메트로신문

쿠팡, 입점 후 코로나19 위기 넘긴 소상공인 사례 소개

쿠팡이 29일 마켓플레이스에 입점한 판매자에게 다양한 혜택을 지원해 성공한 사례를 소개했다. 쿠팡이 소개한 업체는 부산 중구 부평동에 위치한 부산대원어묵과 이홍종 대표다. 10여 년째 어묵과 유부 주머니를 판매하는 부산대원어묵은 코로나19 사태 중 쿠팡에 입점하면서 경영 위기를 모면했다. 이홍종 대표는 "코로나19 이후로 매출이 70%가량 떨어져 고민하던 때 자주 사용하던 앱 쿠팡이 눈에 띄었다"며 "온라인 판매는 처음이라 당시 가게에서 일하던 아르바이트생의 도움을 받아 시작했지만, 다양한 지원 서비스로 금세 익숙해질 수 있었다"고 말했다. 지난해 12월 부산대원어묵의 매출액은 쿠팡 입점 직후인 2021년 1월 대비 약 38배 상승했으며, 직원 또한 2명에서 11명으로 증가했다. 이 대표는 온라인 판매 경험이 전무한 중장년층 판매자도 입점 후 빠른 시간 내 적응해 매출을 높일 수 있다며 쿠팡 셀러 매니지먼트 팀의 1:1 컨설팅이 도움됐다고 설명했다. 이 대표는 쿠팡에 입점한 뒤 차별화된 맛을 선보이기 위해 수제 유부 주머니 개발에 성공했지만 홍보에는 묘수가 없었다. 그 무렵 쿠팡 셀러 매니지먼트팀으로부터 컨설팅 제안을 받았다. 당시 컨설팅을 담당한 쿠팡 관계자는 "가게의 데이터를 확인해보니 신규 고객 확보가 필요해 보여 무료 노출 프로모션을 제안드렸다"며 "무료 노출 프로모션은 해당 상품을 찾을 만한 고객을 대상으로 상품을 노출시켜 신규 고객을 유입하는 데 효과적"이라고 설명했다. 더불어 해당 관계자는 유부 주머니를 쿠팡 고객층에 맞게 1~2인분씩 소분하고, 진공 포장으로 배송하는 등 고객 관점에서 매력을 느낄 수 있는 상품 코칭을 진행했다. 또 인터넷 활용이 낯선 이 대표를 위해 상품 이미지 교체 작업도 함께 진행했다. 그 결과 '유부 주머니' 검색 시 가게의 유부 주머니 상품이 노출 랭킹 1위에 오르며 매출이 크게 상승했다. 쿠팡 관계자는 "쿠팡은 쿠팡 내 입점한 브랜드와 함께 성장할 방법을 고민하며, 경쟁력 있는 브랜드가 소비자에게 닿을 수 있는 다양한 지원책을 모색하고 있다"며 "앞으로도 체계적인 컨설팅과 지원을 통해 입점 브랜드가 자사의 상품과 서비스에만 집중할 수 있도록 노력할 것"이라고 말했다. 한편, 쿠팡은 온라인 판매 경험이 부족한 중소상공인 셀러를 위해 무료 노출 프로모션, 판매자 아카데미 등 다양한 혜택을 지원하고 있다. 지난해 9월에는 중소벤처기업부, 동반성장위원회, 전국상인연합회와 시장 상인들의 온라인 진출을 지원하기 위한 '전통시장 디지털 전환' 상생 협약을 체결하기도 했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-29 13:10:55 김서현 기자

