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금융>은행
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"설 연휴에는 은행 탄력점포·이동점포 이용하세요"

"설 연휴에는 은행 탄력점포·이동점포 이용하세요" 25일 금융감독원에 따르면 국민, 신한 등 9개 은행은 귀성객들의 편의를 위해 주요 기차역, 고속도로 휴게소에서 이동점포를 운영한다. 이동점포에서는 간단한 입·출금 서비스를 제공한다. 또 대부분의 은행이 설 연휴 중 주요 역사 및 공항, 외국인 근로자 밀집 지역 등에 탄력점포를 운영한다. 간단한 입·출금을 포함해 환전 등의 서비스를 제공한다. 설 연휴에 운전으로 이동할 계획이라면 '단기운전자확대특약'이나 '긴급출동서비스특약'에 가입해 놓는 것이 유리하다. '단기운전자확대특약'은 형제·자매나 제3자가 운전하다가 발생한 사고에 대해서 보상을 받을 수 있다. 보험회사의 보상책임은 특약에 가입한 시점이 아닌 가입일의 24시부터 시작하기 때문에 출발 전날까지 보험회사 콜센터나 홈페이지 등을 통해 가입해야 한다. '긴급출동서비스특약'에 가입하면 배터리 충전, 펑크타이어 교체, 잠금장치 해제, 비상급유, 긴급견인, 긴급구난 등에 대비할 수 있다. 만약 긴급출동서비스 이용이 힘들다면 한국도로공사의 무료견인 서비스(1588-2504)를 이용하는 것도 좋은 방법이며, 사설 견인차 이용시에는 영수증을 반드시 수령해 국토교통부에서 정한 거리별, 차량별 견인요금과 대조, 확인할 필요가 있다.

2017-01-25 06:00:00 안상미 기자
하나금융 등 은행권 어닝시즌 시작…4분기 실적 하향 얼마나?

하나금융지주를 시작으로 은행들의 지난해 4분기 실적발표가 시작됐다. 하나금융은 지난해 연간으로는 2012년 이후 최대치를 기록했지만 4분기 실적만 놓고 보면 대규모 희망퇴직에 따른 비용과 외환손실 등이 반영되면서 시장의 기대치를 밑돌았다. 다음달 8일 신한금융지주와 우리은행, 9일 KB금융지주, 14일 IBK기업은행의 실적 발표가 예정돼 있다. NH농협금융지주는 2월 셋째주에 실적을 발표할 예정이다. 이들도 희망퇴직 등 일회성 비용과 각종 소송이나 충당금 적립 등으로 4분기 실적이 신통치 않을 것이란 분석이다. ◆하나금융 4분기 순이익 1050억 24일 하나금융에 따르면 지난해 4분기 순이익은 1050억원으로 집계됐다. 특별퇴직 등 퇴직급여 비용으로 2310억원, 환율상승에 따른 환산손실 1417억원 등 3727억원의 일회성비용이 반영됐다. 지난해 말 1783억원이었던 4분기 순이익 추정치는 환손실 등을 감안해 최근 1274억원까지 낮아졌지만 이에도 미치지 못했다. 연간으로는 실적이 호전됐다. 지난해 하나금융의 순이익은 1조3451억원으로 전년 대비 47.9% 증가했다. 2012년 이후 최대치다. 옛 하나은행과 외환은행 합병에 따른 시너지 효과가 본격화됐다는 평가가 나온다. 자본적정성과 자산건전성도 개선됐다. 지난해 말 국제결제은행(BIS)비율 추정치는 14.26%로 전년 말(13.31%) 대비 95bp(1bp=0.01%포인트) 상승했다. 보통주자본비율 추정치는 전년 말 9.79% 대비 194bp 상승한 11.73%다. ◆은행들 4분기 실적 줄줄이 하향 실적발표를 앞두고 은행들의 4분기 실적 추정치는 줄줄이 하향되는 추세다. KB금융지주의 4분기 순이익 추정치는 지난해 말 7146억원에서 최근 5785억원으로 20% 가까이 낮아졌다. 우리은행 역시 4분기 순이익 추정치가 지난해 말 1966억원에서 1700억원으로 13.5% 하향 조정됐다. 기업은행은 실적발표가 당초 예상보다 미뤄졌다. 다음달 10일에 있을 통상임금 관련 2차소송 결과를 실적에 반영하기 위한 것으로 알려졌다. 현재 충당금 적립률은 약 70% 수준이다. 최정욱 대신증권 연구원은 "2심까지 패소하면 충당금을 더 쌓아야 하고, 반대로 승소하면 충당금적립률이 50% 수준으로 낮아진다"며 "소송 결과에 따라서 400억원 안팎의 이익 상향 또는 하향될 가능성이 있다"고 설명했다. 기업은행의 4분기 순이익 추정치는 2308억원이다. 신한금융지주는 종합유선방송업체 딜라이브(옛 씨엔엠) 여신에 대한 충당금 추가 적립 여부를 눈여겨 봐야 한다는 지적이다. 출자전환 외의 잔여여신에 대해 건전성이 '요주의'로 하향될 경우 7% 안팎의 충당금을 추가로 적립해야 하기 때문이다. 현재 신한지주의 딜라이브 잔여여신은 2292억원이다.

