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KB금융, 고객우대서비스 'KB스타클럽제도' 개편

KB손해보험 등 서비스 참여 계열사 확대 KB금융그룹은 11일 주거래 고객 우대 서비스 제도인 'KB스타클럽제도'를 새롭게 개편한다고 밝혔다. KB스타클럽제도는 KB금융그룹 내 계열사 거래실적을 합산해 고객등급을 선정하고, 각종 금융서비스 및 뷰티·여행·렌터카 할인 등 비금융 서비스를 제공하는 차별화된 우대고객 제도다. 이번 개편의 주요 내용으로는 KB금융그룹 내 KB국민은행·KB국민카드·KB투자증권·KB생명보험 거래고객 외 KB손해보험 고객에 대해서도 모든 거래실적이 합산돼 그룹 통합등급이 산정되며, 선정된 그룹통합등급에 따라 은행·손해보험·생명보험·카드·투자증권·캐피탈·저축은행에서 모두 동일하게 우대서비스를 제공받을 수 있게 된다. 또한 KB스타클럽 고객을 대상으로 피싱해킹금융사기보험, 대중교통재해보장 보험을 무료로 제공하고, 일정 등급 이상의 우수고객에게 대해서는 전가맹점 카드 2~3개월 무이자 할부 서비스를 추가로 제공하는 등 주거래 고객에게 제공되는 혜택이 크게 강화됐다. KB금융그룹은 KB스타클럽 개편 기념으로 다음달 8일까지 총 1만명의 고객들에게 신세계 이마트 상품권, 패밀리 외식통합이용권, 스타벅스 상품권, GS25 편의점 상품권 등 경품 제공 이벤트를 실시한다. 이벤트는 KB국민은행 등 KB금융그룹 계열사 홈페이지를 통해 참여 가능하며 퀴즈 응모에 따른 당첨 여부를 바로 확인할 수 있다. KB금융그룹 관계자는 "계좌이동제, ISA 도입으로 금융기관간 고객 유치 경쟁이 치열해지고 있다"며 "KB스타클럽 서비스를 통해 주거래 고객에 대한 서비스 차별화를 더욱 강화해 고객 로열티 확보에 주력해 나갈 계획"이라고 말했다.

2016-03-11 16:39:41 김보배 기자
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부산銀, ‘낙동강하구 철새 보호기금’ 2000만원 전달

BNK금융그룹 부산은행은 지난 9일 오후 부산은행 본점에서 부산시 낙동강관리본부에 '낙동강하구 철새 보호기금' 2000만원을 전달했다고 10일 밝혔다. 이번에 전달된 기금은 지난 2014년 5월 부산시와 체결한 '낙동강하구 겨울철새 기금 협약'에 따라 부산은행이 판매 중인 'BNK에코적금' 세후이자의 3%(최대 2000만원)를 적립해서 마련됐다. 전달된 '낙동강하구 철새 보호기금'은 부산시 낙동강관리본부 산하 '낙동강하구 에코센터'를 통해 철새 먹이 구입과 철새도래지 주변 환경 보전 등에 사용된다. 'BNK에코적금'은 세후이자의 3%를 '철새 보호기금'으로 적립하는 공익형 적금상품으로 가입기간은 12~36개월로 가입 시 추가 우대이율을 지급한다. 우대이율은 에코버드 우대 0.05%, 그린카드 우대 0.1%, 자동이체 등록 0.1% 등이다. 또 고객이 부산은행 신용카드 이용으로 적립된 TOP포인트나 체크카드 이용액의 일부(1~10%)를 해당 적금계좌로 현금처럼 이체할 수 있다. 부산은행 홍성표 부행장은 "BNK에코적금 판매로 적립된 기금이 앞으로 지역의 자연환경과 생태계 보전에 도움이 되길 바란다"며 "향후 지역 생태계 보전에도 많은 관심과 노력을 기울여 나갈 것"이라고 말했다.

