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금융>은행
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'임종룡의 소신' 성과연봉제 관철…왜?

8개 시중은행 이사회 의결로 '밀어붙이기식' 성과연봉제 도입…금융노조 "당국 압박" 갈등 심화 "성과연봉제는 양보할 수 없는 과제다." 임종룡 금융위원장의 한결 같은 소신이다. 그는 올 초부터 금융권의 임금체계에 총구를 겨눴다. 금융 산업의 선진화를 위해 보신주의 관행을 뜯어고치자는 취지다. 당국의 강력 추진에 시중은행들도 성과주의 도입에 속도를 내고 있다. 그러나 사측의 일방적 도입 등을 이유로 노사 갈등이 심화되고 있어 난항이 예상된다. 14일 금융권에 따르면 우리·KB국민·KEB하나·신한·NH농협·SC제일·씨티·SH수협은행 등 8곳은 지난 12일 이사회를 열고 성과연봉제 도입을 결정했다. 올 상반기 금융공공기관이 이사회 의결 등으로 성과연봉제를 도입한 이후 시중은행으로서는 처음이다. 한 날 한 시에 은행들이 기습적으로 처리한 점 등을 들어 은행권에서는 '금융 당국의 압박'이 있었을 것이란 추측이 나왔다. 임종룡 위원장은 올 초부터 "급변한 금융권 환경과 우리 경쟁력을 감안할 때 현재의 연공서열, 획일적 평가, 보신주의의 낡은 관행을 개혁해야 한다"며 성과연봉제 도입을 강력 주장해 온 바 있다. 실제로 올해 기준금리가 사상 최저치인 1.25%를 기록하면서 3분기 현재 은행의 수익성 지표인 순이자마진(NIM) 역시 역대 최저인 1.54%까지 추락했다. 인력 구조 역시 중간 책임자 이상의 직급이 많은 가운데, 호봉제를 적용하고 있어 금융 산업의 경쟁력이 떨어진다는 지적이다. 임 위원장의 주문에 올 3월 산업은행과 기업은행 등 7개 금융공기업이 사용자협의회를 탈퇴하고 이후 5월에 금융공기업이 이사회 의결 등으로 성과연봉제를 도입한 상태다. 다음으로는 시중은행을 정조준했다. 은행연합회는 지난 7월 시중은행 성과연봉제 가이드라인을 발표하고, 8월엔 14개 시중은행이 사용자협의회를 탈퇴했다. 산별교섭에 진전이 없자 개별교섭으로 방향을 전환한 것이다. 이에 금융노조는 9월 23일 대규모 총파업을 실시하고, 10월엔 금융공기업 노조가 성과연봉제도입 무효소송을 내기도 했다. 그러나 임 위원장은 각종 발언에서 성과연봉제에 대한 소신을 굽히지 않았다. 11월부터는 '최순실 국정농단' 사태로 사실상 정국이 마비되면서 현 정권에서 밀어붙였던 금융개혁의 일환인 성과연봉제도 잠정 중단됐었다가 12월 12일, 8개 시중은행의 이사회 의결로 성과연봉제 문제는 다시 수면 위로 올랐다. 기습적인 의결로 논란이 되자, 이들 은행은 "취업규칙 변경은 노조의 동의가 필요하기 때문에 이사회 의결만으로 성과연봉제를 도입할 수 없다"며 노조와 협의해 도입 시기와 구체적인 방식 등을 결정하겠다고 밝혔다. 노조와 야당 의원들은 비판하고 나섰다. 현재 금융위·기재부 등이 노조 합의 없이 이사회 의결만으로도 취업규칙불이익 변경을 할 수 있는 방안을 추진 중인데다, 노사 간 대화 없이 이사회 의결을 했다는 점에서 반발이 커지는 모양새다. 금융노조 산하 농협지부와 SC제일은행은 이틀째 은행장실을 점거해 농성을 벌이고 있다. 금융노조는 이날 오후 금융위원회가 위치한 서울 정부청사 앞에서 전체 간부 참여 아래 '임종룡 규탄 결의대회'를 열었다. 김문호 금융노조 위원장은 "임 위원장이 국정혼란을 틈타 민간은행에까지 불법적 성과연봉제 이사회 의결을 강압했다"고 비판했다. 더불어민주당 정재호 의원은 "성과연봉제는 '최순실 표' 재벌 청부정책"이라며 "이것을 강행하는 임 위원장도 박근혜 정권과 한통속으로 볼 수밖에 없다"고 주장했다. 금융권에선 임 위원장의 일관된 성과연봉제 추진에 대해 금융권의 경쟁력 확보와 임기 내 성과를 위한 행보로 풀이하고 있다.