2017-01-24 16:02:01 안상미 기자
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KB국민은행, 설맞이 '전통시장 사랑나눔 행사' 실시

KB국민은행은 설 명절을 맞아 금융감독원, 국제구호단체 기아대책과 함께 서울 신당동에 위치한 서울중앙시장에서 '전통시장 사랑나눔' 행사를 가졌다고 24일 밝혔다. '전통시장 사랑나눔'은 경기불황으로 어려움을 겪고 있는 전통시장에 활력을 불어 넣기 위해 전국적으로 실시하는 행사다. KB국민은행 29개 지역영업그룹과 지역별 전통시장을 연계해 2011년부터 매년 지속적으로 실시해 오고 있다. 이번 행사는 KB국민은행과 금융감독원이 공동으로 구입한 전통시장 온누리상품권으로 식료품 및 생필품을 구매해 어려운 이웃 총 4480가구를 지원한다. 이날 서울중앙시장에는 진웅섭 금융감독원장, 윤종규 KB국민은행장, 기아대책 손봉호 이사장 및 홍보대사 김혜은씨가 함께 방문해 어려운 이웃에게 전달할 선물을 직접 골랐다. 진웅섭 금융감독원장은 "조류인플루엔자(AI) 사태 등으로 그 어느 때 보다 어려움이 클 것으로 생각된다"며 "이번 나눔행사를 통해서 전통시장이 활기를 되찾아 온정이 가득한 설 명절이 되길 바란다"고 말했다. 윤종규 KB국민은행장은 "추운 날씨지만 전국 곳곳의 전통시장에서 하나된 마음으로 나눔행사가 진행되고 있다"며 "상인분들에게 격려가 되고 어려운 이웃들에게는 따뜻한 마음이 전달 돼 따뜻하고 정이 넘치는 설 명절이 되길 기대한다"고 말했다.

2017-01-24 14:31:32 안상미 기자
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부산은행, '빅데이터 활용 마케팅 시스템' 구축 완료

BNK금융그룹 부산은행은 데이터 분석 역량 강화와 고객 만족도 증대를 위해 '빅데이터 활용 마케팅 시스템(이하 빅데이터 시스템)'을 구축 완료했다고 24일 밝혔다. 앞서 부산은행은 지난해 9월부터 금융산업 및 IT분야에 컨설팅과 시스템 개발 경험을 보유한 'EY한영'과 함께 빅데이터 시스템 구축을 추진해 왔다. 부산은행은 이번 '빅데이터 시스템'을 통해 고객정보와 상품가입 정보 등을 바탕으로 고객의 직업, 수입지출, 소비패턴, 채널별 이용형태 등을 분석할 수 있게 됐다. 또 분석한 자료를 토대로 고객 맞춤형 금융서비스를 제공하고 고객의 행동예측, 행동패턴 분석을 통해 숨은 니즈에 맞는 상품을 추천할 수 있게 됐다. 아울러 비대면 채널의 고객별 거래빈도, 관심 상품 및 상품가입 정보를 분석해 해당 고객이 영업점을 방문하면 관련 내용으로 직원과 상담을 이어나갈 수 있도록 '웹-로그 정보 분석'도 완료했다. 대면·비대면 데이터를 기반으로 예금 및 대출 신상품 개발도 가능해졌다. 부산은행 홍성표 마케팅본부장은 "빅데이터 시스템을 통해 인바운드·아웃바운드 영업 강화와 함께 고객 만족도도 높아 질 것으로 기대한다"며 "관련 시스템을 지속 향상시켜 고객의 니즈를 선제적으로 파악해 고객 맞춤형 금융서비스를 강화시켜 나갈 계획"이라고 말했다.