2016-03-10 18:15:25 채신화 기자
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수출입銀 “저유가로 베네수엘라·아제르바이잔 부도 가능성 높아”

저유가 기조가 이어지는 가운데 산유국인 베네수엘라, 아제르바이잔의 부도 위험이 높은 것으로 나타났다. 한국수출입은행(이하 수은)은 10일 이 같은 내용을 담은 보고서 '저유가에 따른 주요 산유국 부도위험 진단과 우리의 대응'을 발간했다. 수은은 총 21개의 주요 산유국을 대상으로 외채상환태도(총외채·단기외채·외채원리금상환비율), 재정능력(재정수지·공공부채·원유의존도), 금융시장변동(환율변동폭·CDS변동폭) 등 3대 기준을 적용해 부도의 위험성을 평가했다. 그 결과 ▲고위험국 2개국 ▲중위험국 9개국 ▲저위험국 5개국 ▲기타국(국제신용평가등급 A-이상평가국) 5개국 등 '부도위험 가능성'을 4개등급으로 분류했다. 고위험국은 베네수엘라와 아제르바이잔으로, 저유가에 따른 급격한 재정수입 감소와 신용부도스와프(CDS) 프리미엄 급등 등이 고려돼 단기적으로 부도발생 가능성이 있는 것으로 분석됐다. 중위험국은 재정적자가 심화하고 CDS프리미업과 환율이 급등해 중장기적으로 부도발생 가능성이 있는 것으로 분류됐다. 저위험국은 금융시장 불안 양상이 심화됐으나 양호한 경제여건 국제신용도 평가등급을 감안해 부도발생 가능성이 낮은 것으로 전망됐다. 기타에 속한 국가들은 장기간 오일머니에도 불구하고 저유가 기조로 재정여력이 감소하고 있지만 양호한 국제신용평가(A-등급 이상)가 감안됐다. 수은 해외경제연구소는 이날 발간한 보고서를 홈페이지에 게재하고 주요 산유국의 부도위험 동향과 신흥 개도국의 정치·경제 현황에 대한 월별 모니터링을 상시 업데이트할 예정이다.

2016-03-10 18:14:57 채신화 기자
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[은행, 잠재고객 잡아라]① ‘젊은 고객 잡기’…이색 서비스 ‘눈길’