2016-12-14 15:49:35 채신화 기자
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부산은행, 교육부 주최 '교육기부대상' 수상

BNK금융그룹 부산은행은 지난 13일 교육부 주최로 서울 더플라자 호텔에서 열린 '제5회 대한민국 교육기부대상' 시상식에서 '교육기부대상'을 받았다고 밝혔다. 교육기부대상은 교육부가 지난 2012년부터 교육기부 활성화에 기여한 우수 기관·개인에게 수여하는 상으로, 부산은행은 지난 2013년에 이어 두 번째 수상이다. 현재 부산은행은 ▲지역아동센터내 공부방 개선 사업인 'BNK행복한 공부방 만들기' ▲교육용 뮤지컬을 제작해 찾아가는 공연을 실시하는 'BNK행복한 힐링스쿨' ▲국내외 최고의 교수진을 초빙해 무료로 합숙 레슨을 진행하는 'BNK행복한 음악캠프' 등을 실시하고 있다. 또 부산은행 본점에 금융역사관을 운영해 지역 초·중·고 학생에게 체험위주의 금융교육을 실시하고 있으며, 올해 9월에는 부산 해운대 벡스코에서 개최된 '2016 대한민국 교육기부 & 방과 후 학교 박람회'에서 '은행체험부스'를 운영했다. 부산은행 관계자는 "대한민국의 미래인 청소년들을 위한 다양한 교육기부 사업을 지속적으로 펼쳐나갈 계획"이라고 말했다. 한편 올해 '교육기부대상' 수상 기업으로는 BNK부산은행을 비롯해 공항철도(주), 아시아나항공(주), 삼성전자, 신한금융투자(주) 등 17개사가 선정됐다.

2016-12-14 15:48:43 채신화 기자
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NH농협은행, 아이폰도 가능한 '블루투스 결제' 개발 추진

NH농협은행은 14일 (주)다우데이타와 NH앱캐시 기반의 '블루투스 결제 R&D 공동추진' 계약을 체결했다고 밝혔다. (주)다우데이타는 소프트웨어 전문기업으로 지난 2013년 신용카드 VAN사인 '스타밴코리아'를 인수한 후 국내 20여만 가맹점에 VAN서비스를 제공하고 있는 업체다. 블루투스로 결제하게 되면 고객은 카드를 건네주고 서명을 할 필요가 없이 스마트폰을 결제 단말기의 서명패드에 터치하기만 하면 된다. 스마트폰에 설치된 결제 앱이 자동으로 구동되며 결제해야 할 금액이 스마트폰 화면에 표시되고, 고객은 금액 확인 후 거래비밀번호를 입력하거나 지문으로 인증하면 계좌 잔액에서 결제대금을 지불한다. 이와 같은 결제서비스 구현을 위해 다우데이타는 블루투스 결제 모듈이 탑재된 서명패드를 개발·보급하기로 했다. 이미 보급된 서명패드는 펌웨어 업데이트만으로 블루투스 결제가 가능해 진다. 블루투스 모듈은 유사한 형태의 NFC 모듈보다 저렴하고, 쿠폰할인, 포인트 적립 등의 다양한 서비스로 확장할 수 있다. NH농협은행은 카드사의 앱카드를 벤치마킹한 현금카드 앱 'NH앱캐시'에 블루투스 결제 기능을 탑재키로 했다. 블루투스는 NFC 대비 낮은 전력으로 구동되기 때문에 스마트폰 배터리 소모에 대한 부담을 줄일 수 있고, 아이폰에서도 비접촉 방식의 간편 결제가 가능하다. 양사는 내년 3월 초 '블루투스 결제 서비스' 상용화를 목표로 공동 R&D(연구·개발)를 추진키로 했다. 아울러 농협은행이 금융권에서 단독으로 제공하고 있는 현금카드 결제 '무(無) PIN거래'를 다우데이타의 가맹점에서 제공하기 위한 공동마케팅도 추진한다. NH농협은행 스마트금융부 관계자는 "농협은행 계좌를 이용하는 다우데이타의 가맹점들은 비밀번호 입력의 번거로움 없이 1% 이하의 낮은 가맹점수수료를 적용받고 현금카드 결제서비스를 제공하게 된다"고 말했다.