BGF리테일, 협력사 경영특강 및 ESG 경영 선언식 열어

BGF리테일이 26일 서울시 강남구 BGF사옥에서 전국 80여 곳의 협력사 임직원이 참석한 가운데 경영 특강과 ESG 경영 선언식을 진행했다. 이날 행사에는 BGF리테일 이건준 대표를 비롯해 경영지원부문장, 상품해외사업부문장 등 BGF리테일의 주요 임직원 20여 명도 참석했다. 이날 진행한 경영 특강에서는 트렌드코리아 2023 공저자인 이수진 박사가 강연자로 나서 급변하는 트렌드를 읽고 시장 경쟁력을 강화하는 방법을 공유했다. 2015년부터 진행 중인 경영 특강은 외부 전문 강사가 업계 이슈나 사회 현상을 전문화 한 지식으로 전하는 자리로 마련된다. 이어서는 ESG 경영 선언식이 진행됐다. ESG 경영 선언식은 BGF리테일과 협력사가 사회적 가치를 창출하는 기업으로 성장하기 위해 함께 나아갈 동반성장 로드맵을 공유하는 행사다. BGF리테일은 ▲행복하고 안전한 일터 조성 ▲환경 친화 경영 ▲윤리 경영 실천 등으로 구성된 ESG 경영 실천 약속문을 발표하고 이어 협력사도 선언식에 동참했다. BGF리테일의 ESG팀은 자체 개발한 공급망 ESG 진단 프로세스를 통해 하반기부터는 협력사 실사를 바탕으로 맞춤형 리스크 관리, 역량강화 교육, 가이드라인 수립 등 다방면으로 협력사의 ESG 경영 실천을 지원할 예정이다. BGF리테일 이건준 대표는 "BGF리테일과 협력사가 신뢰를 바탕으로 견고한 파트너십을 구축해나가는 것이 여느 때보다 중요한 만큼 건강한 성장과 안정적인 운영을 지원하기 위해 소통의 장을 마련했다"며 "앞으로도 BGF리테일은 어려운 환경에서도 중소협력사와 함께 성장할 수 있도록 각종 지원 제도와 투자를 강화할 것"이라고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-29 13:08:50 김서현 기자

현대백화점, AI 챗봇 상담 서비스 '젤뽀' 선보여

29일 현대백화점이 AI 챗봇 상담서비스 '젤뽀'를 선보였다. 젤뽀는 24시간 365일 운영되는 AI 기반 1:1 고객 상담 서비스다. 젤뽀는 현대백화점과 현대백화점 공식 온라인몰인 더현대닷컴과 관련된 상담 안내 서비스를 제공한다. 현대백화점 각 지점과 관련된 쇼핑 혜택, 팝업스토어, 신규 오픈 브랜드 등의 영업 정보를 비롯해 주차 사전 정산, 온라인 상품 주문조회, 배송 현황 등도 확인할 수 있다. 일반적인 AI 챗봇 서비스와 차별화를 위해 '라이프스타일 콘텐츠'와 '채팅 상담' 기능도 탑재했다. 라이프스타일 콘텐츠는 현대백화점 공식 유튜브 채널 영상부터 자체 패션·라이프스타일 매거진인 스타일에이치(STYLE-H) 등 현대백화점에서 제작한 콘텐츠로 구성했다. AI 상담 서비스 외 심층 상담이 필요할 경우 오전 10시부터 오후 8시까지 현대백화점 통합콜센터 상담원 연결을 통한 채팅 상담도 가능하다. 이용 방법은 총 6가지다. 현대백화점 모바일앱, 현대백화점 홈페이지, 현대백화점 공식 카카오톡 채널, 더현대닷컴 모바일앱, 더현대닷컴 홈페이지에서 이용할 수 있다. 젤뽀는 카카오그룹 인공지능 자회사 카카오엔터프라이즈 자연어 AI 엔진 '어드밴스드 머신 러닝'을 활용했다. 현대백화점 측은 10개월간의 개발기간 동안 2만5000여 건의 고객 상담 테스트를 진행해, 97%에 달하는 정답률을 기록했다고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-29 11:46:52 김서현 기자