20대 공략 서비스, 다양화·다각화 추세…YG 체크카드·쿠킹클래스 등 다양한 특강까지 '각양각색' 금융권의 '계좌유치 전쟁'이 본격화하면서 이색 서비스 향연이 펼쳐지고 있다. 은행들은 계좌이동제 3단계 도입에 이어 개인종합자산관리계좌(ISA)출시(14일)를 앞두고 고객 확보를 위해 마니아 잡기에 나섰다. 이에 메트로신문은 은행권에서 선보이는 연령·자산별 고객의 취향에 따른 상품과 서비스에 대해 알아봤다. 은행들이 '젊은고객 유치전'에 적극 가담하고 있다. 이제 막 소비생활을 시작한 20대 고객을 잡으면 미래에 주거래고객으로 이어질 수 있기 때문이다. 더군다나 젊은층 고객은 지난해 말부터 금융권의 화두로 떠오른 핀테크 환경에 익숙하기 때문에 은행권의 마케팅 타깃으로 떠올랐다. 그동안 은행권에선 젊은층 고객을 대상으로 한 서비스가 있었으나, 최근엔 그 판도가 바뀌는 추세다. 매년 선보이는 대학교 등록금 이벤트나 20대 전용 체크카드 외에도 다양하고 독특한 이벤트를 추가해 많은 이들의 눈길을 사로잡고 있다. ◆젊은층 공략 이벤트 풍성 10일 은행권에 따르면 주요 시중은행들은 20대 고객을 대상으로 문화 서비스를 비롯해 쿠킹·면접 특강 등을 제공하고 있다. 신한은행은 최근 20대 소비자를 대상으로 실생활에 필요한 정보를 제공하는 'S20클럽 스쿨'을 신설했다. 매월 다양한 주제를 선정해 열리는 'S20클럽 스쿨'은 문화·예술·글쓰기·면접 노하우·쿠킹클래스 등 20대 고객에게 필요한 주제들로 구성됐다. 참여 대상은 S20클럽 고객으로, S20클럽은 거래기간 등을 기준으로 주거래 고객을 선발해 금융우대서비스를 제공 받을 수 있다. 첫 강연은 말글터 대표인 이기주 작가가 '글쓰기의 정석 입문편'을 강연할 예정이다. 우리은행은 금융서비스와 음악을 한 군데 모았다. 우리은행은 지난해 국내 대형 연예기획사 YG엔터테인먼트와 업무제휴를 체결하고 연계 상품을 내놨다. YG체크카드는 YG 팬덤을 위한 다양한 서비스를 탑재해 YG 공연티켓 등을 할인해 주는 것을 골자로, 20~40대 젊은 층의 라이프 스타일에 맞춘 온라인몰· 온라인서점·토익응시료 할인 등 다양한 맞춤형 서비스를 제공한다. 또 우리은행은 대학생들이 모바일메신저 '위비톡'에서 단체 대화창을 만들고 대학과 고유모임명을 인증하면 추첨을 통해 100만원 상당의 봄학기 멤버십트레이닝(MT)비용을 지원한다. KEB하나은행은 청년을 대상으로 편의점 간식을 제공하는 '힘내라 청춘! 이벤트'를 진행한다. '하나멤버스' 신규 회원이 되면 편의점 '세븐일레븐'의 '참치마요네즈 삼각김밥'과 '신라면 큰사발면'을 각각 300하나머니로 구매할 수 있는 쿠폰을 애플리케이션을 통해 제공한다. 하나멤버스는 출시 약 4개월 만에 250만명이 가입했다. 이는 모바일에 익숙한 젊은 고객의 유입이 큰 역할을 했다고 하나은행 측은 전했다. KB국민은행은 입학 시즌을 맞아 '새출발! 새시작! 이벤트'를 통해 만 18세부터 28세 고객을 대상으로 추첨을 통해 경품을 제공한다. 다음 달 말까지 ▲'KB락스타(樂star)통장' ▲'KB 스타트(Start)통장' ▲'KB 스마트(Smart)★폰 적금' ▲'KB내맘대로적금' 중 한 가지 상품에 신규 가입하면 아이패드와 이동식저장장치(USB) 등의 경품을 증정한다. ◆'미래고객' 선점 마케팅 은행들이 이같이 20대 고객을 타깃으로 각종 상품과 서비스를 선보이는 이유는 '장기고객 선점'을 위해서다. 시중은행 관계자는 "대학생 등 20대 고객들은 보통 처음 만든 통장을 사회에 나가서도 계속 사용한다"며 "당장의 수익보다는 리텐션 효과를 노리는 '장기고객 카드'의 일환으로 20대 고객을 유치하는 것"이라고 말했다. 또한 인터넷·모바일뱅킹 등 금융권의 비대면 거래가 증가하는 가운데, 모바일 환경에 익숙한 주 소비자층이 20·30대 고객인 점도 이유로 꼽힌다. 한국은행에 따르면 지난해 말 기준 모바일뱅킹을 포함한 인터넷뱅킹서비스 등록 고객수는 1억1685만 명으로 전년대비 13.2% 증가했다. 이 가운데 10~30대 비중이 59.8%로 절반 이상을 차지했다.

