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이통사 영업정지 10일…알뜰폰만 웃었다

이동통신사 영업정지의 가장 큰 수혜를 보고 있는 것은 알뜰폰 시장인 것으로 나타났다. 24일 통신업계에 따르면 미래창조과학부의 제재로 이동통신 3사가 각각 45일간의 영업정지 조치를 받은 뒤 KT와 LG유플러스가 지난 13일부터 사업정지에 들어간 가운데 막상 단독 영업중인 SK텔레콤은 신규 가입자가 예상보다 늘지 않고 있다. 반면 알뜰폰 시장은 이통사 영업정지 이전 대비 가입자가 빠르게 증가하며 가파른 성장세를 보이고 있다. 업계에 따르면 SK텔레콤은 단독 영업에 들어간 지난 13일부터 20일까지 신규가입 실적은 일 평균 1만3101건을 기록했다. 이는 사업정지 전 일 평균 2만2799건 대비 42.5% 감소한 수준이다. 번호 이동 가입자 역시 같은 기간 5139명 수준에 불과하며, 영업정지 전 일 평균 1만3423명 대비 61.7% 급감했다. 이처럼 단독 영업기간에도 불구하고 가입자 유치가 이뤄지지 않는 데는 영업정지 기간 보조금 지급이 크게 줄어든데다 이통사 영업정지 기간 종료 이후 또다시 보조금이 늘어날 것으로 전망하는 이들의 관망세가 이어지는 영향으로 분석된다. 반면 알뜰폰은 신규가입 실적이 같은 기간 일 평균 4139건을 기록하며, 영업정지 전 12일간 실적(일 평균 2715건) 대비 52.4% 증가했다. SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 기존 이통사로부터 망을 빌려 자체 브랜드로 통신서비스를 제공하는 이동통신 재판매 서비스인 알뜰폰은 통화품질은 기존 이동통신 서비스와 같지만 요금이 저렴한 점이 각광받고 있다. 특히 알뜰폰은 지난해부터 가입자가 크게 늘어나고 있는 실정이다. 2012년 말 기준 126만명이던 알뜰폰 가입자는 지난해 말 기준 248만명으로 2배 가량 증가했으며, 올해도 450만명 수준으로 크게 늘어날 것으로 예상된다. 지난해부터는 우체국, 농협, 편의점 등으로 유통망을 빠르게 확장하며 고객과의 접점도 넓히고 있다. 우정사업본부에 따르면 우체국 알뜰폰을 한달 이상 사용한 가입자 3만명의 한달 평균 납부액은 1만6712원으로 이통 3사의 가입자당 평균매출 3만4399원보다 49% 저렴한 것으로 조사됐다. 알뜰폰 업계 관계자는 "이통사 영업정지로 인해 알뜰폰 시장이 일부 반사이익을 받고 있는 것이 사실"이라면서도 "영업정지가 끝나는 5월 이후 또다시 보조금 대란이 터지는 게 아닐까 우려되는 것이 사실이기도 하다"고 말했다.

2014-03-24 10:39:15 이재영 기자
미래부, '학생인건비 통합관리제도 설명회' 개최

미래창조과학부는 25일부터 28일까지 대학과 출연연구기관 등을 권역별로 직접 방문해 '학생인건비 통합관리제도 설명회'를 개최한다고 23일 밝혔다. 이번 설명회에서는 지난 7일 미래부 고시로 개정된 '학생인건비 통합관리 지침' 중 통합관리기관 지정기준인 전산시스템의 구축요건이 17개에서 8개 항목으로 대폭 완화된 내용을 포함해 학생인건비 관리제도에 대한 연구현장의 이해를 도울 계획이다. 특히 현재 통합관리제를 운영하고 있는 기관의 전산시스템 구축 사례 시연도 이뤄져 학생연구원을 활용하는 연구현장의 제도 도입에 구체적인 도움이 될 것으로 예상된다. 통합관리기관으로 지정되면 학생인건비 총액의 80% 이상을 사용할 경우, 3년간 정산이 면제돼 연속적으로 후속과제가 없더라도 학생들에게 안정적인 인건비를 지급할 수 있는 장점이 있다. 배태민 미래부 성과평가국장은 "이번 설명회를 통해 학생인건비 통합관리 제도 도입이 확대되기를 희망한다"면서 "이 기회를 빌려 그 동안 정부가 개선한 연구개발(R&D)제도의 현장 착근 상황도 파악하는 등 향후 국가 R&D제도 개선시 반영할 현장의 애로사항을 적극 수렴할 계획"이라고 말했다.