롯데홈쇼핑, 올해 첫 시청자위원회 열어

롯데홈쇼핑이 지난 27일 서울 양평동 본사에서 올해 첫 시청자위원회를 열고 2023년 운영 계획을 논의했다. 이 자리에는 롯데홈쇼핑 김재겸 대표, 박재홍 마케팅본부장, 김유택 고객만족부문장을 비롯해 강재원 시청자위원회 위원장 등 총 10명의 위원들이 참석했다. 시청자위원회는 롯데홈쇼핑이 지난 2017년 업계 최초로 발족한 소비자 권익 보호 기구다. 경제단체, 법조계, 언론 등 분야별 전문 인사로 구성됐으며 매월 1회 정기회의를 진행한다. 롯데홈쇼핑 방송 편성 및 프로그램에 관한 의견을 제시하고 시정을 요구하는 등 시청자 입장을 대변하는 창구로 활용되고 있다. 현재 6기까지 운영해 고객 오인 표현 개선, 자막 가독성 향상, 방송 품질 개선, 상품 정보 보완 등 변화가 있었다. 이외에도 방송 중 허위 과장 표현 방지를 위한 회의체 운영, 심의규정 가이드라인 점검 등 리스크 사전 예방을 위한 의견도 제시하고 있다. 김유택 롯데홈쇼핑 고객만족부문장은 "롯데홈쇼핑은 지난 2017년 업계 최초로 시청자 권익 보호 전담기구인 시청자위원회를 발족하고, 고객들의 객관적이고 공정한 평가를 수렴하고 있다"며 "앞으로도 고객의 신뢰를 최우선 목표로 삼고, 시청자의 목소리에 귀 기울일 것"이라고 말했다. 김재겸 롯데홈쇼핑 대표는 "더 나은 롯데홈쇼핑을 위해 진솔한 의견을 내주시는 시청자위원회 위원들께 감사를 전한다"며 "시청자 신뢰를 최우선으로 삼고 소중한 의견을 경청해 좋은 상품, 믿을 수 있는 방송을 선보이겠다"고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-29 11:27:36 김서현 기자

GS25, 아이코스 일루마 전국 점포서 판매

GS25가 다음달 16일부터 업계 단독 판매 중인 한국필립모리스 '아이코스 일루마 프라임'을 전국 점포에서 판매한다. 현재는 서울, 부산, 수도권 등 일부 지역에서만 취급 중이다. 아이코스 일루마는 일루마 전용 담배 '테리아 스마트코어 스틱'을 내부에서 태우지 않고 가열해 잔여물이 남지 않아 청소할 필요가 없는 차세대 전자담배 상품이다. 전국 판매에 앞서 다음달 1일부터는 GS리테일 통합앱 '우리동네GS'에서 사전 예약 서비스도 받는다. 앱 내 '우리동네편의점 행사상품 예약' 메뉴에서 '아이코스 기획전'에서 진행할 수 있다. 상품과 수령일, 시간대, 수령 매장을 선택 후 결제를 하면, 희망 점포에서 상품 픽업이 가능하다. 점포 재고 확인 서비스를 이용하면 내달 16일부터 전국 점포에서 픽업할 수 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-29 11:25:04 김서현 기자

[메가히트 상품 스토리] 아이소이 잡티세럼 "10년 간 1등 이유 있다"