2016-03-10 16:03:52 채신화 기자
산은, 현대상선·한진해운 등 구조조정 기업 진행상황 발표

산업은행이 현대상선, 한진해운, 한진중공업 등 주요 구조조정 기업 진행상황과 향후 계획에 대해 밝혔다. 산업은행은 9일 발표한 '주요 구조조정 기업 진행 상황 및 향후 계획'에 따르면 현대상선은 경영정상화방안에 따라 자회사인 현대증권 매각에 나섰다. 현대상선은 오는 24일 본입찰을 거쳐 6월 말까지 현대증권 매각을 완료할 계획이다. 또 해외 선주사와 2월 22일부터 용선료 협상을 진행 중이며 4월 중순 용선료 인하 여부가 결정될 것으로 예상된다. 내달 7일 만기가 도래하는 현대상선의 공모채와 관련해서는 오는 17일 사채권자 집회를 개최해 만기 3개월 연장을 추진할 계획이다. 산은 관계자는 "현대상선의 이 같은 방안이 원활히 진행될 경우 협의를 통해 정상화에 필요한 채무재조정 방안 등을 수립할 것"이라고 말했다. 한진해운도 해운시황 장기 침체에 따라 재무구조 개선을 위해 전용선부문 매각(1조7000억 원), 유상증자(4000억 원) 등을 통해 유동성 확보에 나서고 있다. 산은은 재무진단이 완료되는 3월 준순 이후 컨설팅 결과를 바탕으로 회사와 협의해 경영개선 방안을 수립할 예정이다. 한진중공업은 율도부지(1829억 원), 마닐라사옥(700억 원), 선박(853억 원)을 매각해 3382억 원의 유동성 확보 계획을 추진 중이다. 또 산은은 올해 비금융 출자회사 36곳 이상을 매각할 계획이다. 산은은 비금융출자전환기업 34개, 벤처·중소기업 98개 등 총 132개 업체 가운데 36개를 매각하는 등 3년에 걸쳐 집중 매각한다는 계획을 3월 중 수립할 예정이다. 앞서 산은은 벤처·중소기업에 대한 출자와 구조조정 과정에서 출자전환으로 취득한 주식(비금융 출자회사)을 매각하기 위해 지난달 '출자회사관리위원회'를 발족시킨 바 있다. 산은은 이달 말 위원회를 개최해 매각 대상과 방식 등 상세계획을 수립할 방침이다.

2016-03-09 18:19:04 채신화 기자
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광주은행, 중금리대출 인기몰이

JB금융그룹 광주은행은 9일 지난해부터 판매중인 중금리대출 상품이 2개월 만에 실적 500억원을 돌파했다고 밝혔다. 앞서 광주은행은 KJB새희망홀씨대출, KJB징검다리론 등 서민금융상품을 비롯해 중소규모의 기업에 재직 중인 급여소득자를 위해 출시된 '직장인퀵론', 소득이나 보유재산이 없는 주부들을 위한 '주부퀵론' 등의 상품을 선보였다. 또 복잡한 서류 없이 필요자금을 빠르고 간편하게 지원하면서 연 25% 내외의 제2금융권 고금리대출을 6%~14%대의 중금리로 전환할 수 있는 '스마트퀵론'도 출시했다. 중금리대출에 대한 자세한 상담은 광주은행 전 지점에서 가능하고, 인터넷뱅킹으로도 간편하게 신청할 수 있다. 광주은행은 스마트폰을 통해 대출 신청이 가능한 '스마트뱅킹 대출 시스템' 구축도 추진 중이다. 광주은행 영업전략본부 송종욱 부행장은 "이 상품대출은 간편하고 신속할 뿐만 아니라 추가 한도를 부여하고 이자비용을 줄여 제2금융권, 대부업체 고객들이 은행을 이용할 수 있도록 하는 장점이 있다"고 설명했다. 이어 "광주은행은 적극적인 중금리대출 지원을 통해 최근 심각하게 문제가 되고 있는 중서민의 고금리 대출 이용에 따른 이자부담을 경감시키고, 새로운 시장 개척을 바탕으로 소매금융 전문은행과 지역은행으로서의 역할에 더욱 충실할 것"이라고 말했다.

2016-03-09 18:18:07 채신화 기자