2014-03-23 12:00:00 이재영 기자
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티브로드, 인천에 17억원 규모 'UHD 제작센터' 구축…UHD 콘텐츠 확보 앞장

케이블TV 방송사 티브로드가 국내 최초로 초고화질(UHD)방송 제작센터를 구축한다. 티브로드는 올해 9~10월 진행되는 '제17회 인천 아시안게임'과 연계해 인천광역시 중구에 위치한 티브로드 인천제작센터에 UHD 카메라를 포함해 17억원 규모의 UHD 제작 시스템 구축에 들어갔다고 23일 밝혔다. 티브로드는 지난해 7월 세계 최초로 케이블TV의 UHD 시범방송을 시작했고, 같은해 10월 소니 코리아와 업무협약(MOU)을 체결하며 인천 전국체전의 주요 경기를 UHD 콘텐츠로 제작하는 데 성공하며 UHD 제작에 필요한 조명과 촬영, 음향 등에 대한 다양한 경험을 얻었다. 올해는 좀 더 나은 UHD 콘텐츠 제작을 위해 다음달 말까지 UHD 제작시스템을 본격적으로 구축할 예정이다. 이번에 구축되는 시스템은 스튜디오 내에서의 촬영부터 부조정실 내에서의 영상 처리 과정을 UHD로 녹화 및 편집, 보정할 수 있는 UHD 카메라, UHD 스워쳐와 서버, UHD 편집기, 색상 효과 장비, 자막기 등이다. 이 시스템은 UHD 해상도를 제작할 수 있는 구성으로, 기존의 단순한 4K 촬영장비만이 아닌 여러가지 특수효과 및 자막가지 제작할 수 있는 실질적인 UHD 제작 솔루션으로 구축된다. 티브로드는 시설 투자와 함께 UHD 콘텐츠 제작 부문에서도 지속적인 투자에 나설 계획이다. 특히 올해 인천의 지역적 특색을 담은 다양한 UHD 콘텐츠를 제작할 방침이다. UHD 다큐멘터리로 아름다운 섬이 많은 인천의 특색을 초고화질로 생생하게 전달하는 'UHD 섬을 담다', 전국에서 외국인이 가장 많이 거주하고 있는 인천의 이모저모를 담은 '나와 동행하는 인천'을 제작한다. 또한 다음달 상용 예정인 UHD 전용채널 '유맥스(UMAX)'와도 협력해 지역적 특색을 담은 프로그램과 지역 소식을 최고 화질로 전달할 예정이다. 한편 티브로드는 UHD 제작센터 구축을 위한 사전 행사도 준비 중이다. 케이블TV의 다양함을 볼 수 있는 '디지털케이블TV쇼 2014'에서 티브로드는 UHD제작과정을 눈으로 보여주는 UHD 제작장비군 일체를 전시, 참관인이 현장에서 직접 UHD로 촬영되는 영상을 실시간으로 확인할 수 있게 한다. 아울러 디지털케이블TV쇼 2014 개막식 및 슈퍼토크 등 주요 행사를 UHD로 제작할 계획이다.

2014-03-23 12:00:00 이재영 기자
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[이슈진단] SK텔레콤 '통화 장애' 미숙한 초기 대응 논란