2016-12-14 15:34:02 채신화 기자
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신한銀, 써니뱅크 '누구나환전' 업그레이드…환전통화·수령점 확대

신한은행은 14일 써니뱅크 출범 1주년을 맞이해 '누구나환전' 서비스의 통화를 19종으로 확대하고 환전한 외화도 전 영업점에서 수령할 수 있도록 업그레이드한다고 밝혔다. 모바일 전문은행 써니뱅크의 '누구나환전' 서비스는 신한은행 거래와 관계없이 누구나 편리하게 주요통화(달러화·엔화·유로화) 90% 환율우대를 받을 수 있다. 또 '환전모바일금고', '환전 선물하기', '환율알림' 등 고객 니즈에 맞춘 서비스를 제공해 지난 해 6월 출시 이후 환전 100만건, 누적금액 6000억원을 돌파했다. 신한은행은 이번 서비스 업그레이드를 통해 써니뱅크 환전 서비스 90% 환율우대 기간을 2017년 6월말까지 연장한다. 또 환전 외화 수령점도 기존 50개에서 신한은행 전체 영업점(달러화·엔화·유로화·위안화)로 확대하고 환전 가능 통화도 기존 8개에서 19개로 12월 중 확대 시행할 예정이다. 신한은행 관계자는 "써니뱅크 누구나환전 서비스를 이용해 주신 고객님들께 감사하는 마음으로 더욱 많은 분들이 편리하게 이용하실 수 있도록 환전서비스를 업그레이드했다"며 "앞으로 써니뱅크에서 환전 뿐만 아니라 해외여행 관련 부가서비스 등도 받을 수 있도록 플랫폼을 발전시켜 나가겠다"고 말했다.

2016-12-14 15:26:26 채신화 기자
우리銀, 해외 비대면 마케팅그룹 '위비 파이오니어' 출범

우리은행은 글로벌 디지털뱅킹 추진을 위해 해외 비대면 전담 마케팅 그룹인 '글로벌 위비 파이오니어(Global WiBee Pioneer)'를 출범한다고 14일 밝혔다. 글로벌 위비 파이오니어는 우리은행이 마케팅 중인 '플랫폼 연계 해외 금융 비즈니스' 관련 콘텐츠를 홍보하고 해외 비대면 고객기반을 확보하기 위해 추진됐다. 우리은행은 국외점포 현지직원 가운데 SNS를 다양하게 운영하고 현지 커뮤니티 참여가 활발한 직원들로 점포장 추천을 거쳐 총 232명을 선발했다. 이들에게는 업무용 태블릿PC를 지원하고, 2017년 상반기 경영전략회의에 초청해 위비플랫폼 환경을 직접 체험하는 기회를 제공한다. 향후 글로벌 디지털뱅크 추진 시 ▲실무협의회에 참여 ▲국외점포 위비 콘텐츠 적용 시 모니터링 참여 ▲바이럴 마케터 활동 등의 역할을 수행하게 된다. 우리은행 관계자는 "한국문화에 관심이 높은 동남아 젊은층을 대상으로 차별화된 모바일 콘텐츠를 제공함으로써, 장기적으로 현지 잠재고객이 위비뱅크, 위비톡 금융플랫폼에 연계되는 등 해외 수익기반 확대에 도움이 될 것"이라고 말했다. 한편, 우리은행은 베트남·인도네시아 등 8개국에 해외 비대면 서비스 채널을 가동 중으로, 해외 영업환경을 감안해 고객 접근성을 높이기 위해 '글로벌 모바일뱅킹 시스템 구축'을 병행해 추진하고 있다.