수많은 화장품이 다양한 별명을 가졌지만 오래도록 기억되는 상품은 많지 않다. 그 속에서 아이소이의 '잡티세럼', 블레미쉬 케어 업 세럼은 10년여 간 1등 자리를 지키며 뭇사람들에 별명을 각인하는 데 성공한 제품이다. 잡티세럼은 착한 성분을 향한 브랜드 철학과 빠른 피부 개선 효과를 전하는 아이소이의 스테디셀러 제품이다. 지난 2009년 출시돼 2021년 3월 새롭게 리뉴얼됐다. 한 시절을 풍미하고 지나가는 화장품이 많고 또 많지만 잡티세럼은 포털사이트에서 검색하면 2009년도 후기부터 2023년 올해 후기까지 이어진다. '블레미쉬 케어 업 세럼'이 특별히 잡티세럼 또는 흔적세럼으로 불리는 데에는 출시년도부터 이어진 이용자들의 간증이 있다. 출시 후 100일이 되지 않아 시장에서 심상찮은 반응이 감지됐다. "어떻게든 사라지지 않던 붉은 톤이 사라졌다"는 입소문을 시작으로 기미와 붉은 톤에 확실한 효과를 가졌다며 '잡티세럼'이라는 별명이 붙었다. 신생 브랜드였던 아이소이의 성공적인 시장 안착에 잡티세럼이 역할을 했다. 천연화장품이라는 점도 시장의 호응을 끌어냈다. 아이소이의 대표 이진민 대표는 '선영아 사랑해' 등 누구나 기억하는 유명 광고 카피들을 만들어내던 능력 있는 카피라이터였다. 오랜 세월 환절기면 물세수조차 힘들 정도로 심한 아토피 증상으로 고생한 이 대표는 자연스럽게 트러블을 일으키지 않는 '순한' 화장품을 찾을 수밖에 없었다. 독일 유기농 화장품 '로고나'를 알게 된 후 바로 천연화장품 사업에 뛰어들려 했지만 쉽지 않았다. 그는 기술을 배우기 위해 독일은 물론, 프랑스의 수녀원, 네덜란드 시골까지 발로 뛰었다. 노력의 결과가 잡티세럼이다. 잡티세럼은 화장품 원료로 쓰는 불가리안 로즈 오일은 불가리아에서 재배한 장미 3000 송이를 끓이고 식히는 지난한 과정을 거쳐야 겨우 1㎖를 얻을 수 있는 원료를 쓰고 있다. 원재료 수입을 시작하기 전까지만 해도 소비자 가격이 100만 원에 달했다. 아이소이는 오일 등급을 2, 3등급으로 낮추는 대신 1등급 재료를 고집하며 선주문을 통해 물량을 확보하고, 판매채널을 제한하면서 마케팅 비용을 줄이는 방식으로 재료 변화 없이 10여 년 생산을 이어왔다. 우직한 고집에 잡티세럼은 지난해 12월 올리브영 세럼부문에서 10년간 1위를 기록하는 쾌거를 이뤘다. 앞서 글로벌 메거진 나일론(NYLON) 2022 K-뷰티 어워드에서 재구매 의사 1위도 차지했다. 다양한 인증도 거쳤다. 국내 비건인증기관 1호 '한국비건인증원'의 비건화장품 인증을 완료했고 임상실험을 통해 피부결, 투명도, 톤케어 효과를 인정받았다. 천연재료만을 사용하는 만큼 피부자극 테스트 결과 무자극 판정도 획득했다. 아이소이는 잡티세럼을 리뉴얼 하는 것은 물론 효과를 이어가는 후속 상품도 계속 개발하고 있다. 잡티세럼은 지난 2021년 리뉴얼했으며 건성 피부를 위한 건성용 제품을 추가로 보유하고 있다. 미백기능성 패드 제품으로 잡티세럼과 동일한 원료를 사용한 잡티패드(블레미쉬 케어 패드), 국소부위 케어를 최적화한 미백기능성 스팟 제품인 잡티스팟(블레미쉬 케어 스팟)이 잡티세럼의 뒤를 잇고 있다. 이동욱 아이소이 전무는 "아이소이의 착한성분과 확실한 효과에 대한 고객분들의 긍정적인 평가가 이어지며 올해도 올리브영 판매 1위를 기록했다"며 "아이소이의 고집스러운 성분철학에 공감하고 함께 응원해주시는 고객님들이 있어 가능했고, 다시 한번 감사드린다"고 말했다. 이어 "새해에는 우리의 피부는 물론, 지구환경에도 이로운 제품들을 다양하게 선보일 예정"이라고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-26 15:42:15 김서현 기자

쿠팡, 로켓프레시에서 연휴 '급찐살' 뺄 식단관리 기획전 진행

쿠팡이 29일까지 설 연휴 동안 '급찐살(급하게 찐 살)' 관리를 위한 식단관리 기획전을 진행한다. 이번 기획전은 명절 연휴 기름진 음식으로 급찐살 감량을 희망하는 고객들을 겨냥해 식단관리를 위한 다이어트 상품으로 구성됐다. 로켓와우 회원이라면 로켓프레시 새벽배송으로 주문한 상품을 빠르게 받을 수 있으며 쿠폰 할인 혜택도 제공한다. 기획전에서는 쿠팡에서 엄선한 6개 브랜드의 간편식 닭가슴살, 다이어트 도시락, 닭가슴살 만두, 닭가슴살 소시지 등 총 94개 상품을 만나볼 수 있다. 이번 행사에는 굽네, 맛있닭, 아임닭, 햇살닭, 마이비밀, 하림e닭이 참여한다. 쿠팡은 고객들의 합리적인 소비를 위해 쿠폰 할인을 준비했다. 기획전 상품 대상으로 다운로드 쿠폰을 제공해 3만원 이상 구매시 2천원 할인, 4만원 이상 구매 시 최대 3천원을 할인해 준다. 이 중 19개 상품의 경우 중복으로 적용할 수 있는 즉시할인 쿠폰을 별도로 제공해 추가 할인 혜택을 제공한다. 대표 상품인 '굽네 소스가 맛있는 닭가슴살 120g 4종 혼합 8팩'은 최대 37% 즉시 할인을 통해 할인가 1만8천원대에 구매할 수 있다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-26 15:40:10 김서현 기자