"목요일 저녁이 택시 대목인데 손님을 받을 수 없었다. 이유라도 알면 다른 대책을 찾았을텐데…." 국민 5명 중 1명은 한밤에 통화 장애를 겪었지만 5시간 동안 아무런 설명을 들을 수 없었다. 수화기 너머 '지금 거신 번호는 결번이오니…'란 기계음만 무심히 들렸다. 하성민 SK텔레콤 대표이사가 직접 대고객 사과에 나섰지만 SK텔레콤의 미숙한 초기 대응은 여전히 논란거리다. 사고가 터진 20일 저녁 SK텔레콤은 '일부 고객들에게 장애가 발생했다'면서 피해 규모, 대응 방안은 언급하지 않았다. SK텔레콤 홈페이지 접속도 불통이었다. 목요일 저녁 회식을 마치고 대리운전을 부르려는 고객, 손님을 기다리는 택시 기사, 배달 물량이 밀린 택배원, 중요한 미팅이 있는 직장인 등은 알 수 없는 통화 장애로 유무형의 큰 손실을 입었다. 인터넷 포털 사이트는 갑작스런 불편을 겪은 고객들의 'SKT 통화 장애 이유' 'SKT 통화 불통' 검색어로 도배됐다. SK텔레콤 관계자는 "이용량이 많은 오후 6시에 복구 작업을 하느라 통화 장애 규모가 더욱 커졌다, 정확한 고장 규명은 상당 시일이 걸릴 것 같다"면서 "자정 무렵에 통화 정상화가 이뤄져 고객 대응에 어려움이 있었다, 회사 주총이 오전에 잡혀 오후에 곧바로 대응책을 발표한 것"이라고 해명했다. SK텔레콤의 통화 장애 직접 피해자는 예상치 60만명의 9배를 뛰어 넘는 560만명으로 집계됐다. 시장 점유율 50%대인 업계 1위 SK텔레콤 가입자 수가 2700만명임을 감안하면 간접 피해 규모는 더욱 커진다. 하성민 대표이사는 이튿날 긴급 기자간담회를 열고 "20일 오후 6시부터 발생한 통화 장애로 고객 약 560만명이 직접적 피해를 입었다"면서 "그동안 통화 품질을 최대 강점으로 내세웠는데 이번 사고로 깊은 반성을 했다"고 고개를 떨구었다. 당초 SK텔레콤은 이날 네트워크부문장 등 관련 임원진을 중심으로 사고 브리핑을 할 예정이었으나 하성민 대표이사가 새벽에 소집한 임원회의에서 직접 참석을 결정한 것으로 알려졌다. 여기서 피해 보상금 10배 수치, 각종 대응책 등이 결정됐다. 한 택시 기사는 "목요일은 직장인 회식이 가장 많을 때로 택시 업계 대목"이라면서 "손님이 제일 많을 시간에 통화가 안 되니 피해가 막심하다, 제대로 된 안내도 없었는데 보상금 지급으로 해결될 일이 아니다"고 토로했다. 업계 관계자는 "통신 산업이 커지고 관련 기술이 복잡해지면서 장비 관리에 더욱 비상이 걸렸다"면서 "SK텔레콤 통화 장애를 계기로 피해자 확산을 막는 초동 대응 매뉴얼 마련이 필요하다"고 밝혔다.

2014-03-23 11:08:38 장윤희 기자
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심석희, LG유플러스 스케이트화 신고 달린다…후원 계약 체결

'2014 소치 동계올림픽'에서 짜릿한 쇼트트랙 계주 역전승을 거둔 심석희 선수가 LG유플러스의 스케이트를 신고 달린다. LG유플러스는 지난 21일 남대문로 본사에서 심석희 쇼트트랙 국가대표 선수와 가족을 초청해 심석희 선수 후원 증서 및 심 선수 오빠인 심명석 군의 장학 증서 전달식을 가졌다고 23일 밝혔다. 이번 후원은 심석희 선수의 아버지 심교광씨가 LG유플러스의 전신인 LG데이콤 강원 영업팀장을 지낸 인연으로 이뤄졌다. LG유플러스는 이번 동계올림픽과 세계선수권대회에서 최고의 성적을 거둔 심석희 선수의 스케이트화를 평생 후원하기로 약속했다. 여동생의 스케이트화 마련을 위해 학교를 휴학하고 아르바이트를 한 심석희 선수의 오빠 심명석(22)씨에게는 대학 학자금을 지원하기로 했다. 이날 행사에서 LG유플러스는 5000만원의 후원금과 함께 U+ LTE8 광고 모델인 지드래곤이 심 선수에게 직접 쓴 편지와 사인이 담긴 포스터를 선물로 전달했다. 심석희 선수는 자신의 사인이 적힌 스케이트화를 이상철 부회장에게 답례했다. 심 선수는 LG유플러스 임직원들에게 전하는 메시지가 담긴 친필 사인도 전달했다. 이상철 LG유플러스 부회장은 "심석희 선수의 통쾌한 계주 역전승으로 5000만 국민이 잠시나마 근심 걱정을 잊고 웃을 수 있었다"면서 "지금과 같은 강한 의지와 자신감으로 세계 최고의 선수가 되길 바란다"고 말했다.

2014-03-23 09:00:52 장윤희 기자