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기업 온라인 광고 '리얼'이 대세

# '아이의 친한 친구 이름 세명을 적으시오'. 어느 대기업 특진 대상자로 선발된 10명의 아빠들. 회의실에 모여 특진 시험을 치르던 중 자녀 문제가 나오자 당황한다. 이어 자녀의 장래희망, 자녀가 좋아하는 가수를 쓰라는 문제가 계속되자 머리를 쥐어 뜯거나 옆동료는 어떻게 쓰는지 흘깃 본다. 회의실이 한숨으로 가득 찰무렵 갑자기 시험장 모니터에 아이의 영상편지가 뜬다. 화면 속 아이는 '아빠 얼굴 까먹겠어 일찍 좀 들어와'라고 외친다. 이윽고 진짜 아이들이 시험장에 들어와 아빠 품에 안긴다. 이 영상은 공익광고가 아니다. 기아자동차가 레저용 차량 카니발 홍보를 위해 몰래 카메라 형식으로 만든 온라인 광고다. 기업 온라인 광고도 리얼이 대세다. 리얼 버라이어티 예능처럼 관찰 카메라를 이용해 참가자들의 실제 상황을 광고 영상으로 제작하는 기업들이 늘어나고 있다. 통상 기업들은 광고를 크게 방송과 인쇄 매체로 구분해 만드는데 온라인 광고 제작 비중을 점점 늘리는 추세다. 유투브와 인터넷 방송을 비롯한 각종 동영상 플랫폼이 늘어나면서 광고 노출 빈도가 온라인에서 크게 증가하고 있기 때문이다. 초창기에는 방송 광고 영상을 응용해 온라인 광고로 송출했지만 요즘은 방송 광고 뺨치는 심혈을 기울여 따로 제작한다. 영상미를 위해 다큐멘터리·뮤직비디오 감독을 기용하거나 실험 세트장은 실내 스튜디오를 벗어나 큰 회사나 지하철 역사를 통째로 빌릴 정도다. 온라인 광고의 생명은 초반 5초다. 대다수 동영상 플랫폼은 온라인 광고를 5초까지만 의무적으로 노출시키고 그 이상은 '건너뛰기' 버튼을 눌러 본 동영상으로 넘어가게 한다. 이 때문에 업계에서 시청자의 '5초'를 붙들기 위한 광고 전략을 고심했고 그 결과 리얼 영상이 유행처럼 번지게 됐다. 가공된 광고 영상보다는 실제 실험 영상의 반응이 더 좋고, 리얼 버라이어티 예능에 익숙해진 시청자가 많은 점이 요인이다. 삼성전자는 풀HD보다 4배 선명한 UHD모니터의 화질을 증명하기 위해 진행한 '리얼 실험 프로젝트' 캠페인 영상을 지난 21일 공개했다. 실험에 등장한 5개 모니터 중 한개만 진짜 모니터고 나머지는 테두리만 있는 빈 모니터다. 이 영상은 '최고의 눈' 전문가들이 진짜 모니터를 골라내는 모습을 다룬다. 모니터를 오랜 시간 사용하는 프로게이머, 국가대표 사격선수와 양궁선수 등이 실험에 참가했으나 삼성 UHD모니터 선별에 실패해 흥미를 자아냈다. 최근 애경그룹도 창립 60주년 기업 영상을 실험 카메라로 제작했다. 지인에게 전화하자마자 '사랑해'라고 고백할 때 나타나는 사람들의 반응을 재치있게 표현한 것이다. 이동훈 삼성경제연구소 수석연구원은 "기업이 제품 성능을 노골적으로 홍보하는 시대는 지났다"면서 "기업 간 경쟁력을 나타내는 제품 시장 점유율보다 소비자 대상 생활 점유율이 점점 중요해지고 있다. 해당 서비스·제품의 가치가 소비자 생활에 얼마나 깊이 들어가느냐를 보여주는 마케팅은 계속 늘어날 것"이라고 말했다. 김석 프레인앤리연구소 소장은 "현대인들은 포장된 내용보다 자신이 직접 확인하고 정보를 분석할 수 있는 리얼에 목말라 있다"며 "꾸밈없이 있는 그대로를 보여주는 실험 과정을 통해 기업들은 제품 자신감 표현은 물론 대외 신뢰도까지 쌓아나갈 수 있을 것"이라고 전했다.

2014-08-27 07:30:49 장윤희 기자
"우체국 통한 해외배송 더 쉬워진다"

앞으로 우체국을 통한 해외배송이 더 쉬워진다. 미래창조과학부 우정사업본부는 다음달 1일부터 우체국 국제특송 계약고객이 '인터넷우체국'에서 일본어, 중국어, 러시아어로도 접수가 가능해진다고 26일 밝혔다. 이에 따라 연간 약 110만건의 '인터넷우체국' 국제특송 계약고객 접수건 중 약 60만건에 이르는 일본어, 중국어, 러시아어 접수가 쉽게 이뤄질 전망이다. 우정사업본부는 정부의 '내수기업의 수출기업화 촉진대책' 일환으로 국내 중소기업 및 소상공인의 수출을 지원하기 위해 이번 시스템을 개선한다고 설명했다. 기존에는 인터넷우체국 접수시스템에서 배송을 위한 정보를 영어로만 입력하도록 돼 있어 일본어·중국어·러시아어로 주문을 받으면 영어로 전환해 접수해야 했다. 배송정보는 해당언어를 수기로 송장에 기재해야 하므로 많은 시간과 노력이 소요됐다. 이용자는 인터넷우체국(www.epost.kr 또는 biz.epost.go.kr)에 접속해 미리 일본어 등으로 작성된 목록을 업로드 하거나 건별로 입력하면 된다. 김준호 우정사업본부장은 "이번 개선으로 일본, 중국 등으로 수출하는 국내 전자상거래업체의 배송 효율이 향상되고 수출이 증진되길 희망한다"고 말했다.