삼성물산, 2535세대 위한 뉴클래식 콘셉트 '디 애퍼처' 론칭

삼성물산 패션부문은 2535 세대를 위한 '뉴 클래식' 콘셉트의 여성복 브랜드 '디 애퍼처(The Aperture)'를 론칭한다고 26일 밝혔다. 디 애퍼처는 획일적인 오피스룩을 벗어나 주중과 주말에 상관없이 입을 수 있는 세련되면서 실용적인 컨템포러리 스타일을 추구하는 브랜드다. 첫 번째 컬렉션의 콘셉트는 '빈티지 리바이벌리스트'로 정했다. '옛것의 부활'을 키워드로 빈티지의 멋과 맛을 살려 모던하게 재해석해 신선한 취향으로 제안한다. 특히 1990년대 각광받았던 빈티지 아이템의 실루엣, 텍스처, 디테일에서 영감받아 동시대적인 감성으로 새롭게 만들어낸 상품들을 선보인다. 블랙, 퍼플 핑크, 그레이 컬러를 주로 활용한 트위드 재킷과 니트 카디건, 데님 팬츠, 플리츠 스커트 등 상품으로 구성했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-26 15:38:33 김서현 기자

휠라 USA 신임 대표이사에 아디다스 출신 토드 클라인 선임

휠라가 휠라 USA의 대표이사직에 아디다스 및 리복 등에서 30년 간 몸 담은 토드 클라인을 선임했다. 휠라홀딩스는 자회사 휠라 USA 대표이사직을 새로 선임했다고 26일 밝혔다. 클라인 휠라 USA 신임 대표는 미국 테네시대학교에서 정치학과를 졸업한 후 하버드 경영대학원에서 최고경영자과정을 수료했다. 클라인 신임 대표는 1993년 미국 포틀랜드에 위치한 아디다스 본사에 영업 담당으로 입사해 2018년 어드밴스드 콘셉트 부문 부사장에 올랐다. 미국과 독일을 오가며 스포츠 업계 판도를 흔드는 혁신적인 제품 개발을 주도했으며, 유연하고 포용적인 조직 문화를 형성하며 회사의 지속가능한 성장을 이끌었다는 평이다. 특히 2005년 아디다스가 리복을 인수했을 당시 2009년까지 글로벌 스포츠 마케팅 이사를 맡으며 리복 브랜드 이미지를 성공적으로 재정립해 영업 및 마케팅 전반 우수한 역량을 갖춘 전문가라는 평가를 얻었다. 휠라홀딩스는 휠라 5개년 전략 '위닝 투게더' 아래 스포츠 패션업계에 정통한 인물을 휠라 USA 대표이사로 영입하며 북미 지역 내 브랜드 가치 제고와 경쟁력 강화에 집중할 계획이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-26 14:46:35 김서현 기자

컬리, 설 연휴 진행한 라방 누적 시청자 수 60만 명 기록

컬리는 지난 설 연휴 동안 진행한 릴레이 라이브방송의 누적 시청자 수가 60만 명을 돌파했다고 26일 밝혔다. 마켓컬리와 뷰티컬리는 지난 16일부터 20일까지 5일간 하루 두 차례씩 총 10회에 걸쳐 럭셔리 뷰티 브랜드부터 신선식품, 간편식 등 각종 설 선물을 총 망라한 라방을 진행했다. 가장 많은 소비자가 시청한 방송은 지난 18일 아모레퍼시픽의 설화수로 2시간 동안 19만 명이 시청했다. 거래액 역시 아모레퍼시픽 라이브 커머스 중 역대 최고 실적을 달성했다. 이밖에 정관장 또한 높은 판매고를 올렸다. 컬리 측은 라방의 인기 요인으로 샛별배송을 꼽았다. 라이브 방송 시청과 함께 상품을 주문하면 다음날 아침 바로 받아볼 수 있다. 글로벌 메이크업 브랜드인 맥의 경우 오후 8시에 라방을 했음에도 다음날 아침 출근 전에 립스틱 등을 배송 받아 바로 사용할 수 있다는 점이 호응을 얻어 준비된 물량 대부분이 품절되기도 했다. 서귀생 컬리 MD총괄본부장은 "브랜드 스토리와 제품의 특장점에 대해 소비자들과 실시간 소통할 수 있는 점이 라이브 커머스의 큰 매력"이라며 "앞으로도 기회가 될 때마다 좋은 혜택으로 고객들을 찾아 뵙겠다"고 말했다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-26 14:39:58 김서현 기자

