 3000억 돌파…은행 위기감 고조

홍콩H지수(항셍중국기업지수) 주가연계증권(ELS)에 대한 손실이 확대되고 있어 은행에 위기감이 감돈다. 현재 진행 중인 금융당국의 현장 검사 결과에서 불완전판매 등이 확인될 경우 경영진 책임론까지 불거질 수 있어서다. 29일 금융권에 따르면 국민·신한·하나·농협 등 4개 은행에서 판매한 홍콩H지수 ELS 만기 손실액은 지난 26일 기준 3121억원으로 집계됐다. 확정 만기 손실률은 53% 수준으로 원금이 반토막난 상황이다. 최근 논란의 중심인 홍콩 ELS는 지난 2021년 상반기에 판매된 것으로, ELS는 통상 3년 뒤 만기가 됐을 때 가입 당시보다 H지수가 70% 아래로 떨어지면 하락률 만큼 손실을 보게 되는 구조다. 당시 1만2000선을 넘었던 H지수가 최근 5100대로 급감해 대규모 손실이 예고된 상태다. 홍콩 ELS 총 판매잔액은 19조3000억원 규모로 15조9000억원 규모를 은행에서 팔았다. 은행별로 살펴보면 ▲KB국민은행 8조원 ▲신한은행 2조4000억원 ▲NH농협은행 2조2000억원 ▲하나은행 2조원 ▲SC제일은행 1조2000억원 ▲우리은행 400억원 등이다. 투자자들은 상품가입 당시 ▲은행들의 H지수 ELS 영업 경쟁 ▲원금손실 가능성 0% ▲비대면 상품 가입 권유 ▲상품 위험성 고지 등을 하지 않았다고 강조하고 있다. 한 피해자는 "ELS 상품 가입 당시 안전한 투자 상품이 맞는지 직원에게 물어봤지만 제로금리 시대에서 이렇게 안전하고 이자를 많이 주는 상품이 없다고 말했다"며 "고위험 상품 고지를 받지 못했고, 원금손실에 대해서는 전혀 들은 바가 없다"고 했다. 불완전판매는 ▲적합성 ▲적정성 ▲설명 의무 ▲불공정 영업 행위 ▲부당행위 ▲허위 광고 등 6개 항목을 위반한 경우다. 실제 금융당국이 주요 판매사에 대한 서면 조사를 실시한 결과 일부 금융사에서 ELS 판매 한도 관리 미흡과 고객 수익률 항목(KPI)상 고위험·고난도 ELS 상품 판매 드라이브 정책, 계약서류 미보관 등 문제점이 발견됐다. 시중은행 관계자는 "현재 금융당국의 현장검사에 적극 협력하고 있는 상황이다"라며 "불완전판매가 한건도 없었다고는 단언할 수 없지만, 상품에 대한 설명을 충분히 했을 것이라고 생각한다"고 말했다. 이어 "경영진에 대한 징계여부는 시기상조로 최대한 피해자 구제에 힘쓰겠다"고 덧붙였다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-01-29 14:53:15 이승용 기자
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BNK경남은행, '모바일뱅킹앱 리뉴얼'

BNK경남은행은 모바일뱅킹앱을 리뉴얼 오픈해 고객 편의성과 직관성을 더 향상시켰다고 29일 밝혔다. BNK경남은행의 이번 리뉴얼 컨셉은 '내가 만드는 금융'으로, 고객 관점의 UX/UI를 강조한 맞춤형 모바일뱅킹앱을 구현을 목표로 고객이 주로 사용하는 메뉴와 서비스를 쉽게 접근하고 편리하게 이용하는데 초점을 맞췄다. 메인화면은 BNK경남은행 또는 다른은행 계좌를 대표계좌로 설정해 화면 전환없이 이체를 빠르게 실행할 수 있도록 구성했다. 이체시 부족 금액을 연동된 다른 은행계좌에서 자동으로 충당하는 기능이 추가됐고, 타행 계좌를 포함해 계좌를 한번에 펼쳐볼 수도 있다. 또한 자주쓰는 메뉴를 등록해 원하는 메뉴로 즉시 이동할 수 있는 '내 메뉴' 기능이 추가됐다. 고객들이 모바일뱅킹앱에서 가장 많이 사용하는 이체와 조회도 간편해졌다. 보낼 계좌번호를 입력하면 은행을 자동으로 찾아주고, 계좌번호를 카메라로 촬영하면 자동으로 인식하는 촬영이체 기능을 제공하며, 조회 화면에서는 BNK경남은행과 다른 금융기관으로 나눠 쉽게 구분할 수 있도록 UI를 개선했다. 이외에도 저시력자와 시니어고객을 위해 핵심 기능을 단순하고 편리하게 구성한 '큰글씨 모드'도 업그레이드됐다. 영업점 거래 시 전표를 사용하는 것과 같이 시니어에게 익숙한 이체화면을 제공하고, 진행 단계를 표시해 사용성을 높였다. BNK경남은행은 모바일뱅킹앱 리뉴얼 오픈을 기념해 오는 2월 25일까지 이벤트를 진행한다. 모바일뱅킹을 이용하는 고객을 대상으로 추첨을 통해 매주 500명씩 총 2000명에게 커피 쿠폰을 제공한다. 이주형 디지털금융본부 상무는 "이번 리뉴얼을 통해 회원가입, 조회, 이체 등 모바일뱅킹 주요 서비스의 이용 편의성과 접근성을 더욱 높였다."며 "앞으로도 BNK경남은행은 고객들이 선호하고 사용하기 편리한 금융서비스를 제공하기 위해 더욱 노력하겠다"고 말했다. /안승진기자 asj1231@metroseoul.co.kr