2014-08-26 13:09:00 이재영 기자
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페이뱅크, '스탬프백' 서비스 프랜차이즈 업체와 계약 잇따라

페이뱅크는 자사 '스탬프백' 서비스가 프랜차이즈 업체와 계약이 잇따라 진행되고 있다고 24일 밝혔다. 페이뱅크는 최근 세계맥주 전문점 와바와 즉석베이커리 전문점 잇브레드에 이어 프리미엄 아이스크림 전문점 '스노우스푼', 키즈카페 '딸기가좋아' 등과 계약을 체결했다. 스탬프백 서비스는 국내 중소벤처기업의 세계적인 원천 특허를 이용해 종이 쿠폰에 도장을 찍어주는 서비스를 스마트폰에 직접 도장을 찍어주는 서비스로 개발한 것이다. 이 서비스는 편리한 인터페이스에 고객정보 분석, 고객관리솔루션(CRM) 및 고객유형별 맞춤 이벤트 기능 등을 탑재한 로열티 마케팅 플랫폼이다. 특히 실시간 이벤트 혜택관리가 가능하다는 것과 상시 또는 특정 시즌에 맞는 다양한 서비스를 원클릭으로 생성할 수 있다는 특징을 지녔다. 할인혜택, 특정시간, 응모형 이벤트 마케팅 서비스 지원, 특정상품 프로모션을 위한 스탬프 서비스 진행, 쿠폰, 티켓 출석체크, 교환권 등 다양한 서비스로 확대가능하다. 또 이 서비스는 도장을 찍어 인식된 정보를 바탕으로 앱을 통해 스탬프 발급, 사용, 누적 정보를 자동으로 수집해 분석할 수 있다. 고객등록정보를 바탕으로 사용빈도, 이용패턴분석 정보제공, 마케팅 실행에 따른 반응에 대한 정보도 분석할 수 있다. 페이뱅크 관계자는 "스탬프백 서비스는 가맹점을 방문한 고객을 단골로 유도하고 매장홍보를 효율적으로 수행할 수 있다"며 "미래지향적인 투자가치 창출과 더불어 단기적으로 가맹점의 매출증대에 직접적으로 도움을 주는 솔루션"이라고 설명했다.

2014-08-24 11:43:05 이재영 기자
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최양희 미래부 장관, K-팝 홀로그램 공연장 방문

최양희 미래창조과학부 장관이 '현장과의 소통' 행보를 이어가고 있다. 최양희 장관은 22일 오후 서울 동대문역사문화공원 인근 롯데피크인 9층에 위치한 K-POP 홀로그램 공연장 'K라이브(Klive)'를 방문, 유사 홀로그램 기술에 기반한 공연 체험에 나섰다. Klive는 올해 1월 개관한 곳으로 ▲스타들의 화보를 골라보는 '자이언트 타워' ▲스타와 함께 기념사진을 찍을 수 있게 연출한 '스타 포토 박스' ▲스타와 함께 밴을 타는 장면을 연출한 '웰컴 스퀘어 증강현실(AR) 쇼' ▲싸이, 빅뱅, 2NE1 등 K-POP 스타의 뮤직 퍼포먼스 공연을 관람할 수 있는 '홀로그램 씨어터' 등으로 구성됐다. 이곳은 KT와 YG엔터테인먼트, 중소 콘텐츠기업 디스트릭트가 함께 컨소시엄을 구성, 지난해 미래부의 차세대콘텐츠 동반성장 사업으로 선정돼 KT가 83억원을 출자하고 미래부가 10억원을 지원했다. 최 장관은 이날 외국인 관광객을 비롯한 관람객들과 함께 홀로그램 콘서트 공연을 관람하는 한편, 업계 애로사항을 청취했다. 이동면 KT 융합기술원장은 최근 'Klive'에 대해 국내뿐 아니라 해외에서도 관심이 높아짐에 따라 "세계 3대 콘텐츠 시장인 중국에 현지법인 설립 등 국제협력을 추진 중"이라고 밝혔다. 이와 함께 한·중 정부 차원의 협력을 요청했다. 이에 최 장관은 홀로그램 공연장과 같은 유망 디지털콘텐츠가 중국시장에도 설립될 수 있도록 미래부의 '펑요우 프로젝트'와 연계, 중국 정부와의 협력을 통해 적극 지원할 계획이라고 전했다. 또 홀로그램 산업이 미래 국가경제를 견인할 새로운 성장동력이라는 데 인식을 같이했다. 특히 업계 의견을 반영해 현장에서 체감할 수 있는 '홀로그램 산업 발전전략'을 제2회 정보통신전략위원회를 통해 마련할 것이라고 설명했다. 아울러 최 장관은 간담회에서 "그동안 국민들이 다소 어렵게 느꼈던 창조경제를 이곳 홀로그램 공연장에서 쉽게 체감할 수 있을 것"이라며 "홀로그램을 비롯한 디지털콘텐츠 산업 발전을 위해 실패를 두려워하지 않는 개척자 정신을 갖고 노력해 달라"고 당부했다.

2014-08-23 12:54:52 이재영 기자