현대百, 안 쓰는 휴대폰 안전하게 수거하는 자원순환캠페인 전개

현대백화점이 사용하지 않는 휴대폰을 수거해 금속자원으로 재활용하는 캠페인을 진행한다. 현대백화점은 31일까지 압구정본점 등 전국 16개 점포 사은데스크에서 사용하지 않는 휴대폰을 수거하는 '휴대폰 자원순환 캠페인'을 진행한다. 휴대폰 자원순환 캠페인을 통해 수거된 휴대폰은 재활용 전문업체로 보내져 파쇄 후 금속 자원으로 재활용될 예정이다. 캠페인 참여 고객에게는 휴대폰 1대당 현대백화점그룹 통합멤버십 H포인트 2000 포인트를 증정하며, 1인당 최대 3개의 휴대폰까지 참여가 가능하다. 또 수거된 휴대폰 1대당 1000원씩 기부금을 조성해 멸종위기종인 수달의 서식지 보전을 위한 기금으로 사용할 예정이다. 현대백화점은 다음달 13일부터 17일까지 2회차 행사를 진행하고, 올 한해 최소 6회 이상 진행한다는 방침이다. 이번 캠페인은 현대백화점이 운영 중인 업계 유일의 고객 참여형 친환경 캠페인 '365 리사이클 캠페인'의 일환이다. 365 리사이클 캠페인은 현대백화점 전 점포에서 진행하는 자원순환 캠페인이다. 고객으로부터 의류·잡화 등 물품을 상시로 기부 받아 친환경 용기 및 쇼핑백 제작 등에 활용하는 친환경 활동이다. 지난 한 해 동안 18여 만 명 이상의 고객이 365 리사이클 캠페인에 참여해 20여 만점 이상의 기부 물품과 60여만개 이상의 투명 페트병을 수거했다. 현대백화점은 지난해 365 리싸이클 캠페인을 통해 100여 톤 가량의 온실가스 저감 효과를 이룬 것으로 분석했다.

2023-01-26 14:36:52 김서현 기자

롯데홈쇼핑, 가상인간 '루시' 라방 진행해 완판 성공

롯데홈쇼핑이 개발한 가상인간 '루시'가 오는 31일부터 본격적으로 라방(라이브방송·라이브커머스) 쇼호스트로 활동한다. 루시는 롯데홈쇼핑의 가상인간 인플루언서다. 롯데홈쇼핑은 업계 최초로 지난달 14일 루시를 라방 진행자로 명품 패션 브랜드 '미우미우' 가방 4종, 카드 케이스 3종 판매 방송을 진행했다. 그 결과 25분만에 준비 수량을 완판했다. 롯데홈쇼핑은 루시 공식 유튜브 채널을 개설해 첫 방송의 비하인드 영상을 공개하고, 매월 정기 방송을 통해 라이브 커머스 진행자로서 활동을 본격화하기로 했다. 루시의 두 번째 라방은 오는 31일에 오후 8시 공식 유튜브 채널에서 있을 예정이다. Y2K(세기말) 패션 아이템으로 각광받고 있는 글로벌 패션 브랜드 '비비안웨스트우드'의 '수지 펜던트' 등 액세서리 5종과 가방 5종을 판매한다. 루시의 방송 데뷔는 지난해 실감형 콘텐츠 제작 기업 '포바이포'와의 업무협약 진행 결과다. 협약을 통해 실시간 양방향 소통이 가능하도록 시각특수효과(VFX), 리얼타임엔진 등 최신 전문 기술을 루시에 적용했다. 고도화된 기술을 바탕으로 연내 드라마와 연예 프로그램에 출연하는 등 엔터테이너로서의 활동을 확대해 나갈 예정이다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-26 14:30:13 김서현 기자