2016-12-14 09:58:18 채신화 기자
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박인규 대구은행장, '대한민국 금융대상' 은행부문 대상 선정

DGB대구은행은 박인규 은행장이 13일 웨스틴조선호텔에서 열린 '2016년 대한민국 금융대상'에서 은행부문 대상을 받았다고 밝혔다. 이날 시상식에서는 대한민국 금융대상 심사위원회가 선정한 6명의 금융인 중 박인규 행장은 '현장과 실용'의 정신으로 고객우선주의의 밀착영업을 추진해 수상한 것으로 알려졌다. DGB대구은행은 전 영업점 소비자보호창구, 참소리자문단, 금융소비자보호 통합 시스템 등을 운영하고 소비자보호 리포트, 소비자보호 뉴스레터를 발간해 민원평가에서 10년 연속 1등급을 받았다. 지역민과 중소기업에 대한 금융지원도 높은 평가를 받았다. DGB대구은행은 최근 발생한 서문시장 화재로 정상조업에 차질을 빚고 있는 중소상인이나 자영업자의 조기 정상화를 위해 총 500억원 한도의 금융지원을 하고, 대구시청에 3억원의 성금을 전달했다. 아울러 지방 중소기업 위주의 기업대출 지원(기업대출금 중 90% 이상 중소기업 지원), 서민생활 안정을 위한 서민대출 활성화 추진(대구·경북 소상공인 및 저신용자에 1469억원 신규 지원) 등도 실시했다. 이 밖에 지속가능경영의 책임으로 녹색경영, 사회공헌활동 등도 시행했다. 박인규 은행장은 "1967년 설립돼 새해 50주년을 맞는 시점에 은행인상을 수상하게 돼 기쁘다"며 "고객와 함께한 50년, 그리고 고객과 함께 할 50년으로 100년 은행이 될 수 있도록 노력하고 앞으로도 고객에게 더 가까이 더 큰 혜택을 제공할 것"이라고 말했다.

2016-12-13 18:53:26 채신화 기자
NH농협은행, 로또 당첨자에 '원스톱 자산관리' 제공

NH농협은행은 온라인(로또) 복권 당첨자를 대상으로 밀착형 '원스톱 자산관리 서비스'를 제공하고 있다고 13일 밝혔다. 지난 2007년부터 복권 당첨금 지급을 담당해 오고 있는 NH농협은행은 1등 당첨자의 신분과 당첨 정보를 노출하기 않도록 '복권상담실'을 운영하고 있다. 복권상담실은 당첨자가 보안요원과 동행해 별도의 엘리베이터를 통해 방문하면 다른 층에 근무하는 담당자가 와서 문을 열어줘야 출입이 가능하며, 한 번도 공개된 적 없다. NH농협은행은 1등 당첨금 지급시 국제공인재무설계사(CFP) 자격을 보유한 2명의 전담 자산관리전문가(PB)를 배치해 당첨자에게 맞춤형 자문도 제공하고 있다. NH농협은행이 지난 10월까지 로또복권 1등 당첨금 수령자 370명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 당첨금 사용계획으로 '주택·부동산 구입'이 33%로 가장 높은 응답률을 보였다. 또 응답자의 90%가 당첨금 수령 후에도 현재의 본업을 유지할 계획이라고 답했다. NH농협은행 담당자는 "온라인복권 1등에 당첨됐다면 반드시 전문가에게 생애주기에 맞는 꼼꼼한 재무설계 자문을 받아볼 것을 권해 드리고 싶다"며 "자산관리전문가의 관리를 받고 있는 당첨자들은 지금도 안정된 생활을 유지하고 있으며, 일부 언론 보도처럼 불행한 일이 발생한 경우는 없다"고 말했다. 한편, 올해 2016년 온라인복권 1등 당첨금은 세전 평균 21억원(최고 44억원, 최저 9억원), 세후 평균 14.4억원으로 나타났다.

2016-12-13 15:52:51 채신화 기자