2024-01-29 14:35:35 안승진 기자
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우리은행, 자사 캐릭터 ‘위비프렌즈’ 6년만 부활

우리은행은 대표 캐릭터 위비프렌즈가 6년만에 새로운 모습으로 돌아온다고 29일 밝혔다. 위비프렌즈는 지난 27일 일산 킨텍스 '2024년 경영전략회의'에 참석한 조병규 은행장 등 우리은행 1200여 명 임직원 앞에서 컴백 영상 '꿀따러 가자'를 공개하고 화려한 복귀 무대를 선보였다. 우리은행은 K-POP 아이돌로 재탄생한 위비프렌즈를 우리금융그룹 전체를 대표하는 캐릭터로 육성하고, 친근한 이미지를 바탕으로 마케팅에도 적극 활용해 금융권 캐릭터 1위 자리를 되찾겠다는 계획이다. 지난 2015년 우리은행은 금융권 최초로 꿀벌 '위비' 캐릭터를 론칭했으나 우리은행 모바일 뱅킹앱 서비스가 위비뱅크에서 우리WON뱅킹으로 전환되고 위비톡 서비스가 종료되면서 위비프렌즈도 2019년 활동을 중단하게 됐다. 조 행장은 작년 7월 취임 후 금융권 트렌드로 자리잡은 캐릭터 사업의 필요성을 다시 인식하고 '위비프렌즈 리턴즈 프로젝트'에 착수했다. 임직원 설문을 통해 80%에 달하는 위비프렌즈 복귀 여론을 확인하고 6년 만에 컴백하는 위비프렌즈의 정체성을 'K-POP 아이돌'로 정했다. 세련된 디자인으로 외모를 새단장하는 한편 캐릭터 하나를 교체, 우리 국민 모두에게 친근한 반달곰 '푸딩'을 신규 멤버로 영입하기도 했다. 임종룡 회장은 지난 연말 직원들에게 사무용품 '우.힘.믿(우리의 힘을 믿어요) 키트'를 선물하면서 '위비 리턴즈'를 공개했다. 위비프렌즈를 은행뿐 아니라 그룹 전체 대표 캐릭터로 확장하겠다는 전략에서다. 이에 맞춰 우리은행은 우리은행 고객이라면 누구나 다 참여할 수 있는 '위비프렌즈와 함께라면 꿀잼가득' 이벤트를 실시한다. 다음 달 29일까지 1개월간 지속되며 ▲커피 및 치킨 쿠폰 ▲위비프렌즈 굿즈 피크닉세트 ▲1인 최대 10만 꿀머니(원), 총 1억 꿀머니(원) 등 다양하고 풍성한 선물을 증정한다. 조 행장은 "과거 위비를 필두로 캐릭터 마케팅을 시작하고 모바일 플랫폼 시장을 선도했던 우리은행의 도전과 혁신의 과정이 떠오른다"며 "넘어져도 다시 일어서는 오뚝이를 닮은 위비처럼 2024년에 우리은행이 다시 일어나 1등은행으로 도약하는 모멘텀을 만들 것"이라고 말했다. /이승용기자 lsy2665@metroseoul.co.kr

2024-01-29 13:27:03 이승용 기자