홈플러스, 간편식 기획전 열어

홈플러스가 2월 1일까지 상온·냉장·냉동 등 간편식을 총망라한 할인전 '다이닝 스트리트 위크'를 연다. 연중 전개하는 '2023 위풍당당 프로젝트'의 일환으로 열리는 이번 행사에서는 고객들이 간편하게 즐길 수 있는 다양한 먹거리를 합리적 가격에 선보인다. 냉장밀키트 50여 종을 1만원이 되지 않는 가격에 판매하며 아이들이 좋아하는 만두, 피자, 치킨 등 냉동 간식/간편식 9종은 1+1로 만나볼 수 있다. 샐러드 전품목은 2개 구매 시 20% 할인 혜택을 제공하고, 행사카드 구매시 한라봉, 밀감, 체리 등을 저렴한 가격에 판매한다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-25 15:48:58 김서현 기자

한 번 쓰고 버리던 홍보물, 자원낭비에 과감히 '업사이클링·운영중단'

유통기업들이 마케팅에 사용하는 홍보물에 대해 환경을 위한 다양한 시도를 이어가고 있다. CU는 24일 온실가스 감축과 친환경 생활 실천을 위해 행사에 사용되고 버려지는 현수막을 활용해 새 상품을 제작하는 업사이클링 프로세스를 시범 도입한다고 밝혔다. 편의점 업계는 5대 행사로 꼽는 설, 추석, 밸런타인데이, 화이트데이, 빼빼로데이 마다 홍보를 위한 현수막을 제작해 각 점포에 배부하고 있다. 해당 현수막은 화학 염료 때문에 재활용이 어려워 행사 종료 후 폐기돼 그대로 소각됐다. CU는 앞으로 현수막으로 인한 자원 소모 문제 해결을 위해 업사이클링 전문 기업 큐클리프와 함께 행사 현수막을 수거해 미니백, 토트백 등으로 만드는 한편, 제작 단계에서부터 폐페트병에서 뽑은 재활용 섬유 '리젠(regen)' 원단으로 현수막을 만들기로 했다. 업사이클링 프로세스의 효용성 확인을 위해 CU는 지난해 빼빼로데이에 서울지역 100여 곳 점포에 리젠 현수막을 배부한 후 회수해 업사이클링을 시도했다. 첫 시범 작품은 미니백과 토트백이 됐다. 한윤범 BGF리테일 경영기획팀장은 "쉽게 버려지고 있는 자원들을 새활용 하기 위한 방법을 고민하다 폐현수막이 나무로 재탄생하는 자원순환 프로세스를 고안했다"며 "앞으로도 CU는 전국 최다 네트워크를 활용한 지속 가능 녹색경영을 실천하며 업계를 이끌어가는 ESG 선도 기업이 되기 위해 노력할 것"이라고 말했다. 롯데마트는 지난 10일부터 일회용 종이 전단지 제작을 완전히 중단했다. 대형마트에서 종이 전단은 매주 행사를 지역 주민들에게 알리는 가장 중요한 홍보수단으로 여겨지지만, 쇼핑 시 한 번 보고 버려지는 것은 물론 배부되지 못 한 남은 전단은 전량 폐기 돼 자원 낭비를 야기했다. 롯데마트는 종이 전단 제작을 완전히 중단하고 모바일 전단을 통해 행사 소식을 알리기로 했다. 모바일 전단은 롯데마트의 오프라인 전용 어플리케이션인 '롯데마트GO' 또는 매장 내 고지된 QR코드를 스캔해 확인할 수 있으며, 매주 목요일 오전 9시에 해당 주차의 새로운 소식과 행사 내용이 업로드 된다. 업계 관계자는 "과거 당연하게 여겨졌던 홍보수단들에 대해 업계 전반이 되돌아보는 분위기"라고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-25 15:47:56 김서현 기자