2017-01-24 11:35:57 채신화 기자
신한은행, 성과주의 기반 인사…40대 부서장 전진배치 '파격'

신한은행이 성과주의 문화 정착을 위해 총 561명을 승진시킨 가운데, 지점장급 승진자의 85%를 40대로 채우는 등 파격 인사를 단행했다. 신한은행은 지난 23일 성과주의, 스마트 인사, 미래준비 등 3개의 키워드를 바탕으로 한 상반기 정기인사를 실시했다고 24일 밝혔다. 이번 인사에서는 전년도에 탁월한 성과를 창출한 직원 총 561명이 승진했다. 이는 전년대비 부지점장급 20%, 4급(과장·차장) 50%가 확대된 수준이다. 신한은행 관계자는 "이번 정기인사는 신한만의 성과주의 철학을 바탕으로 성과가 우수한 직원들에 대한 보상뿐 아니라 영업현장에서 묵묵히 자신의 자리에서 최선을 다한 직원에 대한 배려도 동시에 진행해 균형감 있는 승진인사를 실시했다"고 말했다. 부서장 인사는 40대 부서장을 전진에 배치하고 빅데이터를 활용한 '스마트 인사'가 특징이다. 부서장급 승진은 290여명, 이동은 400여명 수준으로 부지점장에서 부서장 직무로 승진한 직원의 85%가 40대 젊은 부서장을 대거 발탁했다. 또 신한은행은 지난 2009년부터 축적된 다면역량평가 등 리더십 평가를 빅데이터 분석을 통해 부서장의 개인 소통·전략역량을 체계화해 이를 이번 인사에 반영했다. 다면평가를 통해 부하직원이 평가한 데이터 중 소통항목과 전략항목에서 높은 평가를 받은 부서장을 대상으로 분석한 결과 업무성과를 비롯한 대부분의 부문에서 탁월한 성과를 보였다. 신한은행은 특히 소통력과 전략적 사업추진 역량이 우수한 점포장을 커뮤니티장(長)으로 선발하기 위한 기초로 빅데이터 분석자료를 적극 활용했다. 이와 함께 지난해 도입한 스마트근무제의 확대를 위해 스마트근무 직원 100여명에 대한 인사도 진행했다. 스마트근무 직원은 주 3일 이상을 사무실이 아닌 자택, 스마트워킹센터, 도서관, 카페 등 근무공간의 제약 없이 일할 수 있다. 신한은행 관계자는 "스마트근무는 창의와 혁신의 문화가 확산되고 일과 삶의 균형을 통한 직원 행복이 커지기를 기대하는 조용병 은행장의 철학이 고스란히 담긴 것"이라며 "앞으로 스마트근무가 신한은행의 일하는 방식을 더욱 효율적으로 바꾸는 전환점이 될 것"이라고 말했다. 또 지난해 처음으로 도입한 '차등형 임금피크제'는 '신한 아너스(Honors)'로 명칭을 변경한다. 올해 만 55세로 임금피크제 진입한 직원 중 약 40%가 '신한 아너스'에 새롭게 선정되는 한편, 지난해 이미 '신한 아너스'로 선정된 인원 중 75%가 올해 재선정돼 임금의 변동 없이 현업에서 본인의 역량을 펼칠 수 있게 됐다. 이번 인사 발령 직원들은 1월 25일부터 새로운 부서에서 근무하게 된다.

2017-01-24 10:20:02 채신화 기자
우리銀, 폴란트 카토비체 사무소 승인…"유럽 금융벨트 구축할 것"

우리은행은 지난 23일 폴란드 금융감독국으로부터 사무소 신설 관련 최종승인을 획득했다고 24일 밝혔다. 앞서 우리은행은 브렉시트(Brexit·영국의 유럽연합 탈퇴)를 고려해 EU지역 내 진출 교두보 마련을 위해 올해 1월 말 폴란드 사무소를 개점할 예정이다. 이어 7월경에는 독일 현지법인을 신설해 '우리은행 유럽 금융벨트(런던지점-독일법인-폴란드사무소)'를 구축한다는 방침이다. 폴란드 카토비체 사무소는 현대차·기아차·삼성전자·LG전자 등 한국계기업 등이 다수 위치한 산업공단지역 인근에 위치하고 있으며, 폴란드·체코·슬로바키아 지역 등으로의 접근성이 우수하다. 우리은행은 동유럽 전역에 대한 영업 커버리지를 확보하고 독일법인 및 런던지점과의 연계영업을 통한 시너지를 확대할 예정이다. 올해 신설예정인 독일법인은 1단계로 한국계·현지 기업의 대출 수요를 충족하고, 유로 자금결제시스템 가입 및 유럽특화 수출입·송금 금융서비스 제공 등으로 '유럽지역 외환 중심센터' 역할을 수행할 계획이다. 2단계로는 위비뱅크, 모바일뱅킹 등을 활용해 현지 리테일 영업을 확대할 예정이다. 우리은행 관계자는 "글로벌 경쟁력 강화를 위해 본점의 경쟁력 있는 상품을 현지로 확산하고 부동산 담보대출, 할부금융, 우량고객 신용대출, 신용카드 등 신규 비즈니스 도입으로 글로벌 리테일 영업을 더욱 강화해 'Asia Top(아시아 톱) 10, Global Top(글로벌 톱) 50'을 달성할 계획"이라고 말했다.

2017-01-24 09:39:55 채신화 기자