마스크 해제에 돌아오는 메이크업쇼…유통가 뷰티 총력전

오는 30일 실내 마스크 착용 의무 해제를 앞두고 화장품·유통업계가 들썩이고 있다. 그동안 화장품 관련 상품은 방역 규제 정책에 큰 영향을 받았다. 고강도 사회적 거리두기가 이어지는 동안은 사람들이 외출을 삼가며 매출이 걷잡을 수 없이 줄었다. 대신 2021년 11월 있었던 단계적 일상회복(위드코로나) 등 방역 규제 해제가 예고되면 매출이 큰 폭으로 뛰었다. 정부가 3년 여만에 실내 마스크 착용을 해제하면서 관련 업계의 기대가 크다. 25일 <메트로경제>의 취재에 따르면 유통업계에서 실내 마스크 해제를 겨냥한 화장품 관련 이벤트가 쏟아지고 있다. 해제 논의와 함께 먼저 행사를 연 곳들 또한 좋은 실적을 거뒀다. 유통업계는 방역규제 해제에 따른 최대 수혜 상품으로 화장품을 꼽는다. 실제로 지난해 4월 사회적 거리두기가 전면 해제 되면서 야외 마스크 착용이 해제 되자 바로 화장품 매출이 뛰었다. 그 중에서도 특히 립스틱 등 색조 화장품 매출이 눈에 띄게 늘었다. 현대백화점이 지난해 방역 규제가 해제 된 직후인 4월 18일부터 5월 22일까지 한 달간 화장품 매출액을 집계한 결과 전년 동기 대비 29.2% 증가한 것으로 나타났다. 올리브영의 같은 기간 분석한 매출 자료에서는 색조 화장품 매출이 전년 대비 56% 오른 것으로 확인됐는데 특히 틴트 매출은 94% 신장했다. 쉐이딩(72%)과 블러셔(66%)도 높은 신장률을 기록했다. 올리브영 측은 자료를 공개하며 얼굴에 음영을 주거나 컬러를 입히는 포인트 메이크업까지 다시 돌아왔다는 분석을 내놓았다. 백화점 업계에서는 제한적으로 운영 됐던 테스터 사용까지 완전히 자유로워지면서 팝업스토어와 메이크업쇼 등을 준비했다. 롯데백화점은 29일까지 본점 지하 1층에서 입생로랑의 신제품 뉴 벨벳 틴트를 선보이는 대형 팝업스토어를 연다. 팝업 스토어에서는 메이크업 쇼, 각인 서비스, 포토 부스 등을 연다. 현대백화점은 30일까지 더현대 서울 1층에서 나스 메이크업 쇼를 열고 다음달 9~12일에는 디올 화장품 팝업 스토어를 연다. e커머스 업계는 뷰티 관련 할인전으로 승기를 잡기 위해 노력 중이다. G마켓은 오는 31일까지 진행하는 요일특가전 '데이마켓' 프로모션에서 '패션/뷰티' 카테고리를 27일부터 29일까지 3일 배정했다. 11번가 또한 각 브랜드별 베스트셀러를 모은 '럭셔리뷰티' 테마를 통해 화장품 판매에 공을 들이고 있다. 진작 행사를 준비해 마친 곳들도 있다. 마스크 해제 논의 소식이 나온 후 각 e커머스 기업들은 앞다퉈 기획전을 열고 좋은 결과를 얻었다. 롯데온은 9일부터 일주일간 프리미엄 뷰티 전문관 온앤더뷰티에서 '설 특집 올 어바웃 뷰티' 행사를 열었다. SSG닷컴도 같은 기간 카테고리 특화 프로모션 '뷰티 쓱세일'을 진행했다. 그 결과 롯데온은 해제 논의 이후 전년 대비 베이스 화장품 매출이 40%, 색조 화장품 매출이 30%, 남성 화장품이 70% 증가했다. SSG닷컴은 뷰티 쓱세일에서 행사 시작 첫 날과 이튿날 신세계그룹 전사 행사인 '쓱데이' 뷰티 매출을 넘겼고, 행사 전체 기간 뷰티 매출은 전년 동기 대비 225% 증가, 누적 판매량 역시 20만여개를 기록해 1분당 20여개의 상품이 팔린 것으로 나타났다. 업계 관계자는 "3년 만에 돌아온 노마스크인 만큼 화려한 색조 화장품 인기가 높다"며 "마스크를 완전히 벗게 되는 만큼 선케어 상품 수요도 큰 편"이라고 밝혔다. /김서현기자 seoh@metroseoul.co.kr

2023-01-25 15:42:21 김서현 기자

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